كيف تدرب فريقك وربطه

"الدماغ لا ينتبه إلى أشياء مملة".

يستمر بالقول بأننا نحتفظ ونتذكر ستة أضعاف المعلومات عندما نكون تجربة الكلمات والصور. في الواقع ، هناك فائدة حقيقية لإضافة بعض قيمة الترفيه والأيدي الحقيقية على التجربة لتدريب الموظفين. ولكن كيف؟

في ما يلي خمس خطوات للمساعدة في جعل أي رسالة تدريبية تتمسك (استخدمتها لأكثر من عقد من الزمان ، وأعلم الآخرين أن يفعلوا الشيء نفسه - لأنه لا يزال يعمل). وبالطبع ، فإن الأمر يتطلب المزيد من الجهد على المدربين والمديرين ، لكنه يؤتي ثماره في فريق من الأشخاص يمكنهم فعلاً إنجاز العمل بالطريقة التي تريدها.

لا تنشئ الفرق الناجحة نفسها. يبني القادة والمديرون الفعالون فرق ناجحة من خلال تعزيز رسالة أساسية حتى تصبح الطبيعة الثانية لهم وأعضاء فريقهم.

1) قلها

على الرغم من أن معظم الأشخاص يحتفظون بالمزيد عن طريق السمع ، فإن كل تدريب يبدأ برسالة حول:

• ما هو
• ما هو متوقع
• كيف تعمل

قبل أن تتوقع أن يقوم "فريقك" بفعالية بأي شيء ، قم بشرح بعض الأشياء. الهدف هو عرضهم على المعلومات. ولأن مدرّبك يدرك أن هذه هي الخطوة الأولى ، فإنه لا يضطر إلى حشر معلومات في الأشخاص الذين توقفوا عن الاستماع قبل 30 دقيقة. بعد أن تحدثت عن الموضوع ، حان الوقت لتعزيز المعلومات.

2) عرضه

أنشئ تذكيرات مرئية لاستخدامها داخل تدريباتك ونشرها في جميع أنحاء المبنى. والهدف هو توفير وسيلة لدغة الحجم لهضم المعلومات من التدريب ، وبما أن الصورة تساوي 1000 كلمة ، ثم جعلها مرئية. لا تحاول أن تضع كل شيء على ملصق واحد. بدلاً من ذلك ، اختر أهم النقاط. بامكانك ايضا:

• تعزيز الخطوات لعملية جديدة
• أضف بعض الصور ذات الصلة
• زيادة حجم الخط
• ضعها على الحائط

وبالنسبة إلى الأنشطة التجارية عبر الإنترنت مع الفرق التي تعمل من المنزل ، يمكنك وضع صورك المرئية على موقع شركتك الخاص على الويب ، وكذلك إرسالها عبر البريد الإلكتروني. الآن فريقك لديه تذكير سهل بما هو متوقع ، بدلا من الاضطرار إلى الخوض في تقرير أو خطاب كثيف.

3) إظهار ذلك

أنت لا تعرف ما لا تعرفه حتى تكون في منتصف الموقف. وعلى الرغم من أن الأيدى لا تقدر بثمن فهناك أشياء معينة لا يمكنك أن تسمح لفريقك بالتعلم بها بالطريقة الصعبة - لأنها قد تكون سيئة للأعمال. لذلك لعب الدور. هذه هي الخطوة الصحيحة قبل أن يتخلص فريقك من الأيدي. اعطهم سيناريو ملائم واطلب منهم أن يتحدثوا عنه ثم تعاملوا معه باستخدام المعلومات التي قدمتها للتو. دعهم يعملون مكامن الخلل في هذا الإعداد.

4) ضع أيديهم عليه

والآن بعد أن سمعها فريقك ، وشاهدته واضطر إلى لعب دور فيه - فقد حان الوقت لوضعهم في وضع عالمي حقيقي حيث يتعين عليهم استخدام ما تعلموه. لترسيخ الدرس ، عليك التراجع قليلاً والسماح له بالتعامل ، ولكن تأكد من أنه يمكنه الاتصال بك. حتى لو كنت في المبنى ، دعهم يعملون بها. يجب أن يشعروا بالخوف ويجدوا الجواب من أجل قيادة بيت الدرس.

بالطبع لديك نشاط تجاري لحماية العملاء والعناية بهم ، ولكن هذه الخطوة ضرورية إذا كنت تنوي إنشاء فريق قادر على الإنتاج أثناء تواجدك في المستشفى أو في إجازة أو في مؤتمر. ومن أجل راحة البال الخاصة بك ، يمكنك أن تكون على مقربة منك جاهزة للتدخل ، ولكن فقط إذا لزم الأمر.

5) علمه مرة أخرى

لا يهمني ما يقولون ، الناس بحاجة إلى إعادة تنشيط. لذلك بعد أن أصبحوا أيديهم قذرة ، حان الوقت للتحدث عن التدريب مرة أخرى. ولكن هذه المرة ، دع الموظفين يرمون الدرس لبعضهم البعض. أنت الآن تقودها إلى المنزل.

اتبع هذه الخطوات وستلتزم بها لأنك يجب أن تعرف المزيد لتعليمها للآخرين. بالإضافة إلى أن الفريق ينسحب من التجربة الشخصية بعد هذه الخطوات وليس فقط النظرية.

يوريكا الصورة عبر Shutterstock