عندما أعمل مع مزيد من أصحاب الأعمال كمدرب ، أدركت أن واحدة من أكبر العقبات التي يواجهونها عند الخروج واللعب بشكل أكبر هي الخوف من النقد عبر الإنترنت.
ليس سرا أن قسم التعليقات والتعليقات في المدونات مليء بالمتصيدون. في الواقع ، أصبح التنمر عبر وسائل التواصل الاجتماعي موضوعًا رئيسيًا للنقاش في الآونة الأخيرة. ومع ذلك ، هذا ليس ما يخشاه معظم موكلي.
$config[code] not foundوبدلاً من ذلك ، يخشى موكلي من تعرض أعمالهم للنقد عبر الإنترنت. بما أن أعمالهم غالباً ما تكون انعكاساً لها ، فإنها أيضاً تصبح شخصية صغيرة.
ماذا يحدث عندما تلعب أكبر في الأعمال التجارية
يتطلب تشغيل نشاط تجاري أن تضع نفسك هناك. في 21شارع هذا يبدو وكأنه وضع نفسك على الإنترنت.
كلما أردت تحقيق المزيد ، ستحتاج إلى إظهار نفسك. كلما زاد عدد المشاهدين عليك ، زادت مخاطر تعرض الأشخاص الذين ينتقدونك أو نشاطك التجاري عبر الإنترنت.
كان هذا يستخدم لمنعني من الموت في مساراتي عندما كنت أصغر سناً. كما أنني أرى أنه يؤثر على العديد من زبائني الذين يرغبون في كسب المزيد من المال لكنهم يستمرون في مواجهة هذا الخوف.
الخبر السار هو أن هناك طرق للتغلب على هذا الخوف حتى تتمكن من التعامل بشكل أفضل مع الانتقادات عبر الإنترنت وكسب المزيد من المال.
طرق عملك يمكن التعامل مع النقد
1. النظر في المصدر
الخطوة الأولى عندما تتعرض للانتقاد عبر الإنترنت لنفسك من عملك هو النظر في المصدر.
هل هذا القزم الذي يحاول تقويض لك؟ هل هو غريب تماما الذي لا يعرفك من آدم؟ أو ، هل هو شخص تحترمه الذي يحاول ببساطة مساعدتك على تحسين.
هناك فرق كبير بين السابق والأخير ، وسوف تشعر به.
2. إدراك أن إرضاء الجميع سوف يبقيك كسر
لقد لعبت مؤخرًا دورًا أكبر في نشاطي التجاري أثناء كتابة أعمدة للمنشورات التجارية الرئيسية.هذا ، بالطبع ، قد فتح الأبواب لبعض الكراهية تويتر.
أكثر ما يلفت الانتباه ، لقد أخبرني شخصان أن أعمدتي عن أخطاء التسويق كانت أساسية ولم يكن هناك أي شيء يدمر الأرض. في البداية ، لقد أزعجني نوعًا ما. لكنني أدركت أنهم ببساطة لم يكونوا الجمهور المناسب.
إذا كنت مشغولا في محاولة لتلبية احتياجات كل شخص بدلا من حق الجمهور ، سأدور عجلاتي. الحقيقة هي أنك لا تجني المال في محاولة إرضاء الجميع ، فأنت تجني المال لمساعدة الناس الذين يحتاجون إليه بالفعل.
المشكلة هي أن العديد من أصحاب الأعمال لا يزالون يعملون في محاولة لجعل الجميع مثلهم خوفا من التعرض للانتقاد. في ما يلي كيف ينتهي الأمر بنتائج عكسية على المدى الطويل:
- هذا عادة ما يؤدي إلى بعض حدود فضفاضة جدا على جزء من صاحب العمل.
- تركت تعليقًا سيئًا واحدًا في بحر إيجابي يمنعك من المضي قدمًا.
- أنت تقلل وتقليل نفسك لأنك خائف من التعرض للنقد. بعبارة أخرى ، أنت تترك المال فعليًا على الطاولة لأنك تخشى أن تطلب المزيد.
- أنت لا تقف لأي شيء ويمكن للناس أن يشمها من على بعد ميل واحد.
- تذهب بعد العملاء والزبائن الخطأ.
هذه مجرد أمثلة قليلة من الطرق التي تجعلك تحاول إرضاء الجميع. على هذا النحو ، من مصلحتك أن تخرج من هذا القالب بدءًا من الآن.
3. أنت لست في الأعمال التجارية من تحويل الناس
كان أحد أكبر الدروس التي تلقيتها في مجال الأعمال هو أنني لست في مجال تحويل الأشخاص.
إذا كنت لا تحبني ، فإن كتابتي أو عملي جيدان. في النهاية ، لست هنا لأجعلك مثلي. أنا هنا لمساعدة الأشخاص الذين يحتاجون فعليًا إلى المحتوى الخاص بي وخدماتي.
أنا أيضا لا أعمل في محاولة إقناع الناس أنهم بحاجة إلى توظيفي. يعود هذا إلى التأكد من أنني أستهدف فقط الأشخاص المناسبين الذين يعرفون أنهم بحاجة إلي. من الأسهل (والأكثر ربحًا) القيام بذلك أكثر من إضاعة الوقت والمال في محاولة تحويل الناس.
4. فقط لا تقرأ التعليقات
كنت أستمع حديثًا إلى مقابلة مع دانييل لابورت حيث كانت تتحدث عن كيفية تعاملها مع النقد عبر الإنترنت.
وكان أول ما ذكرته هو كيف أوقفت التعليقات على موقعها على الإنترنت لإنشاء مساحة ما بينها وبين آراء الآخرين.
الشيء الثاني الذي ذكرته هو كيف سمعت ذات مرة أن ايكارت تول يقول كيف لا يقرأ آراء كتبه. الآن ، إذا تأثر الشخص الذي يقف وراء "قوة الآن" بالتعليقات السلبية ، فإننا نفعل ذلك جميعًا. خذ صفحة من كتابه ولا تعريض نفسك للسلبية.
5. هل أفضل ما يمكنك وبعد ذلك ندعه يذهب
لقد قمت مؤخرًا بإجراء استعلام على خدمة العملاء من خلال هاتفي المكتبي. كان هذا الشخص منزعجًا بشكل مفهوم لأنهم شعروا وكأنه منتج رقمي لم يتم تسليمه بواسطة أحد الشركاء التابعين لي.
نظرت إلى ذلك ، اتصلت كل ما كنت بحاجة إلى الاتصال ثم ندعها تذهب. عند هذه النقطة ، فعلت كل ما بوسعي. إذا كان لا يزال لديهم مشاكل بعد ذلك كان خارج نطاق سيطرتي.
مضحك بما فيه الكفاية ، سمعت من أحد الشركاء التابعين لي أنهم قد فعلوا كل ما في وسعهم من نهايتهم ، ولا يزال هذا الشخص يواجه مشكلات. هذا عندما تدرك أنه ليس أنت.
وينطبق الشيء نفسه على عمل العميل والتسويق الخاص بك. عليك فقط أن تفعل أفضل ما يمكنك وبعد ذلك في وقت ما لديك للسماح لها بالرحيل.
6. التصرف بنزاهة والأشياء ستكون جيدة
لقد كان لي ذات مرة مالك شركة تمزّقني إلى قطع على شبكات التواصل الاجتماعي لأنهم اعتقدوا أنني سرقت فكرة منهم. هددوا بمقاضاة لي وجعل هراء كبير على صفحتها العامة.
عقلًا ، لم أسمع أبدًا بهذا النشاط التجاري في حياتي.
أولاً ، لم أشترك. خصوصًا بعد أن أصبح واضحًا لي أن شيئًا ما توقف عنهم. ثانيا ، حصلت على الفور على علامة تجارية لفكرتي. أخذت لحظة كدرس أعمال ، ليس كاعتداء شخصي.
وكما هو الحال عادة ، كانوا يخادعون على أي حال.
النقطة التي أحاول تحقيقها هنا هي: إذا كنت تتصرف بنزاهة فسوف تكون بخير. سوف تغضب بعض الناس في هذه العملية؟ المحتمل. لكنه لن يكون شيئًا مقارنة بعدد من العملاء والعملاء السعداء الذين قمت بإنشائهم على طول الطريق.
إعادة نشرها بإذن. الأصل هنا.
صورة: Due.com
المزيد في: محتوى قناة الناشر
