دعونا نلقي نظرة على 10 اتجاهات رئيسية لاستخدام المقاولين المستقلين للمشاريع وحتى احتياجات التوظيف المستمرة ، وكيف تتشكل في عام 2009:
$config[code] not found1. "الحياة الاستعانة بمصادر خارجية" هو الورك
شائع من قبل أفضل بائع 4 ساعات العملالمزيد من الناس يدركون أن بإمكانهم إنجاز عملهم من قبل شخص آخر حتى لو كانوا منظمين منفردين. ووفقًا للإحصاءات التي نشرتها إدارة الأعمال الصغيرة في الولايات المتحدة ، فإن 56٪ من الشركات الأمريكية الصغيرة التي لديها 100 موظف أو أقل ، لديها أقل من 5 موظفين. إذا كان نشاطك التجاري واحدًا بلا موظفين أو عدد قليل جدًا من الموظفين ، فقد تجد نفسك أكثر ضغوطًا على الوقت ، وتحتاج إلى الاستعانة بمصادر خارجية في حياتك الشخصية والمهنية على حد سواء. مدفوعا بالاقتصاد والحاجة إلى مراقبة النفقات ، وسوف تختار المزيد من الشركات للتعاقد العلاقات وإيقاف توظيف موظفين جدد لأطول فترة ممكنة.
كما تواصل الشركات الصغيرة دفع الظرف على ما يمكن الاستعانة بمصادر خارجية. وهم يكتشفون عناصر يمكن الاستعانة بمصادر خارجية لها حتى في أنشطة "أساسية" سابقة. على سبيل المثال ، شركة تجارية أسترالية صغيرة نعمل معها متخصصة في التسويق عبر الإنترنت ، ولكنها تستخدم أيضًا العديد من مزودي التسويق عبر الهاتف لبيع منتجاتها إلى العملاء.
كيف تستفيد من هذا الاتجاه:
- أعد دراسة ما تعتبره أنشطة يمكنك أنت أو موظفيك القيام بها فقط.
- إذا لم يكن النشاط بأكمله ، فهل يمكن أن يتم الاستعانة بمصادر خارجية لبعض هذه الأجزاء على الأقل؟
- كن مستعدًا لاستثمار بعض الوقت مقدمًا في تدريب شريكك في الاستعانة بمصادر خارجية.
2. هل تقابلنا؟ غير محتمل!
اكتساب الأشخاص الذين لا تلتقي بهم وجهاً لوجه يكتسب القبول. يمثل استخدام محادثات Skype والشبكات الاجتماعية مثل Facebook و Twitter مثالاً على كيفية قيام الأشخاص الذين لم يلتقوا أبدًا بالعلاقات مع بعضهم البعض. أصبحت وسائل الإعلام هذه على نحو متزايد وسيلة للشركات الصغيرة للوصول إلى العلاقات القائمة على الثقة مع شركائها في التعهيد.
قبل عقد من الزمان ، ربما لم تفكر أبدًا في الاستعانة بمصادر خارجية لشخص خارج مدينتك أو منطقتك المحلية. الآن من الشائع العثور على البائعين والمقاولين المستقلين في جميع أنحاء البلاد أو حتى في جميع أنحاء العالم.
كيف تستفيد من هذا الاتجاه:
- إذا كنت بائعاً ، فقم بتأسيس وجود على مواقع الشبكات التي تختارها - LinkedIn و Facebook و Twitter وما إلى ذلك لإنشاء وجود للعلامة التجارية عبر الإنترنت. اجعل من السهل العثور عليك وللعملاء للتعرف عليك.
- تقييم وضع الاتصال الذي يمنحك أفضل النتائج. ضع في اعتبارك أيضًا أماكن عملائك وكيفية تفضيلهم للاتصال بك. قم بالتسجيل باستخدام Skype ، أو غيرها من أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني والإنترنت.
3. مزيد من الطاقة للساعة - طرق جديدة لتسعير الخدمات
تكتسب جداول الدفع المنظمة لتحفيز النجاح شعبية. هناك نوعان شائعان من طرق الدفع هما "السعر الثابت" (حيث يتحمل البائع الكثير من المخاطر - وهذا غالباً ما يكون عرضة للتضارب بدرجة كبيرة) و "الوقت والمواد" (وهذا يعطي مرونة للبائع في تحديد النطاق ولكنه مكلف ويطلب من المشتري لإدارة الصغرى).
نحن نرى هياكل تسعير تجمع بين الأفضل على حد سواء. على سبيل المثال ، سيتم إصلاح تصميم صفحة الويب بسعر لكل صفحة. يتم دفع التغييرات اللاحقة التي طلبها المشتري لاستخدام سعر بالساعة للجهد. يمكن لتسعير المجموعة أن يوفر على المشتري ما يصل إلى 30٪ من التكلفة الإجمالية وتجنب النزاعات. كما أنه يتوافق مع مصالح المشتري والبائع.
كيف تستفيد من هذا الاتجاه:
- قسّم مشروعك إلى جزأين: الجزء المحدد بشكل جيد ومن غير المحتمل أن يتغير ، والجزء الذي يحتاج إلى التغيير كما ترى نتائج كل مرحلة.
- "سعر ثابت" الجزء المحدد جيدًا ، مع الموافقة على سعر بالساعة للباقي.
4. “يجب أن نتكلم"
في العقارات والمانترا هو "الموقع. موقعك. الموقع ". في الاستعانة بمصادر خارجية المانترا هو" التواصل. الاتصالات. الاتصالات."
الهياكل التشغيلية التي تحدد بوضوح المسؤوليات وتأسيس طرق للتواصل تلعب دوراً أكثر أهمية في نجاح الاستعانة بمصادر خارجية. الشركات الصغيرة تدرك أهمية هذه الدقة في تحديد الهياكل التشغيلية.
على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء جدول مراجعة منتظم لإدارة مشروع بشكل فعّال والبقاء على قمة التقدم. ويفضل هذا على وضع مشروع للتأجير ثم الذهاب لأسابيع دون أي تحديث للحالة. تعمل تقنيات البريد الإلكتروني والمراسلات الفورية والتعاون على تسهيل إجراء المراجعات المتكررة.
كيف تستفيد من هذا الاتجاه:
- عند الاستعانة بمصادر خارجية لمشروع ما ، قم بإنشاء روتين لمكالمات مراجعة الحالة اليومية أو الأسبوعية بناءً على حجم المشروع.
- تعتمد مدة المكالمات مرة أخرى على طبيعة مشروعك ، ولكن عادةً ما يعمل ساعة واحدة أو أقل.
- هذا مهم خاصة عند العمل مع موفر جديد.
5. أخذ العلاقة إلى المستوى التالي - الاستعانة بمصادر خارجية للعمليات الجارية
الشركات الصغيرة تفتح المجال للاستعانة بمصادر خارجية للعمليات الجارية ، بالإضافة إلى المشاريع. مهمة (أو مشروع) الاستعانة بمصادر خارجية (على سبيل المثال ، ملف الضرائب الخاصة بي) هو في المقام الأول نشاط لمرة واحدة بينما الاستعانة بمصادر خارجية عملية (على سبيل المثال ، إدارة حسابي) يتطلب نهج العلاقة. كما أن الاستعانة بمصادر خارجية للمعالجة يضع مسؤولية أكبر على البائع ليصبح على دراية وثيقة بأعمال العميل وعملاء العميل.
كيف تستفيد من هذا الاتجاه:
- بالنسبة للمشروعات التي تقوم فيها بالاستعانة بمصادر خارجية ، تحقق مما إذا كان من الممكن القيام ببعض الأنشطة التي تقوم بها قبل وبعد المشروع بواسطة شريكك في التعهيد.
- عند إجراء عمليات الاستعانة بمصادر خارجية ، تقييم مقدمي لفهم قوي للقضايا القانونية والتنظيمية المرتبطة بالعملية التي سيديرونها.
6. اللغز الاستعانة بمصادر خارجية
يقوم كل من العملاء ومقدمي الخدمات ببناء المهارات اللازمة لتنفيذ المشاريع الموزعة جغرافيا بنجاح. الشركات الصغيرة أصبحت أكثر راحة بالعمل عن بعد مع أكثر المهنيين مهارة ، بغض النظر عن مكان وجودهم.
إن القدرة على تقسيم العملية إلى مكونات يمكن أن يقوم بها أفراد مختلفون ، ولكنها مصممة لتتناسب مع بعضها البعض من أجل النتيجة النهائية ، هي مهارة معقدة تزداد قيمتها.
كيف تستفيد من هذا الاتجاه:
- عند الاستعانة بمصادر خارجية لمشروع يركز أكثر على من يمكنه إنجاز المهمة على أكمل وجه.
- إذا كانت هناك عوامل أخرى مثل الموقع والتلاقي الثقافي وفرق التوقيت وما إلى ذلك ، فهناك مخاوف بالنسبة لك ، وشاركها مع شريكك في الاستعانة بمصادر خارجية.
- ناقش كيف يمكن التخفيف من المخاطر التي تأتي مع هذه العوامل وإيجاد حل يشعر كلا الطرفين بإنصافهم.
7. دعونا نتعاون!
أدوات مثل معسكر القاعدة, يتيح Zoho و Google Docs التعاون عبر القارات بثمن بخس. لم يعد هناك داعٍ للقلق بشأن ما إذا كان العميل أو مزود الخدمة لديهم نفس تطبيقات البرامج المثبتة ، وفي أي شكل سوف تقوم بتسليم العمل. التطبيقات عبر الإنترنت المتاحة عالمياً تجعل تبادل المعلومات وتحديثات المشروع وتسليماتها سهلة وسلسة.
تغير PayPal وجه الدفع. PayPal متاح في 190 سوق و 18 عملة حول العالم. تستخدم الشركات الصغيرة PayPal للفاتورة وتجري الدفعات وتلقيها.
كما أن سكايب ، وهو نظام للاتصالات والرسائل القائم على الإنترنت ، جعل المحادثات الهاتفية والتبادل السريع للرسائل أمراً سهلاً وغير مكلف.
كيف تستفيد من هذا الاتجاه:
- حدد أدوات التعاون التي تحتاجها ، واختر ما يناسب احتياجاتك ، ولا يربكك بالكثير من الأجراس والصفارات.
- مدرب شريكك الاستعانة بمصادر خارجية حول كيفية استخدام الأداة بشكل أكثر فعالية ، إذا لزم الأمر.
8. دفع حدود التعقيد
تتزايد الاستعانة بمصادر خارجية على نطاق عالمي لخدمات حرجة ومعقدة مثل الخدمات القانونية ، والمحاسبة الإدارية ، والتدريب على التوظيف. يعود ذلك جزئياً إلى النقطة رقم 2 أعلاه ، حيث أصبحنا أكثر راحة في التعامل عبر الإنترنت مع أشخاص لم نلتقهم أبداً.
وسيتطلب هذا الاتجاه من مقدمي الخدمات أيضا أن يصبحوا أكثر مهارة وكفاءة في التعامل مع درجة أكبر من التعقيد.
كيف تستفيد من هذا الاتجاه:
- إلقاء نظرة ثانية على الخدمات المتخصصة التي هي أغلى في عملك - هذه هي المجالات التي قد تنظر في الاستعانة بمصادر خارجية.
- بدء صغيرة ، وإرسال قطع منه لمقدمي تكلفة أقل الذين يمكنهم القيام بمكونات أبسط للمهمة بأقل.
- قم بتوسيع العلاقة حيث أصبح كلا الطرفين أكثر ثقة في التعامل مع التعقيد الإضافي.
9. في الخارج أو Homeshore? الخيار لك!
الشركات الصغيرة تنضج للنظر في مجموعة متنوعة من العوامل قبل اتخاذ قرار الاستعانة بمصادر خارجية. المهام التي تتطلب وجود في نفس المنطقة الزمنية والوعي الثقافي يجري homeshored. يتم ترحيل المهام التي ليست حساسة للوقت أو تتأثر بشدة بالثقافة.
كيف تستفيد من هذا الاتجاه:
- تقييم ما إذا كان يمكن لشركائك الاستعانة بمصادر خارجية تدريب أنفسهم على بعض الجوانب الثقافية إذا كانوا ينتمون إلى جغرافية مختلفة.
- في الخارج فقط تلك المهام التي يتم تعريفها بشكل جيد. بالنسبة للمهام التي تحتاج إلى مدخلاتك عدة مرات في اليوم ، اختر موفرًا يمكنه العمل في منطقتك الزمنية الخاصة.
10. فقط قل لي عندما يتم ذلك!
تقدر الشركات الصغيرة البائعين الذين يمكنهم دعمهم من خلال عملية تنفيذ المشروع. تدرك الشركات الصغيرة بشكل متزايد أن تحقيق الوضوح للمهام وتحديد المعالم والجداول الزمنية وتتبع التقدم وما إلى ذلك يلعب دورًا محوريًا في نجاح المشروع.
نحن نشهد ظهور المزيد من الوكالات والشركات التي تضع المواهب الخارجية وتعالج كل النفقات الزائدة للعميل. يتم البحث عن هذه الخدمات بشكل متزايد وتقييمها من قبل الشركات الصغيرة. تقريبا كل عميل لدينا يخبرنا أن الخدمة التي نقدمها في إدارة الاستعانة بمصادر خارجية هو ما يقدرونه عظم.
كيف تستفيد من هذا الاتجاه:
- تقييم مقدار الوقت الذي ينتهي فيه الأمر أنت وموظفيك في الإنفاق على العثور على موفرين وعلى تعيين مهامهم وتتبعها. قد تكون هذه خدمة أخرى يمكنك الاستعانة بها لوكيل خارجي.
- ابحث عن مهارات تواصل قوية وخبرة في إعداد العمليات التي تحقق نتائج.
ما هي الاتجاهات التي تشاهدها في عملك الخاص وفي الشركات المحيطة بك عندما يتعلق الأمر بالاستعانة بمصادر خارجية؟
* * * * *
