هل تستخدم كوبونات لجذب العملاء إلى متجر البيع بالتجزئة الخاص بك؟ لقد حان اليوم للمستهلكين المتعطشين للمتاجرة توقع كوبونات كجزء من ممارسة الأعمال التجارية ، وإذا كنت ترغب في مواكبة منافسيك ، فمن الأفضل أن تقدم صفقات على أساس منتظم.
أصبحت الكوبونات الرقمية أسلوبًا تسويقيًا شائعًا - خاصة للمحلات الصغيرة. في الواقع ، وفقًا لتقرير صدر مؤخرًا ، 2017 حول حالة عروض الجوّال ، تتفوق المتاجر الصغيرة الآن على أكبر تجار التجزئة بالسرعة التي تعتمد بها القسيمة الرقمية والمتنقلة.
$config[code] not foundكيفية استخدام القسائم الرقمية
ورقة أو رقمية؟
يشهد استخدام الكوبونات المتنقلة ارتفاعًا عامًا ، حيث ارتفع بنسبة 42 بالمائة عن العام الماضي ، وفقًا لدراسة أخرى صادرة عن شركة Valassis. ولكن في حين أن استخدام القسيمة الرقمية آخذ في الازدياد ، فإن القسائم الورقية بعيدة كل البعد عن أن تكون قديمة. حوالي 88 في المئة من جميع المستهلكين و 91 في المئة من جيل الألفية يستخدمون كوبونات ورقية ، وجد فالاسيس.
يقول ثلاثة وأربعون في المائة من المتسوقين في دراسة Valassis أنهم يستخدمون "دائما" أو "في كثير من الأحيان" كوبونات. في الواقع ، ارتفع العدد الذي يستخدم دومًا الكوبونات بشكل كبير ، من 10٪ في العام الماضي إلى 15٪ في عام 2017.
جيل الألفية ، على وجه الخصوص ، تزيد من استخدامهم لكل من الكوبونات الورقية والرقمية. يبحث حوالي 90 بالمائة من المتسوقين الأولين عن قسائم الجوّال والعروض عندما يتسوّقون.
عند اتخاذ القرارات بشأن مكان التسوق ، يكون الوالدان أكثر عرضة من المستهلك العادي للتأثر بالقسائم والصفقات. ويقول 47 في المائة من الآباء إنهم قد تسوقوا في متاجر التجزئة بخلاف متاجرهم العادية لأنهم رأوا صفقات معلن عنها بشكل أفضل.
الذهاب موبايل
من المحتمل أنك تقدم بالفعل قسائم ورقية ، ولكن إذا لم تكن قد أدرجت قسائم الجوّال في مزيجك ، فما الذي تنتظره؟ الكوبونات المتنقلة لديها القدرة على دفع العملاء إلى متجرك. يعتبر:
- أكثر من ثلثي المستهلكين في استطلاع Valassis يقولون أن التخفيضات التي يتلقونها على أجهزتهم المحمولة تؤثر على مكان التسوق.
- 58 في المائة من العملاء يقولون إنهم يزورون متجرًا بعد تلقي عرض جوّال.
- ويقول أكثر من 40 في المائة من المستجيبين العاملين في الاستقصاء إنهم سيتسوقون قريباً من أماكن عملهم في كثير من الأحيان إذا أرسل تجار التجزئة القريبون لهم قسائم.
عندما يكون المستهلكون في متجرك ، لا يزال تأثير قسائم الجوّال قويًا:
- أفاد أكثر من نصف المتسوقين (55 بالمائة) باستخدام هواتفهم الذكية للبحث عن كوبونات متحركة أثناء وجودهم في المتجر.
- سيعمل 51٪ من المتسوقين على الشراء بناءً على تلقي إشعار عبر الجوال أثناء وجوده في المتجر.
- ينفق 77 في المائة من المستهلكين المزيد في المتجر عندما يستخدمون قسيمة الهاتف المحمول.
جعلهم عرضا
على الرغم من أن البريد لا يزال الطريقة المفضلة لتلقي القسائم ، إلا أن الاهتمام بالعروض الرقمية ينمو بسرعة. كيف يمكنك مشاركة العروض الرقمية؟ في ما يلي كيفية استخدام القسائم الرقمية لتنمية نشاطك التجاري للبيع بالتجزئة.
- الجمع بين القصاصات المطبوعة والرقمي للحصول على أفضل النتائج. ويخلص تقرير Valassis إلى أن: "المتسوقون يقدرون قيمة ما إذا كانوا بصيغة مطبوعة أو رقمية".
- استخدم التسويق عبر الجوّال للوصول إلى العملاء الحاليين الذين يوافقون على قبول النصوص التسويقية منك. يمكنك استهداف العملاء استنادًا إلى عوامل مثل المكان الذي يعيشون فيه وموقعهم الحالي.
- أضف قسائم على موقع عملك.
- حصة رموز العرض الخصم على قسيمة أو مواقع الخصم.
- يمكنك إضافة رموز عروض الخصم على الشبكات الاجتماعية ، وشجع المتابعين لمشاركة عروضك لنشر الكلمة حول متجرك.
- شجّع عملائك على مشاركة الصفقات التي حصلوا عليها في متجرك على الشبكات الاجتماعية. إن الآباء والأمهات والمستهلكين من أصل لاتيني ، على وجه الخصوص يحبون أن يعرفوا الأصدقاء والعائلة يعرفون عندما يحصلون على صفقة: 79٪ من الآباء و 80٪ من المستهلكين من ذوي الأصول الأسبانية يخبرون الآخرين عن مدخراتهم.
- الإعلان عن عروض على مواقع الويب أو المدونات حول القبول أو المعيشة المقتصدة ، أو تقديم محتوى لهذه المدونات وربطها بعروضك.
قسيمة الصور الرقمية عبر Shutterstock
2 تعليقات ▼
