عند دخولك إلى أحد البنوك ، يتم استقبالك من قبل مبتسمي البنك الصديقين. ليس فقط أنها تساعدك في تلبية احتياجاتك المصرفية ، بل يجب عليها أيضًا تقديم أفضل خدمة عملاء ممكنة. كونك صرافًا بالبنك ليس صعبًا إذا اتبعت بعض النصائح المفيدة.
صحة
يجب على صائدي البنوك أن يحسبوا أدراجهم كل يوم للتأكد من أن جميع الأموال موجودة وأنه لم يتم ارتكاب أية أخطاء. أسهل طريقة للقيام بذلك هي فحص الدرج الخاص بك بشكل دوري طوال اليوم. أكثر الأوقات ازدحاما في البنك هي في أول ساعتين من فتح البنك ، وكذلك خلال الغداء والساعة قبل الإغلاق. عندما يكون لديك استراحة ، احسب قسائمك واقارنها بما يشير إليه الكمبيوتر الذي يجب أن يحتوي عليه الدرج. إذا كان هناك خطأ ، فمن الأسهل إعادة النظر إلى النقطة التي كان فيها الدرج صحيحًا ، بدلاً من الاضطرار إلى احتسابها من جديد.
$config[code] not foundمال
يدخل المال ويترك الدرج الخاص بك طوال اليوم. عندما تقوم بإحصاء درجك ، يصبح الأمر أسهل عندما يتم الاحتفاظ بأموالك بزيادات. على سبيل المثال ، حافظ على فواتير الدولار ملفوفة في مجموعات من خمسة وعشرين. بهذه الطريقة يمكنك حساب الأكوام بدلاً من كل فاتورة. لا تفتح أي لفات من العملات المعدنية إلا إذا كان ذلك ضروريا. بهذه الطريقة لم يكن لديك تغيير فضفاض للعد.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةمساعدة
إذا لم تستطع معرفة سبب عدم توازن درجك ، فاسأل أحد الزملاء. يجب على زملاء العمل في البنك أن يكونوا على استعداد للتحقق من الأرقام إذا كنت تواجه مشاكل. في بعض الأحيان ، قد يجعل التعب من الصعب رؤية الطوائف المختلفة للفاتورة. ومن الصعب تحديد الأخطاء. سيكون للآخرين وجهة نظر جديدة وتكون قادرة على التقاط الأخطاء التي كنت في عداد المفقودين.
خدمة العملاء
خدمة العملاء هي المفتاح لنجاح زيارة البنك. لذلك ، حاول دائما أن تبقي موقفا إيجابيا. تذكر أنه ، في أحد البنوك ، أنت تتعامل مع أموال العملاء ، لذلك ، إذا حدثت مشكلة ، قد تتوهج الأجواء. دائما تأخذ نفسا عميقا وتظل هادئة. ليس خطأك إذا قام البنك بفرض رسوم معينة أو إذا قام العميل بعمل خطأ في الحساب في دفتر الشيكات. خدمة العملاء الجيدة تعني المساعدة السهلة بأي طريقة ممكنة.
