المساءلة الجزء الأول: حرب العوالم

Anonim

(ملاحظة: أعتزم جعل هذه المشاركة هي الأولى من سلسلة من خمسة أجزاء ، كل يوم خميس ، بشأن المساءلة باعتبارها الحلقة المفقودة في العالم الجديد ، والألفية الجديدة ، وإدارة ما بعد الانكماش الاقتصادي. تيم.)

أتساءل أين ، وإلى أي مدى ، يذهب هذا: العالم الافتراضي (بمعنى الفضاء السيبراني ، والعمل في المنزل ، والعمل على الويب ، والتطبيقات عبر الإنترنت) بالاندماج مع العالم الحقيقي (بمعنى أن الناس يعملون معاً ، ولديهم وجود مادي ، في موقع العمل). لدي الكثير من المشاعر المختلطة حول هذه القضية. دعني أشرح.

$config[code] not found

من ناحية ، يحتاج العالم إلى أماكن عمل افتراضية.

اللقطات الماضية: طوكيو ، 1993. كنت عالقاً في حركة المرور على واحد من العديد من الطرق السريعة المرتفعة ، في حافلة ، في صباح يوم من أيام الأسبوع ، بالنظر إلى السيارات مع السائقين ، بعضها مع الركاب والحافلات والشاحنات ، توقفت جميعها على الطريق. المدينة تنتشر تحتنا جميعا.

فكرت: "يا لها من إهدار". "ما هو إهدار للإنسانية". الناس في المدن يقضون ساعات أو أكثر من مجرد العودة إلى المنزل للعمل والعودة مرة أخرى ، وفي حالات كثيرة ، من دون سبب وجيه. ومن المؤكد أن سائقي سيارات الأجرة وكتاب مبيعات التجزئة ومصلحي الكوابل يجب أن يكونوا حاضرين بشكل فعلي ، حيث يعملون ؛ ولكن ليس المديرين المتوسطين ، والعاملين في مجال المعرفة ، وربما النصف ، وربما حتى ثلثي قوة العمل.

لا تختلف طوكيو عن معظم المدن ؛ إنها في الواقع منظمة بشكل أفضل. قضيت أسبوعًا في الشهر في طوكيو لمدة أربع سنوات تقريبًا ، وانتهى عام 1994 ، وهذا هو ما أفكر فيه أولاً. لكني عشت في مكسيكو سيتي لمدة تسع سنوات ، وكانت حركة المرور أسوأ. وكان لديّ بضعة أيام في سان باولو منذ بضع سنوات ، وهذا أسوأ من مكسيكو سيتي. انتقلنا من بالو ألتو إلى يوجين في جزء صغير لأننا تعبنا من حركة المرور في وادي السليكون (الذي كان واحدا من العديد من الأسباب).

من ناحية أخرى ، فرق ، والبنية التحتية ، والعالم الحقيقي.

لقد أمضيت معظم السنوات العشرين الماضية في إدارة شركة برمجيات. عندما أكتب هذا ، يفتح باب مكتبي إلى منطقة مليئة بمقصورات. الناس يتحدثون مع بعضهم البعض. أرى المبرمجين يتحدثون إلى المبرمجين ، والمسوقين الذين يتحدثون إلى المسوقين ، و- Wow - المسوقين يتحدثون إلى المبرمجين. الأشخاص الذين يجيبون على هواتف المبيعات على بعد 10 أقدام من الأشخاص الذين يقدمون الدعم الفني. في اليوم الآخر حصلنا على أخبار عن طفرة مفاجئة في المبيعات في إحدى قنوات البيع بالتجزئة. كان خمسة أشخاص يقفون بين المكعبات ويتحدثون عنه.

كل ذلك يجعلني منافقًا. أو الخلط. لأنني أعتقد أن نشر العمل في مكان العمل الافتراضي أمر جيد بالنسبة للناس ، ويقلل من مشكلة التنقل بالنسبة للكثيرين ، فهو عادة فكرة جيدة ، تقدم الحضارة. ولكن ليس في شركتي. نحن فريق. نحن نعمل معًا عندما نكون معًا.

و (أوه لا) ، ليس لدي يد ثالثة

الأمور متقاربة عندما نتمكن من أخذ اليدين والتوليف. لكننا لا نستطيع دائما.

ربما ، ربما فقط ، فإن الجواب على هذه المعضلة هو في الأدوات والتكنولوجيا. منطقي. في روح التوليف ، سألت جيسون غاليك عن هذا عبر رسالة فورية. جيسون ، مدير المنتج لـ Email Center Pro ، على كل هذا. إليك IM: jgallic: أنا الآن في ذلك … فأنت تبحث أو التطبيقات التي تساعد مكتب الشخص المفرد ، أو مساعدة المجتمع الظاهري بشكل عام؟ تيم بيري: سؤال جيد. أعتقد أن زاويتي هي مجموعة صغيرة لكن متنامية ، لأن هذه هي الخطوط الأمامية للصراع بين الواقعية والحقيقية. الأشياء التي من شأنها أن تساعد شركة مثلنا على القيام بمزيد من العمل عن بعد … jgallic: حسنا … العمل على ذلك jgallic: إليك قائمة بالأدوات التي تناسب الفاتورة: jgallic: ابدأ الدورة التدريبية باستخدام Email Center Pro ، للبريد الإلكتروني التعاوني المُدار مع العناوين المشتركة. jgallic: basecamp: إدارة المشروع jgallic: zoho، google docs، box.net: shared documents jgallic: webex ، getomeeting: الاجتماعات ، الشاشة المشتركة jgallic: gotomypc: الوصول إلى المحطة الطرفية عن بعد jgallic: wetpaint: من السهل إنشاء مجتمع wiki (a wiki intranet) jgallic: Instant Messenger (أي تطبيق) jgallic: مشترك RSS jgallic: Skype: للصوت المجاني للتعبير عن الصوت وجهاً لوجه jgallic: Yammer: لتطبيق المراسلة الفورية غير التدخلي الذي يوفر تحديثات عامة jgallic: يجب أن يعطيك بعض الأشياء للعمل مع …

$config[code] not found

نعم ، بالتأكيد. لو استطعنا فقط أن نجمعها معاً بطريقة ما ولكن إذا فعلنا ذلك ، فهل سنفتقد اجتماعات الرواق وإحساس الفريق معاً؟ أنا اعتقد ذلك.

وأفترض أن الإجابة على هذه المعضلة هي العمل من شخص واحد. يجب أن أعرف ذلك ، منذ أن كنت لمدة 10 سنوات. بعد كل شيء ، قمت بالتشاور مع شركة Apple Japan من Eugene Oregon لأكثر من أربع سنوات ، مع مجموعة من البريد الإلكتروني والفاكس والهاتف ، وأسبوع واحد في الشهر هناك. لقد قمت بالكثير من العمل من مكتب منزلي لشخص واحد. وكان ذلك قبل 20 عامًا تقريبًا ، عندما كان البريد الإلكتروني سهلاً ولم يكن لدينا أي تلميحات إلى اجتماعات الويب المشتركة أو التطبيقات المشتركة.

لكنني أعود إلى مشكلة النمو. في حالتي ، بدأ هذا العمل الذي يتألف من شخص واحد في النمو ، واستحق المزيد من الأشخاص للبدء في بنائه (أكثر من 40 شخصًا الآن). ومحبوب ، هناك سحر العمل في المنزل. العودة إلى المعضلة.

أعتقد أن الحيلة بالنسبة لها مرتبطة بالأدوات ، لكنها في النهاية مسؤولية. ومن هنا ، اسم سلسلتي. التي أعتزم الاستمرار يوم الخميس المقبل. لكن من فضلك ، لا تحملي مسؤولية ذلك.

* * * * *

نبذة عن الكاتب: تيم بيري هو رئيس ومؤسس Palo Alto Software ، مؤسس موقع bplans.com ، والمؤسس المشارك لشركة Borland International. وهو أيضا مؤلف الكتب والبرامج على تخطيط الأعمال بما في ذلك خطة الأعمال برو و خطة خطة العمل أثناء التنقل. و ماجستير في إدارة الأعمال ستانفورد. مدونته الرئيسية هي قصص التخطيط لبدء العمل. وقال twitters كما تيمبيري.

22 تعليقات ▼