يقع موسم العطلات في مكان قريب ، وليس المستهلكون والشركات المتحمسين فقط هم الذين يستعدون لذلك. المحتالين عبر الإنترنت يستعدون لوقت التسوق الأكثر ازدحامًا في السنة أيضًا.
ووفقًا لدراسة جديدة أجرتها ACI Worldwide ، يجب على تجار التجزئة والمستهلكين أن يستعدوا لمستوى أعلى من الاحتيال عبر الإنترنت عبر القنوات حيث زادت محاولات الاحتيال عبر الإنترنت بنسبة 30 بالمائة في العام الماضي.
$config[code] not foundويزداد هذا التهديد لأن التجار وأصحاب البطاقات في الولايات المتحدة تحولوا الآن إلى بطاقات أكثر أمانًا للشراء داخل المتاجر هذا العام ، مما دفع المجرمين إلى احتمال القيام بعد المعاملات عبر الإنترنت.
خطر يلوح في الأفق كبير
كشفت الدراسة عن بعض الاتجاهات المثيرة للقلق في الاحتيال عبر الإنترنت. بعض من النتائج الرئيسية ما يلي:
- ازدادت معدلات الاحتيال من حيث الحجم وفي عام 2015 ، كانت واحدة من بين 86 صفقة محاولة احتيالية مقابل 1 من 114 صفقة في عام 2014.
- ارتفعت معدلات محاولات الاحتيال حسب القيمة بنسبة 33 في المائة مقارنة بالفترة نفسها من عام 2014.
- انخفض متوسط قيمة التزوير بالاحتيال (ATV) ، أو متوسط حجم مبيعات الأفراد بالتجزئة ببطاقة الائتمان بمقدار 9.00 دولارات على مدار العام الماضي من 282 دولارًا إلى 273 دولارًا.
فإنه يدفع إلى أن تكون مستعدة
مع خطورة الاحتيال عبر الإنترنت أثناء العطلات ، يجب عليك الاستعداد مقدمًا. وكما يقول مايك برازز ، نائب الرئيس الأول في إدارة مخاطر المدفوعات ، فإن ACI Worldwide تنصح ، "عندما يتعلق الأمر بالاحتيال ، فمن المرجح أن يكون عام 2015 من بين أكثر متاجر المواسم خطورة على الإطلاق. ومن الأهمية بمكان أن يستعدوا لزيادة كبيرة في الاحتيال ، لا سيما في قنوات التجارة الإلكترونية ".
ويضيف: "توحي نتائجنا بأن التجار يجب أن يكونوا أكثر يقظة ويدعمون بروتوكولات الاحتيال في التجارة الإلكترونية ، مما قد يجعل المتسوقين عبر الإنترنت أكثر عرضة للخطر".
ما الذي يمكنك فعله لتجنب الخطر؟
أولا ، حدد منصة التجارة الإلكترونية المناسبة لعملك. ابحث عن منصة توفر دعمًا ممتازًا لإدارة المخاطر في حالة وقوعك ضحية لمعاملة احتيالية. بعض منصات التجارة الإلكترونية التي تستحق النظر فيها تشمل Shopify و Magento و osCommerce و Payza.
ثانيًا ، قم بتدقيق موقعك لتقييم ميزات الأمان الخاصة به. يجب التأكد من أن جميع المعلومات السرية تظل آمنة من المتسللين. يمكنك أيضًا البحث في برامج مثل VeriSign و McAfee Secure لحماية إضافية.
ثالثًا ، استثمر في نظام برمجيات متطور في الوقت الفعلي ينبهك على الفور عند حدوث أي نشاط مريب.
أخيرًا ، لا تخزن بيانات العملاء والمعاملات الحساسة حتى يتمكن الهاكرز من العثور عليها. كن حذرا للغاية لعدم تخزين رموز CVV2. تذكر ، أقل البيانات التي تحتفظ بها - كلما كان من الأسهل للحفاظ على المحتالين بعيدا.
يُعد موسم العطلات وقتًا مثيرًا لعملك ، لذا يمكنك اتخاذ خطوات كافية مسبقًا لحمايتك ومصالح عملائك.
صورة الاحتيال عبر Shutterstock
اطلع على دليل عرض هدايا الأعمال لمزيد من النصائح حول اتجاهات العطلات.
المزيد في: الأعياد 1
