(6 يونيو 2008) - في هذه الأيام ، تقدم شركات أكثر من أي وقت مضى خدمات الهاتف أو الإنترنت للشركات. لذلك ، إذا كنت مالكًا لنشاط تجاري صغير ، بدون شاب متخصص في تكنولوجيا المعلومات ، فكيف تختار؟ من اين تبدأ؟ كيف تعرف أنك تحصل على أفضل قيمة؟
تايم وارنر كيبل (TWC) درجة رجال الأعمال ، ذراع B2B السريع النمو من تايم وارنر كابل ، ويركز على سوق الشركات الصغيرة والمتوسطة. في الواقع ، أكثر من 90٪ من قاعدة العملاء تتكون من الشركات الصغيرة والمتوسطة لأن TWC قادرة على تقديم حزمة كاملة من الخدمات الخاصة بالأعمال: الهاتف والإنترنت والتلفزيون.
$config[code] not foundفيما يلي قائمة بأهم 5 نصائح لـ Time Warner Cable للشركات الصغيرة والمتوسطة عندما يتعلق الأمر باختيار مزود الإنترنت / الهاتف / الكابل.
نصيحة رقم 1 - إجعلهم يتحدثون لغتك: إذا كنت لا تعرف البتات من وحدات البايت ، فلن يساعدك نطق الكلمة المختصر في الاتصالات. اطلب من مندوبي المبيعات شرح خدماتهم ، بما في ذلك سرعات البيانات ، بلغة إنجليزية بسيطة حتى تتمكن من اتخاذ قرار تعليمي.
نصيحة # 2 - قم ببعض الأبحاث: أنت لا تشتري آلة نسخ أو حتى أثاث مكتبي بدون إجراء بعض الأبحاث. يجب أن تكون على نفس القدر من الاجتهاد في البحث عن مزودي خدمات الاتصالات. تعد خدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية حيوية لنجاح عملك.
نصيحة رقم 3 - نعتقد في الباقة: من المحتمل أن يكون لديك حزمة اتصالات - في المنزل. حسنًا ، تعمل الحزم للأعمال أيضًا. من خلال تجميع خدمتين أو أكثر مع مزود الخدمة المناسب ، يمكنك جني بعض الفوائد الحقيقية ، بما في ذلك: تكاليف شهرية أقل ؛ خدمات إضافية (من توفير تكلفة الحزمة) ؛ وبساطة التعامل مع مزود واحد وفاتورة شهرية واحدة.
نصيحة # 4 - البشر ، أي شخص: معرفة ما الذي يعنيه مزود الخدمة من خلال "خدمة العملاء". هل هو رقم 800 لا يمكنك الوصول بعد ساعات؟ أم أن هناك وجود محلي ، وممثل حساب ، واسمك تعرف من الذي يمكنك الاتصال به عندما يكون لديك مشكلة أو تحتاج إلى خدمات إضافية؟ هل هناك مساعدة متاحة 24 ساعة لك؟ تأكد من أنك تفهم ما يقدمه المزود فيما يتعلق بخدمة العملاء.
النصيحة رقم 5 - حجم واحد لا يناسب الجميع: فقط لأن حزمة معينة من الخدمات تعمل بشكل أفضل مع نشاط تجاري واحد ، فهذا لا يعني أن الحزمة نفسها هي المناسبة المناسبة لك. ابحث عن مقدم يقدم استشارات وليس مجرد عرض مبيعات. يجب أن يتأكد الموفر المناسب لك من أن الخدمات التي يقدمها هي المستويات الصحيحة لنشاطك التجاري وسوف يستغرق وقتًا للتأكد من تلبية احتياجاتك الخاصة.
تعليق ▼
