عام جديد قادم. ومن خلال ذلك ، ستتاح الفرصة لأصحاب الأنشطة التجارية والمسوقين لتقييم ما يقومون به ، واكتشاف ما لا يعمل ، والتركيز على الاتجاهات الجديدة التي تستحق اهتمامهم.
مع اقتراب عام 2013 ، وفيما يلي خمسة اتجاهات التسويق عبر الإنترنت لأصحاب الأعمال الصغيرة للتركيز عليها.
التركيز على تقنيات التسويق الواردة
سواء كنت ترغب في تسميتها بالسياسة الداخلية أو تنويع حركة المرور بشكل بسيط ، سيشهد عام 2013 تركيزًا متزايدًا على إنشاء العملاء المحتملين ورعايتهم وتحويلهم من خلال المحتوى الذي تم وضعه بشكل استراتيجي. كان العام الماضي حول وفاة تسويق الانقطاع. لم تعد الشركات تتوقع كسب جمهور من خلال الصراخ عليهم أو "مقاطعة" أنشطتهم اليومية. في عام 2013 ، ستصبح الوسائط المكتسبة مهمة بشكل متزايد مع محاولة العلامات التجارية إدخال نفسها في المحادثة الطبيعية التي تحدث على المدونات ، في وسائل التواصل الاجتماعي ، في المنتديات ، على مواقع الأسئلة والأجوبة ، وما إلى ذلك. لم يعد يكفي بعد الآن شراء إعلان الصفحات الصفراء ونتوقع أن الجمهور سيجدك. الآن ، تحتاج الشركات إلى القيام بواجبها لجعل علاماتها التجارية تظهر في الأماكن التي يبحث عنها المستهلكون. وسيتطلعون إلى إجراء ذلك عبر تدوينات أكثر استراتيجية ، وتسويق عبر البريد الإلكتروني ، وإعادة توجيه ، وأوراق بيضاء ، ونشاط اجتماعي وطرق أخرى.
تصميم متجاوب يصبح المعيار
أصبح من الصعب التنبؤ بكيفية دخول المستخدم إلى موقعك على الويب. بدلاً من إنشاء تجارب منفصلة لأجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة الجوّال والأجهزة اللوحية ، ستعمل العلامات التجارية في عام 2013 على إنشاء تجربة واحدة لحكمها جميعًا. سيتطلعون إلى تصميم سريع الاستجابة.
من خلال التصميم المتجاوب ، يتغير الموقع بناءً على حجم الجهاز المستخدم ، مما يسهل التنقل على الأجهزة الصغيرة مثل الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية. تأخذ التنسيقات المتجاوبة تطويرًا للحصول على دقة شاشة محددة من معادلة التصميم / التطوير وجعل دقة الشاشة أكثر من أداة أكثر من وجود قيود. باستخدام تصميم متجاوب ، يستطيع مالكو المواقع صياغة التجربة استنادًا إلى أبعاد البكسل الحد الأدنى والحد الأقصى المحدّد مسبقًا. والنتيجة هي تجربة شخصية أقوى مع التحويلات الأعلى.
وبينما لا تزال بعض محلات التصميم تنظر إلى التصميم التفاعلي "خيارًا" ، سأجادل أنه يجب أن يكون المعيار الآن. حتى أن Google توصي بالتصميم المستجيب باعتباره أفضل طريقة لتحسين الجوّال. إذا لم يكن موقعك مبنيًا على تقنية تصميم مسؤولة ، فقد حان الوقت لبدء النظر فيه. وكما أشار توم ديمرز في منشور اتجاهات كبار المسئولين الاقتصاديين لعام 2013 ، فإن الوعي بشأن الجوّال سيكون الخطوات الأولى للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم ، ولكن لا تنتظر وقتًا طويلاً للتفاعل.
التحرك نحو بيانات كبيرة
لطالما استخدمت شركات الأعمال قابلية تتبع الويب كسبب للاستثمار في تحسين محركات البحث ، والبحث المدفوع ، ووسائل الإعلام الاجتماعية ، ومبادرات التسويق الرقمي الأخرى. ومع ذلك ، فإن الأشخاص المسؤولين عن هذه التخصصات التسويقية المختلفة غالباً ما يجلسون في غرف مختلفة. لم يتحدثوا مع بعضهم البعض. لم تتم مشاركة البيانات. بدلا من ذلك ، تم كل شيء في صوامع بدلا من العمل في تركيبة.
في عام 2013 ، ستبدأ الجدران في الانهيار.
شهد عام 2012 بالفعل كيف تغيرت البيانات الكبيرة من ممارسة التسويق عبر الإنترنت. ومع ذلك ، والآن بعد أن رأيناها ، سيعانقها المزيد. من خلال الاطلاع على عرض القنوات المتقاطعة لجهودنا التسويقية ، سيكون بمقدور جهات التسويق الاستفادة من البيانات التي تحصل عليها من كل قناة والجمع بين بياناتها للحصول على إحصاءات أكثر عمقًا. وهذا سيؤدي ليس فقط إلى حملات أكثر ذكاءً وفعالية ، بل إلى تسويق أكثر تكاملاً يمزج بين تحسين محركات البحث ، و PPC ، والعلاقات العامة ، ووسائل الإعلام الاجتماعية ، والفيديو ، إلخ ، معًا للحصول على رسالة أكثر تكاملاً.
إذا كنت لا تبحث حاليًا عن بياناتك ككل ، فابدأ في تطوير عملية لمساعدتك في ذلك. نظرًا لأن قيمة بياناتك موزعة في صوامع مختلفة (وسائل التواصل الاجتماعي ، أو تحسين محركات البحث ، أو PPC) ، فإن دورياتها أكثر قيمة عند دمجها مع النظر إليها ككيان واحد.
إلقاء نظرة أعمق على المحتوى
تحدث توم عن الحاجة إلى محتوى "سميك" ، لذلك إذا لم تسمع صراخه ، فقد حان الوقت لمنحه قراءة أخرى. لطالما شجَّل المحتوى King ، ولكن في الشهر الأخير فقط تم منحه أي احترام. مع تحديثات محركات البحث الموجهة خصيصًا لمكافأة المحتوى عالي الجودة (ومعاقبة المحتوى ذي الجودة المنخفضة) ، سيتطلّع المزيد والمزيد من المواقع إلى تحقيق الرهان في عام 2013. وستكون النتيجة تركيزًا أكبر على إنشاء محتوى دائم الخضرة يوفر قيمة كبيرة للباحثين. ويعني أيضًا أن الشركات ستضطر إلى اتباع نهج إستراتيجي أكثر لتسويق المحتوى.
ستشهد الأنشطة التجارية التي تتزايد جودتها بشأن المحتوى مكاسب كبيرة ، من الباحثين الذين يستهلكونها ومحركات البحث التي لا يسعها سوى ترتيبها.
خلق عملية حقيقية لوسائل الإعلام الاجتماعية
لقد كان هناك القليل من الاندفاع الذهبي في وسائل التواصل الاجتماعي. لبعض الوقت ، كانت العلامات التجارية تتدخل دون التفكير في سبب وجودهم هناك أو ما كانوا يأملون في الخروج منه. لقد رأينا الكثير من الدولارات التي ألقيت على استخدام تويتر ، التسويق الفيسبوك ، وخلق استراتيجيات Pinterest. وعلى الرغم من أن ذلك لن يتباطأ في العام المقبل ، فسيصبح تطبيق مقياس لهذه السبل أمرًا مهمًا بشكل متزايد. لأنه كلما نضجت المتوسطة ، يجب أن تكون النتائج كذلك.
سيبدأ ذلك بإنشاء إطار ذكي لوسائط التواصل الاجتماعي. حدد أهدافك للمشاركة ، ثم أنشئ المقاييس التي ستوضح لك ما إذا كنت قد وصلت إليها أم لا.
ستتطلع العلامات التجارية إلى إنشاء خطوط أنابيب داخلية أقوى لمساعدتها على الاستجابة للأفكار التي تتعلمها عبر الشبكات الاجتماعية. لا يكفي سماع شكاوى المستهلكين. يجب أن يكون هناك نظام لكيفية نقل الرسائل الاجتماعية من قسم إلى آخر حتى يستفيد الجميع ويتم ضبط الجميع. سوف تنتقل العلامات التجارية من مدير مجتمع واحد إلى اعتماد أدوات لمساعدتهم على إدارة العملية بأكملها.
ستكون النتيجة أن تصبح وسائل الإعلام الاجتماعية ممارسة تسويقية أكثر شرعية. سوف يستفيد أولئك الذين هم على استعداد لنقلها إلى المستوى التالي. أولئك الذين ما زالوا يأملون في "جعل" مع الاستخدام البدائي للعلامة التجارية لن يحققوا نتائج جيدة. هذه خمسة اتجاهات كبيرة للتسويق عبر الإنترنت أراها أسفل خط الأنابيب لعام 2013. ما هو أكثر ما تدور عيناك عليه؟ سيكون بناء العلاقات كبيرًا في عام 2013 ، خاصة الآن حيث يمكن التعامل مع تحسين محركات البحث دون اتصال مع الاقتباس. لا تحتاج بالضرورة إلى روابط طالما أن Google تتسم بالقدر الكافي من السهولة لالتقاط قطرات الأسماء غير المرتبطة والمحتوى المرتبط به.
