خلال شهر كانون الأول ، سأبحث في مؤشرات الأنشطة التجارية الخضراء التي يمكن أن تساعد مالكي الأنشطة التجارية على تقليل أثرهم البيئي وإشراك عملائهم في مبادرات الاستدامة في العام الجديد.
كان من المفترض أن تكون شركة تجارية تبرز ببساطة من خلال كونها مستدامة بيئيًا. لكن هذا يتغير: والآن تعمل الشركات من جميع الأنواع وجميع الأحجام على بذل جهودها لتوفير الطاقة ، والحد من ثاني أكسيد الكربون ، واستخدام مواد أكثر استدامة ، وتبسيط عبواتها. كونك أخضر ليس شيئًا فريدًا بعد الآن.
ليس أن التسويق الأخضر ساعد في ذلك كثيرا على أي حال. جويل ماكوور ، مؤسس ومدير تحرير GreenBiz.com ، قال ذلك بشكل جيد في مقالة حديثة:
"لأكثر من 20 عامًا ، لم يكن المستهلكون مستعدين للتصويت بأموالهم. الأسباب كثيرة ومعقدة ، ولكن النتيجة هي قطع واضح: باستثناء بعض الأجهزة الموفرة للطاقة ، لم يستحوذ أي منتج أخضر على أكثر من شريحة صغيرة من السوق ، على الأقل في الولايات المتحدة.
إذا نظرت إلى منتجات صديقة للبيئة تنجح ، يقول ماكوور ، ليس ذلك لأنها صديقة للبيئة. يختار المستهلكونهم لمزيد من أسباب الخدمة الذاتية. يشترون الأطعمة العضوية لفوائدهم الصحية ، تويوتا بريوس لأنها توفر دولارات الغاز ، والمنتجات الموفرة للطاقة لأنها تقلل فواتير الخدمات العامة.
لا يؤدي التسويق الأخضر بنفسه إلى زيادة المبيعات. يضيف Makower:
"في كثير من الأحيان ، حاول مسوقو المنتجات الخضراء حث المستهلكين على العمل من خلال الاعتماد على الذنب أو من خلال تشجيع الناس على" إنقاذ الأرض "، ولم يتضح أن أيًا منهما كان طموحًا أو جذابًا بشكل خاص."
الناس في الواقع أقل اهتماما في شراء المنتجات الصديقة للبيئة في أعقاب الركود العظيم ، وفقا لدراسة استقصائية حديثة من Grail Research. ووجد الاستطلاع أن شريحة المستهلكين "الخضراء الداكنة" نمت بشكل طفيف من 8 في المائة إلى 9 في المائة من عام 2009 إلى عام 2011 ، لكن النسبة الإجمالية للمستهلكين الذين يشترون المنتجات الخضراء انخفضت من 84 في المائة إلى 69 في المائة خلال ذلك الوقت. وقال التقرير:
"خلافاً للسنوات السابقة ، سيأتي النمو من المنتجات الخضراء التي يمكن مقارنتها بقيمة وأداء متفوق للمنتجات".
إذن ، ما الذي يمكن استخلاصه من كل هذا؟
إن تواجد المنتجات والخدمات الخضراء في كل مكان يجعل من الصعب أكثر من أي وقت مضى على الأعمال التجارية المستدامة أن تنقل أخلاقها مع المستهلكين بطريقة تنتج بالفعل مبيعات. وأصبح من الصعب للغاية على المستهلكين خوض الخيارات. يسير نزول أحد الممرات الغذائية إلى مجموعة من العبارات مثل "طبيعي بالكامل" و "مستدام" و "عضوي". كيف نفكك الشرعية من الغسل الأخضر؟
قد تكمن الإجابة في تزويد المستهلكين بالتفاصيل - والأصالة. يمكن للشركات دعم مطالباتها الخضراء من خلال تزويد العملاء بعدد أكبر من المعلومات ومعلومات حول كيفية خفض آثارهم البيئية. يقوم الكثيرون بذلك عن طريق كتابة خطط الاستدامة وتخصيص أقسام من مواقعهم الإلكترونية لهم. إنها تُظهر مقدار المال الذي ينفقونه على الاستدامة - ومقدار المال والموارد الطبيعية التي يوفرونها - من خلال كونهم أكثر صداقة للبيئة. ويمكنهم إشراك عملائهم من خلال إجبارهم على المشاركة ، سواءً عن طريق التبرع بالمال إلى الحملات البيئية أو اتخاذ إجراءات.
من المهم أيضًا أن تدرك أن المستهلكين لن يشتروا منتجاتك لمجرد أنها خضراء. سوف يشترونها لأسباب أخرى أقل مثالية. لذلك من الضروري أن تعرف ما هي تلك الأسباب وأن تجعل هذا الاتجاه الرئيسي للتسويق. الأعمال الصالحة للبيئة غالبا ما تكون مجرد تتويج.
صورة من Arkady / Shutterstock
4 تعليقات ▼
