يفضل سبعة من بين كل عشرة مستهلكين نشاطًا تجاريًا مع وجود وسائل الإعلام الاجتماعية. هذا وفقًا للمعلومات التي قدمتها GoDaddy (انقر على الصورة أعلاه لمشاهدة الرسم الكامل) ، من خلال خدمتها Get Found. يوفر Get Found للشركات الصغيرة الأدوات اللازمة لتحديث معلوماتها على الفور عبر مجموعة كبيرة من الأنظمة الأساسية عبر الإنترنت.
$config[code] not foundولكن لماذا يشعر المستهلكون بهذه الطريقة؟ هل لأن وجود وسائل الإعلام الاجتماعية يؤكد وجود أشخاص حقيقيين وراء العمل؟ أم هو لأنهم يريدون حقا متابعة العمل على وسائل الإعلام الاجتماعية؟
يشرح Rene Reinsberg ، المدير العام ونائب رئيس شركة GoDaddy’s Get Found وغيرها من منتجات SEO:
"أصبح وجود وسائل الإعلام الاجتماعية مكونًا أساسيًا ومتوقعًا في الوجود الرقمي لنشاط تجاري. في بعض الحالات ، يتجنب المستهلكون محركات البحث وخيارات البحث التقليدية الأخرى للعثور على الأنشطة التجارية على الشبكات الاجتماعية. وجود وجود اجتماعي يؤكد على مشروعية الأعمال التجارية ويوفر أيضًا قناة أساسية للتواصل. تُعد وسائل التواصل الاجتماعي شديدة الأهمية بالنسبة لمعظم المستهلكين ، إذا لم تكن متواجدين على شبكات التواصل الاجتماعي ، فأنت غير موجود كشركة. "
إليك شيء آخر يجب مراعاته. من غير المحتمل أن يعطي سبعة وسبعون في المائة من المستهلكين فرصة للعمل في موقع ما مرة أخرى بعد أن يكتشفوا معلومات قديمة أو غير صحيحة عن هذا النشاط التجاري عبر الإنترنت.
مرة أخرى ، لماذا هذا؟ بالتأكيد ، في الماضي ، كان الناس يستخدمون في تشغيل عبر معلومات قديمة في الصفحات الصفراء. فلماذا لا يرحب المستهلكون بالمعلومات القديمة على الإنترنت؟
يضيف Reinsberg:
"ليس بالضرورة أن يكون المستهلكون أكثر غموضاً بشأن المعلومات عبر الإنترنت مقارنةً بالمعلومات غير المتصلة بالإنترنت. ومع ذلك ، فإن انتشار استخدام الإنترنت والشركات التي تحددها سرعة خدمتهم قد زاد من توقعات المستهلكين نحو الإشباع الفوري. يستخدم المستهلكون الآن للحصول على أي معلومات ، في أي وقت ، على الفور. بالإضافة إلى ذلك ، فقد تضاءلت الانتباه بشكل كبير مع تزايد تعدد المهام بين المستهلكين بطرق مختلفة ، مما قد يقلل من الصبر بسبب عدم دقة المعلومات ".
أعلنت GoDaddy إطلاق Get Found في يناير. تمكن هذه الخدمة الشركات الصغيرة من تحديث معلوماتها على منصات في وقت واحد بما في ذلك Google و Yahoo و Facebook و Yelp.
تم إنشاء الخدمة من قبل Locu ، وهي شركة GoDaddy استحوذت عليها في أغسطس 2013. وكانت الشركة التي تتخذ من سان فرانسيسكو مقراً لها رائدة أدوات التحديث عبر الإنترنت لأكثر من 30000 مطعم ، ومنتجع صحي ، وصالونات ، ومحاسبون ، ومصورون ، وشركات إعادة تصميم المنازل ، وغيرها من الشركات الصغيرة.
13 تعليق ▼
