هم من الشباب وينظر إليها على أنها مضطربة. لهذا السبب تميل العلامات التجارية إلى جاهدة لجذب اهتمامها والحفاظ عليه. لكن البيانات تكشف أن جيل الألفية هم أكثر ولاءً من أي سوق آخر للأجيال.
هذا الاستدلال المفاجئ يأتي من البيانات التي جمعتها وكالة التسويق الرقمي التسويق الدولي.
2017 اتجاهات التسوق الألفية
ما يدفع الولاء الألفية؟
تشير البيانات إلى أن الأسعار الجيدة (56 بالمائة) تلعب دورًا كبيرًا في دفع ولاء جيل الألفية نحو العلامة التجارية. التقارب نحو علامة تجارية معينة (33 في المئة) والتوصيل الموثوق (25 في المئة) هي عوامل رئيسية أخرى.
$config[code] not foundمن الواضح أيضًا أن برامج ولاء التجزئة لها تأثير كبير على ولاء العلامة التجارية لجيل الألفية. يقول 95٪ من أبناء جيل الألفية الذين تم استطلاع آرائهم أنهم يقدرون العلامة التجارية التي ترسل قسائم وإشعارات الخصم عبر البريد الإلكتروني.
كما أن أكثر من ثمانية وسبعين في المائة من جيل الألفية هم أكثر عرضة لاختيار علامة تجارية مع برنامج ولاء من علامة تجارية بدون برنامج.
بناء الولاء لجلب المزيد من جيل الألفية
من الواضح أن العلامات التجارية التي ترغب في جذب المزيد من جيل الألفية يجب أن تركز على بناء الولاء. ومكافأة العملاء بالعروض والعروض الترويجية ذات الصلة هي أفضل طريقة للقيام بذلك.
يجب أن تتذكر العلامات التجارية أيضًا أن جيل الألفية هم في الأساس من المشترين التجريبيين. بعبارة أخرى ، من المرجح أن يجروا عملية شراء إذا كانت مخصصة لمصالحهم (85 بالمائة).
العلامات التجارية التي توفر لهم الراحة تلهم اهتمام جيل الألفية. لذا ، فإن طريقة بسيطة لكسب جيل الألفية هي توفير خيارات الطلب والتسليم التي تناسب نمط حياتهم المزدحم.
تحسين سمعتك على الانترنت
كما أن جيل الألفية ، بالطبع ، يتمتع بشغف كبير بالتكنولوجيا. وعندما يتعلق الأمر بالبحث عن المنتجات ، تعتمد أغلبيتها (78 بالمائة) على المراجعات عبر الإنترنت. من الملاحظ أن المراجعات عبر الإنترنت هي أكبر الجهات المؤثرة في قرارات الشراء (78 بالمائة) أيضًا.
لذلك ، فإن زيادة سمعتك على الإنترنت ليست فكرة جيدة فحسب ، بل إنه أمر حاسم أيضًا لبناء ولاء العلامة التجارية لعائلة جيل الألفية.
لمزيد من الإحصاءات حول عقلية وعادات الشراء لدى العميل الألفي ، تحقق من المعلومات أدناه:
الصور: التسويق عبر الانترنت
