يعمل مراقبو الألعاب في الكازينوهات والمؤسسات الأخرى حيث يتم لعب الألعاب. وهي تسعى جاهدة لتحسين تجربة ألعاب العملاء من خلال شرح كيفية لعب الألعاب المختلفة وضمان أن معدات الألعاب في حالة سليمة. هذه المهنة مناسبة للأشخاص الذين لديهم القليل من التدريب الرسمي ومهارات خدمة العملاء الممتازة.
إتقان المهارات
لخدمة وربط جيد مع العملاء من مختلف الخلفيات الاجتماعية والثقافية ، يجب أن يكون صاحب الحفل لديه شخصية ودية جنبا إلى جنب مع متفوقة مهارات الاتصال والاتصال. القدرة على التحدث بأكثر من لغة هي مهارة قيمة للغاية. مهارة أخرى مهمة هي القدرة على البقاء في حالة تأهب والتركيز على القضايا التي يمكن أن تخلق مشاكل ، مثل اللاعبين تخالف قواعد اللعبة أو يتصرف بطريقة متقطعة. كما يحتاج المشاركون إلى مهارات قوية لحل المشاكل للتعامل مع أي نزاعات وضمان رضا اللاعبين عن النتيجة.
$config[code] not foundتوفير خدمات الألعاب
يوفر مقدمو الألعاب مجموعة متنوعة من الخدمات على أرضية الألعاب. في الكازينو ، على سبيل المثال ، يتم وضع الحاضرين في كل جدول مقامرة حيث يقومون بمراقبة أنشطة الألعاب. إذا كان اللاعبون الجدد في لعبة - سواء كانت لعبة الروليت أو الكرابس أو البلاك جاك أو أي شيء آخر - فإن مهمة المصاحبة هي شرح القواعد ، وإذا كانت عملية ، فسوف توضح كيفية لعبها. يضمن المصاحب أيضًا للاعبين اللعب وفقًا للقواعد واتباع قواعد السلوك المناسبة.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةالحفاظ على معدات الألعاب
ومن واجبات قابلات الألعاب التأكد من أن معدات اللعب في حالة جيدة. على الرغم من أنها قد لا تمتلك الخبرة اللازمة للتعامل مع عمليات الصيانة أو الإصلاحات الرئيسية ، يمكن للحاضرين اختبار الآلات للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح والاتصال بموظفي الصيانة إذا كان هناك خلل في الماكينة. في بعض الحالات ، يمكن أيضًا معالجة الصيانة البسيطة مثل استبدال جيوب طاولة البلياردو وبطاناتها. وتشمل واجبات أخرى الإبلاغ عن معدات الألعاب المفقودة للمديرين.
تصبح مضيف الألعاب
عادة ما تقوم مؤسسات الألعاب بتوظيف أشخاص يحملون شهادة الثانوية العامة وخلفية جنائية نظيفة وتدريبهم على الوظيفة. يركز هذا التدريب في المقام الأول على تحسين إتقان المشاركين للألعاب التي يتم لعبها في المؤسسات. الأفراد الذين لديهم خبرة في خدمة العملاء يتمتعون بفرصة أكبر لإنزال الوظيفة. يمكن ترقية القائمين بالألعاب ممن لديهم المزيج الصحيح من الخبرة والمهارات إلى منصب إشرافي. يجب على المشرفين الطموحين الذين يرغبون في أن يصبحوا مديرين للألعاب متابعة درجة ما بعد الثانوية في إدارة الضيافة أو الكازينو. يتطلب هذا الموقف أيضًا الحصول على ترخيص من لوحة التحكم في ألعاب الولاية.
