عندما يسافر الناس إلى وجهات جديدة ، كثيرًا ما يشعرون بالحيرة بسبب مجموعة كبيرة من أماكن الجذب المتاحة. مع ضيق الوقت والمعرفة ، يحتاجون إلى مساعدة من شخص مطلع على العروض المحلية. غالباً ما يتواجد موظفو إدارة السياحة في الفنادق والموتيلات ووكالات السفر والمطارات لمساعدة المسافرين في اختيار أفضل الوجهات.
متطلبات المهارة
يتطلب الأمر أن تكون شخصية وجذابة ومطلعة جيداً لتكون كفؤة وناجحة في مجال إدارة السياحة. يجب أن يكون مدير السياحة مستمعًا جيدًا ليتمكن من التوصية بالمعالم السياحية ومناطق الجذب السياحي التي تثير اهتمامًا حقيقيًا للمسافرين المحددين. إنها تحتاج إلى مهارات كمبيوتر جيدة للبحث عن الأسعار وتفاصيل الأحداث والمشي أو اتجاهات القيادة للسياح. يجب على موظفي إدارة السياحة أن يتفوقوا في صفقات الصفقات التفاوضية التي تروق للزائرين مع تحقيق ربح للشركة السياحية. مطلوب مهارات الرياضيات الجيدة لحساب الخصومات وجمع المدفوعات مقابل الخدمات والتذاكر.
$config[code] not foundواجبات العمل
تتطلب وظائف إدارة السياحة في كثير من الأحيان الاقتراب من الناس عند وصولهم إلى ردهة الفندق أو المطار لتقديم جولات سياحية أو تذاكر إلى المعارض المحلية وأماكن الجذب. يتعين على مدير السياحة تطوير علاقة سريعة مع مجموعة واسعة من الشخصيات لتسويق وبيع الخدمات. يجب عليه الاحتفاظ بسجلات دقيقة للمعاملات والحفاظ على مخزونه من المواد الترويجية كافية وحديثة. جزء كبير من عمله يتطلب منه زيارة التجار المحليين ومناطق الجذب السياحي للتفاوض على صفقات متبادلة المنفعة التي تولد الأرباح وزيادة حركة المرور لشركاتهم وله.
ظروف العمل
يمكن تنفيذ وظائف إدارة السياحة في مجموعة متنوعة من البيئات بما في ذلك جماعات الضغط ، مناطق انتظار المطار ، مكاتب وكالات السفر أو أكشاك قائمة بذاتها في مناطق مكتظة بالسائحين. الجو عادة ما يكون نشطا ومتفائلا ، يغذيها المواقف الإيجابية للأشخاص الذين يبحثون عن المتعة والمتعة. يتطلب جزء كبير من الوظيفة الوقوف أو المشي للتفاعل مع العملاء المحتملين. قد يُطلب من مدير السياحة ارتداء ملابس أو ملابس غير رسمية تعكس حدثًا معينًا تروج له. ساعات العمل عادة ما تكون غير منتظمة وغالبا ما تشمل المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
المتطلبات التعليمية
مطلوب شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها لتقديم طلب للحصول على وظيفة في إدارة السياحة. ويفضل درجة في التاريخ ، والعلاقات العامة أو إدارة السياحة. من المستحسن معرفة الحقائق التاريخية المحلية والجذب السياحي. تقدم بعض شركات السياحة التدريب أثناء العمل للموظفين الجدد.
الراتب وفرص التقدم
إذا كانت إحدى الشركات السياحية كبيرة ، فقد تكون هناك فرص للتقدم في مناصب الإدارة العليا. غالباً ما تكون الشركات الصغيرة مملوكة ومدارة من قبل متعاقدين مستقلين ، لذا فإن فرص النمو محدودة. ووفقًا لفرص العمل salar.com ، فإن متوسط الراتب السنوي في يوليو 2010 لمدير السياحة في الولايات المتحدة كان 40،750 دولارًا.
