إن جعل الناس إلى موقعك على الويب هو شيء واحد. الحصول عليها فعل شيء بينما هم هناك شيء آخر. ومن ثم ، بالطبع ، جعلهم يفعلون ما تريد تريد عليهم القيام به هو وحش آخر تماما. ولكن ، بصفتك جهة تسويق ، فهذا هو وظيفتك ؛ للحصول على شخص لموقع الويب الخاص بك من أجل اتخاذ الإجراء المطلوب. هل هناك أي طريقة لزيادة فرصك في التحويل؟
إطلاقا.
$config[code] not foundإذا اكتشفت أن العملاء يهبطون على موقعك ولكنهم يغادرون قبل الأوان أو يغادرون دون تنفيذ ما كنت تأمل في فعله ، ففي ما يلي أربعة نصائح لتحسين التحويل لمنع حدوث ذلك.
1. تعزيز الفوائد ، وليس الميزات
موقع الويب الخاص بك لا يبيع منتجًا أو خدمة ؛ انها تبيع مصلحة العملاء.
لا يهم إذا تم إعداد نشاطك التجاري لبيع التأمين على الحياة أو المحامص المحملة بسعر أعلى ، أدرك أنه ليس العنصر نفسه الذي يدفعه العميل. لا أحد مهتم بمميزات محمصة جديدة. ما هم هي المهتمين هو الفائدة التي ستحصل عليها في حياتهم.
قد يكون الاستفادة فطور صباح الأحد البطيئة على الطاولة مع أسرهم أو أنها توفر 15 دقيقة كل صباح لأن محمصة طهي الفطائر المجمدة بشكل أسرع. إنها ليست السمات نفسها التي يهتمون بها - إنها الفائدة لحياتهم والقصة وراءها.
وهذا ما يجب عليك الترويج له. من خلال الترويج للفوائد التي تجنيها لعملائك ، فإنك تعرض لهم ما يعرضهم للخطر وتعطيهم قصة لا يمكنهم تجاوزها. تعزيز ذلك ، وليس لديك أربعة خيارات التدفئة.
2. إزالة التشتيت
أنت تعرف المسار الذي تريد أن يأخذه شخص ما عند وصوله إلى صفحات المنتج. تريد منهم إضافة العنصر إلى سلة التسوق الخاصة بهم وإما مواصلة التسوق أو السحب. هذا هو. شيئان. إذن لماذا تقدم لهم 10 خيارات مختلفة وتوجيههم إلى بحر من الانحرافات غير المشتراة؟ عندما يتعلق الأمر بالتصميم ، أقل هو أكثر. لا يمكن للأشخاص التعامل مع أكثر من بضعة خيارات. إذا عرضت عليّ أن لديك 500 زوج مختلف من الأحذية الرياضية على موقع الويب الخاص بك وتحاول أن تظهر لي جميعهن ، وكذلك جميع ملابسك الأخرى ، فسوف أهرب من الصراخ. لا يمكنني معالجة العديد من الخيارات. (وللأسف بالنسبة إليك) ، لا يختلف عملاؤك كثيرًا عني.
إلقاء نظرة على موقع الويب الخاص بك ، وخاصة الصفحات المصممة لتحويل ، والتخلص من أي شيء لا يخدم الغرض المقصود لتلك الصفحة. لا ينبغي أن أتمكن من الانتقال من سلة التسوق إلى صفحتك الرئيسية بنقرة واحدة. كل ما يجب أن أفعله هو إنهاء تسجيلي. أعطني شيئًا لإلهاء عملية الشراء وسأختار ذلك في كل مرة. لا تعطيني شيئًا ولن يكون لدي أي شيء آخر سوى إدخال معلومات بطاقتي الائتمانية.
3. إنشاء دعوة واضحة للعمل
قد تعرف ما تريد أن يفعله العملاء على موقع الويب الخاص بك ، ولكن هل يفعلون ذلك؟ إذا لم يفعلوا ذلك لأنك لا تنشئ عبارات واضحة (أو مقنعة) كافية للتحرك لجعلها تتحرك. شجّع حركة إعادة التوجيه باستخدام اللون والتلميحات المرئية وتسلسل الموقع لتوجيه الأشخاص نحو إجراء معين. لا تخف من إخبار شخص ما بما تريد منه أن يفعله - شراء ، أو النقر ، أو قراءة ، أو الاشتراك ، أو المتابعة ، أو الأصدقاء ، إلخ. لا يعرف عملاؤك ما الذي يفترض أن يفعلوه حتى تخبرهم الدعوة إلى العمل التي تجذب انتباههم وتبقيهم على المسار. قم بتكوين عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء حول أهداف الموقع هذه.
4. كن ذكيا حول وضع
مسائل التنسيب. في الأيام الخوالي عندما حصل الناس على معلوماتهم من الصحف (أنا أعلم ، نحن ذاهبون طريق كان الصحفيون حريصين على التأكد من أن أهم المعلومات كانت في الجزء المرئي من الصفحة لأن هذه أفضل فرصة لجذب انتباه جمهورهم. على الويب ، لدينا منطقتنا في الجزء المرئي من الصفحة. إنه كل ما يمكن للمستخدم رؤيته قبل أن ينزلق إلى أسفل الصفحة. ولكننا نعلم أيضًا أن هناك نقاطًا ساخنة أخرى تنجذب إليها عين المستخدم - مثل المثلث الذهبي. عندما تعمل على عباراتك التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، تأكد من أنك تضعها مباشرةً في نطاق رؤية المستخدم. قم بدراسة كيفية تنقل الأشخاص لموقع الويب الخاص بك ووضع هذه العناصر الثقيلة للتحويل حيث ستكون أعينهم.
إذا كنت تلاحظ أن الأشخاص يهبطون على موقعك دون أن يقوموا بالتحويل ، فقد يكون ذلك أنك تسير بعد المرور غير الصحيح. أو ربما أنك ببساطة لا تقوم بعمل جيد للغاية في نقل حركة المرور لديك. يمكن أن تساعد النصائح الأربعة المذكورة أعلاه في زيادة عدد التحويلات التي تحدث لموقع الويب الخاص بك عن طريق إبقاء العملاء في مهمة وإزالة أي تشتيت لا داعي له.
8 تعليقات ▼
