ومعظم أصحاب الأعمال الصغيرة يقومون بعمل جيد في تأسيس هذا الوجود على شبكة الإنترنت. ومع ذلك ، هناك أيضًا بعض الأخطاء الشائعة جدًا التي تحدثها الكثير من مواقع SMB. فيما يلي أربعة من أكثر الأخطاء شيوعًا التي أراها على مواقع الويب للشركات الصغيرة وكيف يمكن للمالك تجنبها لتحسين أعمالهم.
سوء التصميم = لا المصداقية
يعد إنشاء موقع ويب ذو مظهر احترافي واحدة من أكثر الطرق فعالية للحصول على مصداقية فورية مع الزائرين. عندما يسقط شخص ما على موقعك ، سيأخذ لمحة سريعة ويستخدمه على الفور لتحديد ما إذا كان بإمكانه الوثوق بنشاطك التجاري أم لا. إذا كان موقعك يبدو شديد التنظيم ، أو قبيحًا جدًا ، أو مثلك ، ألقيته معًا في ساعة واحدة مع وجود أشياء ليست في مكانه المناسب ، فمن المحتمل ألا يجدك جديرًا بالثقة بما يكفي للتعامل معه. وسوف يغادرون لمنافس.
لحسن الحظ ، لا يتعين عليك أن تكون مصممًا خبيرًا على الويب لإنشاء موقع ويب ذو مصداقية. هناك الكثير من التكلفة المنخفضة أو حتى مواضيع وورد مجانية مثل الأطروحة التي يمكن لمالكي الموقع استخدامها للمساعدة في إعطاء أنفسهم الأساسيات في تصميم الويب المحترف. إذا كنت لا تثق بنفسك لتصميم موقعك ، فقم بطرح النشرات في الكليات المحلية للحصول على بعض المساعدة الرخيصة. من المرجح أن تقفز إحدى الكليات أو حتى طلاب المدارس الثانوية الذين يحتاجون إلى بعض الأمثلة في العالم الحقيقي لإضافتهم إلى السيرة الذاتية أو الحافظة ، إلى الفرصة للمساعدة في بناء موقع محلي. الهدف من موقع الويب الخاص بك هو جذب الأشخاص الذين يبحثون عنك بشكل طبيعي. إذا كنت تريد التأكد من أن موقعك يعطي الرسالة الصحيحة وأنه سيمر هذا الاختبار لمدة 5 ثوانٍ.
مسار تحويل التحويل طويل جدًا
إذا كنت أحد مواقع التجارة الإلكترونية التي تسعى إلى زيادة التحويلات ، فجرّب إزالة بعض الخطوات غير الضرورية التي تشوش مسار تحويل التحويل. حساب عدد الشاشات الموجودة بين العميل عندما يضع منتجًا في سلة التسوق الخاصة به إلى هذا الحساب النهائي المؤكد. هل هو أكثر من ثلاثة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك التحقق من تحليلاتك لمعرفة عدد الزائرين الذين يتخلون عن سلة التسوق. عادةً ، كل قفزة إضافية تجنيها من أحد العملاء تقفز من أجل شراء شيء ما ، تقل احتمالية أنك ستجعل عملية البيع هذه وأكثر احتمالاً أن يغادر أحدهم موقعك قبل الأوان.
تحاول الكثير من مواقع الويب للشركات الصغيرة التي صادفتها الحصول على أكبر قدر ممكن من المعلومات عن العملاء قبل السماح لهم بالرحيل. انهم يريدون كل أنواع المعلومات الديموغرافية حتى يتمكنوا من التوقيع عليها للحصول على رسالة إخبارية أو سوق أفضل لهم في المستقبل. بينما أفهم حاجتك لهذه المعلومات ، خذ النتيجة وأزل بعض منها. اسمح لهم بإجراء عملية الشراء ثم إنشاء رسائل إلكترونية للمتابعة أو غيرها من التسويق لمساعدتك في جمع معلومات إضافية. إن وضع عدد كبير جدًا من الخطوات بين النقر على "شراء" وعدم السماح للزائرين بشراء شيء ما هو خطأ كبير في استخدام الكثير من مواقع الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.
لا توجد طريقة وراء الجنون
قبل إنشاء موقع ويب ، ضع إستراتيجية خلفه. ما هو الغرض من الموقع؟ لتثقيف؟ للبيع؟ لبناء مجتمع؟ ببساطة لتشكيل وجود؟ أيا كان هدفك ، سيكون له رأي كبير في كيفية تطويره ، وكيف يتم ترتيب الأشياء على الصفحة ونوع موقع الويب الذي تقوم بإنشائه. للأسف ، لا يأخذ العديد من أصحاب الأنشطة التجارية الصغيرة (وأصحاب الأنشطة التجارية الكبيرة ، في هذا الشأن) في الاعتبار قبل إنشاء موقع الويب. فهم يحصلون على ذلك في مجرد الحصول على شيء من هذا القبيل ، بحيث ينتهي بهم المطاف إلى إنشاء موقع غير صالح للاستخدام أو مفيد للباحثين.
خطوتك الأولى في إنشاء موقع الويب الخاص بك هي تحديد أهداف ذلك الحضور عبر الإنترنت. من هناك ، ستتمكن من تحديد العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ومظاهر المحتوى الرئيسية بحيث يمكنك البناء حولها. تريد معرفة كيف سيتم استخدام الموقع بحيث يمكنك دمج الملاحة الخاصة بك بطريقة سهلة الاستخدام للمستخدمين. أنت تريد إنشاء محتوى يعزز ما تحاول تحقيقه ، ويجب أن يكون مفيدًا ، ويجب أن يضع الأشخاص في مسار للقيام بكل ما تريد منهم القيام به. إذا لم تنشئ إستراتيجية ويب قبل إنشاء الموقع ، فستفقد تركيزك وقيمتك للمستخدمين.
ليس هناك سبب لإعادة الزيارة
العيب المميت في جميع مواقع الويب الخاصة بالشركات الصغيرة تقريبًا هو أنها لا تقدم أي سبب لإعادة زيارة الموقع لأي شخص. هل حصلت على البريد الإلكتروني؟ رقم الهاتف؟ جيد ، لأن هذا كل ما يقدمه هذا الموقع.
لكي يكون موقعك ممتعًا للمستخدمين ، يجب أن يكون هناك قدر من المحتوى الديناميكي أو المتغير. إذا كان كل شيء ثابتًا ويظل على حاله ، فلماذا يعود أحدهم؟ وعندما تبدأ محركات البحث بالنظر إلى تفاعل المستخدم لتحديد الترتيب ، تصبح هذه العوامل أكثر أهمية. البحث عن طرق لدمج المحتوى الديناميكي على موقع الويب الخاص بك. سواء كانت قسيمة موقع يتم تحديثها شهريًا ، أو تغيير محتوى الفيديو ، أو مدونة ، أو نوعًا من عناصر توفير الأخبار ، وما إلى ذلك ، فأنشئ شيئًا من شأنه جذب انتباه الأشخاص إلى موقعك وجعلهم يواصلون الزيارة. من خلال توفير هذا النوع من المحتوى ، فإنك تمنحهم أيضًا الحافز ليصبحوا "أعضاء" في موقعك وللتسجيل - وبذلك تحصل على المعلومات الديموغرافية القيمة التي استفادتم منها لزيادة التحويلات. البقعة ، اه؟
هذه هي بعض من أكبر المشاكل التي أراها مع مواقع الأعمال التجارية الصغيرة؟ أي عيوب شائعة تحصل على وجه الخصوص؟
المزيد في: Content Marketing 24 تعليقات ▼
