عند العمل في مجال الأعمال التجارية ، هناك بعض الأشياء التي يمكن أن تؤثر بشدة على سمعتك وآفاق العمل المستقبلية التي لا علاقة لها بأدائك الوظيفي. الشركات تريد الموظفين الذين يقومون بعملهم بشكل جيد والذين يمكن الاعتماد عليهم لتمثيل الشركة بطريقة إيجابية. كيف يمكنك أن تتصرف بنفسك ، قواعد سلوك الأعمال التي تستخدمها ، يمكن أن تساعد في تطوير حياتك المهنية وبناء علاقات تجارية مربحة. ومع ازدياد أهمية العلاقات التجارية الدولية ، لا توجد ضرورة لمراعاة قواعد الأعمال الأمريكية فحسب ، بل كذلك بالنسبة لشركاء الأعمال الدوليين.
$config[code] not foundمراقبة الفضاء الشخصي
هناك أوقات يكون من المناسب عندها لمس شخص ما وأوقات لا يكون ذلك مناسبًا. في مجال الأعمال التجارية ، يجب أن تتذكر احترام المساحة الشخصية لزملائك والعملاء والشركاء التجاريين. عندما تحيي بعضكما البعض ، يجب عليك دائمًا الوقوف وتقديم تحية شفهية تحمل اسمك الكامل. من المناسب تحية أغلبية زملاء العمل بمصافحة مؤدبة وثابتة. خلاف ذلك ، يجب أن لا تكون مألوفة أكثر من اللازم. لا تحضن أي مساعدين أو تلمسهم عرضًا ما لم يتم منحك إجازة للقيام بذلك. حافظ على مسافة مناسبة ، حول طول الذراع ، دون أن تخطو بعيدا جدا ، وتخاطر بالابتعاد ماديًا عن الاجتماع أو المحادثة.
الحساسية والدبلوماسية
عند إجراء نفسك في بيئة مكتبية ، من المهم أن تستخدم الحساسية والدبلوماسية في أعمالك وكلماتك. هناك أشياء مثل العنصرية والقوالب النمطية للجنسين لا مكان لها في المكتب. تأكد من الاستماع إلى ما يجب على الآخرين قوله بعناية وتقديم إجابات أو اقتراحات مدروسة. المحادثة عبارة عن عطاء وخذ ، لذا يجب أن تتناوب في التواصل بدلاً من مقاطعة الضيف أو المضيف. تجنب صنع القوالب النمطية الثقافية والتعميمات. عندما تواجه ثقافة تتمتع بخبرة محدودة ، بدلاً من الوقوع فريسة لأي أفكار مسبقة ، ابحث عن أوجه التشابه بدلاً من التركيز على الاختلافات بينك وبين ضيوفك.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةأعمال عالمية
في حين أن هناك العديد من القواسم المشتركة بين آداب الأعمال والآداب الأمريكية والدولية ، إلا أن هناك اختلافات من المتوقع أن يتم ملاحظتها. عندما تسافر دوليًا ، من المتوقع منك معرفة وفهم القواعد المحلية لسلوك الاتيكيت ولديك على الأقل معرفة عابرة باللغة. وبالعكس ، عند استضافة شركاء الأعمال الزائرين ، يجب ألا تتوقع منهم تلقائيًا معرفة آداب عملك ولغته. في التعامل مع المعايير والتوقعات الثقافية المختلفة ، فإن أفضل طريقة لفهم الثقافة بشكل كامل هي من خلال التعرض المباشر لكل من اللغة والثقافة. في حالة عدم إمكانية ذلك ، تحدث إلى شخص لديه معرفة مباشرة بالثقافة واللغة. إذا كنت لا تشعر بالراحة أثناء محاولة التحدث بلغة أخرى ، فاحرص على وجود شخص في مكتبك ، مثل المترجم كمجاملة.
آداب الاتصال
يجب اتباع قواعد آداب السلوك ، ليس فقط في تفاعلاتك الشخصية في العمل ولكن أيضًا في اتصالاتك. عندما تكون في شك ، والحفاظ على لهجة رسمية والشكل. عنوان البريد الإلكتروني والفاكسات إلى المتلقي بالاسم وملاحظة أي مرفقات. عند إرسال المعلومات إلى شركاء الأعمال في بلدان أخرى ، ضع في اعتبارك الوقت الذي ترسل فيه مراسلاتك. إذا كان يجب عليك إرسال بريد إلكتروني بعد ساعات العمل أو في عطلة نهاية الأسبوع ، فتوقع الانتظار لمدة يوم واحد لتلقي رد. عند التحدث عبر الهاتف أو شخصيًا ، تأكد من معرفتك بكيفية الترحيب بالشكر بشكل صحيح وشكر المضيف أو الضيف وفقًا لعادات بلده. تعرف أيضًا على اسم كل شخص وكيفية نطقه بشكل صحيح.
