التحدث كشخص ، والتجسس على الناس مهين وقبيح. إن المشاهدة يشبه اتهامك بشيء ما.
التحدث كمالك أعمال ، والتجسس على الناس يشعر بالسوء ، ومشاهدة الناس مملة حقا ويبدو غير مثمر للغاية. هل من الضروري؟
لقد قرأت للتو قصة نيويورك تايمز AT & T لبيع المعدات لرصد أماكن العمل.
تخطط شركة AT & T لتقديم برنامج على الصعيد الوطني اليوم يمنح أصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة بعض الأدوات نفسها التي توفرها الشركات الأمنية الكبيرة لمراقبة الموظفين والعملاء والعمليات من المواقع البعيدة.
$config[code] not foundوبموجب برنامج المراقبة عن بعد من AT & T ، يمكن لمالك الشركة أن يقوم بتركيب كاميرات قابلة للتعديل وأجهزة استشعار للباب وأدوات أخرى في خمسة مواقع مختلفة للشركة في جميع أنحاء البلاد. باستخدام جهاز محمول مزود بتقنية Java أو كمبيوتر شخصي متصل بالإنترنت ، يمكن للمالك عرض أي من الصور في الوقت الحقيقي وإضاءة غرفة التحكم ودرجة حرارة أجهزة القياس عن بعد.
هل هذا عن الناس الذين يعملون في المنزل؟ أم هو حول مراقبة مكان العمل العام؟ عملت ساعات ، وقال أشياء ، والسلوك؟ لا يولد أي من هذين الصور اللطيفة. قصة التايمز ليست مطمئنة للغاية:
إنه الأخ الأكبر ، لكن في هذا اليوم وهذا العصر ، أنت بحاجة إلى هذا النوع من الأدوات لحماية السرقة ، وإزالة إدعاءات كاذبة عن الحوادث والمخاطر الأخرى ، كما يقول Beaux Roby ، صاحب سلسلة من خمسة مطاعم ماماز كافا وقاعتي مأدبة في ولاية تكساس. … لديك ادعاءات مزورة من العملاء أن الرحلة والسقوط وأشياء من هذا القبيل ، قال. وإلى جانب المساعدة في التحقق من ادعاءات التأمين ، يمكن للنظام اكتشاف الأعطال ، وتنبيه المالك في حالة تعطل مرجل ومراقبة الموظفين الذين يجلسون على مدار الساعة دون أن يفعلوا ما يفترض أنهم يقومون به ، على حد قول السيد روبي.. وقال إنه في حالة واحدة ، تم توبيخ عامل كان يشغِّل قطعة من اللحم دون ارتداء قفازات واقية.
من ناحية ، باعتباري مالكًا تجاريًا يعمل لدى 40 موظفًا ، أتفهم الدافع. في شركتنا ، لدينا جهاز تحكم ، يسمى بمودة The Voice of Doom ، لديه ذخيرة من قصص الدعوى في مكان العمل المخيفة من فريدي كروجر في شارع الدردار. وحذرنا اتفاق السلام الشامل ، عندما تجاوزنا علامة الموظفين 25 ، أن الوصول إلى 50 أمر صعب للغاية.
من ناحية أخرى ، في العمل مع 40 موظفاً ، يعمل المالكون في الشركة جنباً إلى جنب مع أي شخص آخر ، والجو ، والمجتمع ، وثقافة الشركة يهم الكثير.
لا نراقب استخدام الإنترنت. نحن لا ننقذ الشاشات. على الرغم من أننا نحذر موظفينا بأن البريد الإلكتروني ليس خاصًا ، فنحن نرغب في ذلك ، لكن لم يتم ذلك ، فقد أوضحت المحاكم ذلك - نحن لا نتطفل على الرسائل الإلكترونية أيضًا. ليس لدينا كاميرات أمان ، ولا نتطفل على المكالمات الهاتفية ، وليس لدينا ساعات زمنية للكم والخروج.
نحاول تذكير الموظفين بأن البريد الإلكتروني ليس خاصًا ، سواء أعجبنا ذلك أم لا. المحاكم تسحب البريد الإلكتروني إلى دعاوى قضائية في كل وقت. نحن لا ننظر ، ولكن شخص آخر قد ، في يوم من الأيام. لذلك نحن لا نتطفل ، لكننا قلقون.
سألني مدير الدعم الفني الخاص بي مرةً عما إذا كنت أرغب في استخدام برنامج لمراقبة استخدام الإنترنت لدى الموظفين. لم ينصح بذلك لكنه شعر أنه يجب أن يسأل على الأقل. في ذلك الوقت كنا نواجه مشاكل النطاق الترددي المتعلقة آلام النمو ، وكان نابستر قضية. لم نفعل ذلك. تحدثنا عن المشكلة مع الموظفين ، ودفعنا مقابل بعض اتصالات الإنترنت ذات النطاق العريض في بعض المنازل ، واشترى المزيد من النطاق الترددي.
هل نحن ساذجون؟
* * * * *
