يقدم فريق إدارة الأزمات (CMT) استجابة محكومة للكوارث التي تؤثر على المنظمة وموظفيها أو المجتمع. وسواء كانت الأزمة تنطوي على ضائقة اقتصادية أو عنف جسدي أو كارثة طبيعية ، فإن هذا الفريق مستعد للاحتفاظ بالوظائف الحيوية قيد التشغيل. يقوم فريق إدارة الأزمات بتنظيم الموارد والحفاظ على تدفق الاتصالات الرئيسية وتنسيق العمل واتخاذ القرارات لمساعدة المنظمة أو المجتمع.
$config[code] not foundهيكلية إدارة الأزمات
تتطلب حالات الأزمات بنية قيادة واضحة. حتى المنظمات التي تعمل بفعالية دون تحكم مركزي في ظل الظروف العادية يجب أن تنتقل بسرعة إلى بنية مركزية في أوقات الأزمات. إن تعيين سلسلة تسلسلية منظمة بشكل جيد يضمن الاستخدام المتسق والفعال للموارد المحدودة المحتملة. يجب أن تعكس القيادة الأساسية لـ CMT القيادة العليا للمنظمة - في عالم الأعمال ، وهذا يعني أن الطبقة الأولى من القيادة في الأزمة هي عادة الرئيس التنفيذي.
عضوية CMT الأعمال
يجب أن يمثل أعضاء الفريق الأساسي الحرج في مجال الأعمال الأدوار الرئيسية للموظفين التنفيذيين ، بما في ذلك قائد أو رئيس تنفيذي مع خط مباشر إلى مجلس الإدارة. يحمي العضو التمويلي أموال الشركة ، ويحافظ على تدفق الأموال عند الحاجة ، ويتابع النفقات غير العادية المرتبطة مباشرة بأزمة سجلات التأمين. تراقب علاقات المستثمرين وأفراد العلاقات العامة تحولات السوق والتصورات العامة ، وتوصي باتخاذ إجراءات لاستعادة أو الحفاظ على ثقة الجمهور. يقوم أعضاء فريق الاستشارات العامة بالاتصال بالهيئات التنظيمية والمستشارين الخارجيين لحماية الشركة من أي أضرار أخرى ناتجة عن الغرامات والمطالبات القانونية وأي إمكانية لتوجيه اتهامات جنائية. يمكن للأعضاء الأساسيين الإضافيين تمثيل الأمن والفرق الطبية وحماية البيئة أو غيرها من وظائف الدعم الهامة. يجب أن يكون لدى كل عضو نسخة احتياطية لتولي المسؤولية إذا كان العضو الأساسي غير قابل للوصول عند وقوع الأزمة أو في أي وقت أثناء استمرار الأزمة.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةالعضوية غير الهادفة للربح CMT
بالنسبة إلى المنظمات غير الهادفة للربح والمجتمع ، توصي وزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية بفريق أساسي مكون من خمسة إلى سبعة أشخاص بأدوار رئيسية ، بما في ذلك صانع القرار والمتحدث الرسمي ومدير الاتصالات. يوفر صانع القرار التوجيه لتمكين العمليات الأساسية أو الأساسية لاستئناف عند الحد الأدنى بعد انقطاع كبير ، ومن ثم للحفاظ على الأمور حتى تنتهي الأزمة. يمثل المتحدث المنظمة إلى وسائل الإعلام والجمهور العام لحماية صورة المنظمة والحفاظ على ثقة الجمهور. يحتفظ مدير الاتصالات بقائمة محدثة بالأدوار والمسؤوليات وأرقام الاتصال الخاصة بالموظفين والمتطوعين والأشخاص الرئيسيين الآخرين ، ويتأكد من أن كل شخص لديه المعلومات اللازمة لتشغيل أو استمرار تشغيل العمليات.
إدارة الأزمات في المدارس
أنشأت وزارة التعليم الأمريكية برنامجًا خاصًا لمعالجة الحوادث المهمة التي تؤثر على المدارس. يوصي النظام الوطني لإدارة الحوادث (NIMS) بهيكل قيادة مركزي ونهج متعدد الأفرقة. يتعامل فريق اللوجستيات مع النقل والغذاء والمأوى والموارد الهامة الأخرى. يحدد فريق التخطيط احتياجات الموارد ، ويعين أدوارًا محددة لأفراد محددين ، ويسجل فعالية الاستجابات للحوادث وممارسة التدريبات ويقوم بتحديث خطط استجابة الأزمات حسب الحاجة. يسجل فريق الشؤون المالية والإدارية ساعات عمل الموظفين ونفقاتهم ، ويعد الوثائق المتعلقة بمطالبات التأمين. يتعامل فريق العمليات مع الصحة البدنية والرفاهية للطلاب وموظفي المدارس وأعضاء المجتمع ، والإشراف على الأمن والاحتياجات الطبية ، وإذا لزم الأمر ، البحث والإنقاذ.
