سواء كان متجرًا صغيرًا أو متجرًا كبيرًا ، يقوم بائعو التجزئة بتوظيف مندوبي المبيعات للإجابة على استفسارات العملاء ، ومعالجة معاملات العملاء ، والأهم من ذلك ، بيع البضائع بنشاط. يتحمل مدير طابق البيع بالتجزئة مسؤولية الإشراف على هذا الفريق من البائعين لضمان الوفاء بأهداف العمل هذه.
واجبات العمل
مدير الطابق يرتدي مجموعة متنوعة من القبعات. ومثل مندوبي المبيعات الذين يديرهم ، فإنه يخدم العملاء من خلال الإجابة على أسئلتهم وبيع البضائع لهم. لضمان تجربة تسوق ممتعة وعرض البضائع بأفضل طريقة ممكنة ، يمكنه إنشاء عروض نافذة وترتيب صالة العرض. مدير الطابق أيضا لديه مسؤوليات تشغيلية. يأخذ بشكل روتيني جرد المخزون الحالي وإعادة ترتيب المنتجات حسب الضرورة. بالإضافة إلى ذلك ، يقوم بتجنيد وتدريب مندوبي المبيعات الجدد ، ويؤدي إلى عقد اجتماعات لفريق المبيعات.
$config[code] not foundالتدريب والتعليم
على الرغم من أن التعليم الرسمي ليس بالضرورة مطلوبًا ليصبح مديرًا لمبيعات التجزئة ، فإن العديد ممن يعملون في هذا المجال يمتلكون شهادات البكالوريوس وحتى الماجستير. المجالات المشتركة للدراسة تشمل التسويق وإدارة البيع بالتجزئة وإدارة المبيعات. لكن الأهم من ذلك بالنسبة لأرباب العمل هو تجربة التجزئة الحقيقية في المرشح. في معظم الحالات ، يتم تعيين مديري الطابق للبيع بالتجزئة أو الترويج لهم بعد العمل كمندوب مبيعات بالتجزئة. خلال هذه المرحلة المهنية المبكرة ، يتلقى مندوبي المبيعات عادة تدريبًا أثناء العمل يغطي نطاقًا واسعًا من الموضوعات ، بما في ذلك خدمة العملاء وأفضل ممارسات الشركة ومنع الخسائر. كما قد يتلقون تدريبا خاصا بالمنتجات التي يبيعونها.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةالتعويضات
ووفقًا لمكتب الولايات المتحدة لإحصاءات العمل في عام 2010 ، فقد حصل مندوب مبيعات التجزئة على متوسط أجر يبلغ 9.94 دولارًا في الساعة. على الرغم من ذلك ، فإن مديري دور البيع بالتجزئة أو المشرفين على الخط الأول حصلوا على متوسط أجر يبلغ 17.70 دولار أو ما يعادل 36.820 دولار سنويًا. في حين أن أدنى 10 في المائة من المديرين حصلوا على متوسط راتب قدره 4310 23 دولار ، فإن أعلى رواتبهم في هذا المهنة كانوا رواتب مدفوعة الأجر تصل إلى 61000 دولار. يعزى التباين في ميزان الأجور إلى هياكل التعويض المتنوعة داخل قطاع البيع بالتجزئة. فعلى سبيل المثال ، تدفع بعض المتاجر لمديري الطابق للبيع بالتجزئة أجرًا قياسيًا بالساعة أو سنويًا. وفي المقابل ، قد يدفع أصحاب العمل الآخرون عمولة على البضائع المبيعة بالإضافة إلى راتب أساسي. عندما تكون العمولات عاملاً ، تعتمد أرباح مدير الطابق بالتجزئة ليس فقط على المدير وفن فريق العمل ، بل على الصحة العامة للاقتصاد.
نظرة عامة حول الصناعة
على الرغم من وجود مديري متاجر التجزئة في جميع أنواع المتاجر ، فقد أفاد مكتب الولايات المتحدة لإحصاءات العمل في عام 2012 أن هؤلاء الأفراد موجودون بشكل أساسي في متاجر البضائع العامة ومحلات البقالة ومتاجر الملابس ومحلات مواد البناء ومخازن الرعاية الصحية والعناية الشخصية. على الرغم من أن ولاية كاليفورنيا توظف أكبر عدد من هؤلاء العمال ، إلا أنه تم العثور على أعلى الداعمين في ولاية رود آيلاند.
2016 معلومات عن الراتب للعاملين مبيعات التجزئة
حصل موظفو مبيعات التجزئة على راتب سنوي متوسط قدره 23،040 دولار في عام 2016 ، وفقًا لمكتب الولايات المتحدة لإحصاءات العمل. في النهاية المنخفضة ، حصل موظفو مبيعات التجزئة على 25٪ من الراتب البالغ 19،570 $ ، مما يعني أن 75 بالمئة من هذا المبلغ حصلوا على أكثر من هذا المبلغ. الراتب 75th المئوية هو 30،020 دولار ، وهذا يعني كسب 25 في المئة أكثر. في عام 2016 ، تم توظيف 4،854،400 شخص في الولايات المتحدة كعاملين في مبيعات التجزئة.
