ناقشنا في الأسبوع الماضي على SmallBizTrends بعض التغييرات الجديدة التي يتم إجراؤها على صفحات العلامات التجارية الخاصة بـ Facebook والمصممة لزيادة التواصل بين العلامات التجارية والمستخدمين. بصفتي مالكًا للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة ، كنت سعيدًا جدًا بالترقيات التي تم الإعلان عنها. شعرت أنهم تعاملوا مع العديد من الإحباطات التي طال أمدها ، وكان من الجميل أن أرى الفيسبوك يتعامل مع الكثير منهم في وقت واحد. والآن بعد أن قام موقع Facebook بتحديث منصته للعلامات التجارية ، فهذا يعني أنه يجب عليك التوجه إلى هناك بشكل كامل وإنشاء صفحة لنشاطك التجاري الصغير ، أليس كذلك؟
$config[code] not foundحسنا ، ليس بالضبط.
لمجرد أن Facebook أجرت ترقيات مهمة على نظامها الأساسي ، لا يعني أنه مكان تحتاج إلى أن تكونه. في ما يلي بعض الأسباب التي من المفترض ألا تنشئ تواجدًا على Facebook. لا تتردد في استبدال Facebook بـ "Twitter" أو "blogging" أو "موقع الوسائط الاجتماعية الأخرى" على النحو الذي تراه مناسبًا. لأن ، حقا ، تنطبق نفس القواعد.
ليس لديك الموارد اللازمة للاستثمار هناك
لقد سمعتها مليون مرة - الشيء الوحيد الأسوأ من عدم وجود أي وجود على موقع وسائل الاعلام الاجتماعية هو وجود سيئة واحدة. وهذه الحقيقة. إن إنشاء صفحة علامة تجارية على Facebook يعني إتاحة خيار استثمار وقت وموارد قيمة في Facebook بدلاً من وضعها في مكان آخر. لإنشاء حضور قوي على Facebook ، ستحتاج إلى شخص (أو مجموعة من الأشخاص) يمكنهم إنشاء المحتوى وبدء المحادثات والرد على التفاعلات والنشاط المعتدل والمزيد. إذا لم يكن لديك الوقت للمشاركة في Facebook أو لم تكن مهتمًا بتخصيص الوقت له ، فلا تنشئ الصفحة الأولية. لأنه بمجرد وجودها ، عليك إدارتها. وإلا فإنه يجمع الغبار ويظهر للمستخدمين أنك لا تلتفت حقًا.
جمهورك ليس موجودًا
لن يكون من الحكمة افتراض أن جمهورك على Facebook ببساطة لأن المسوقين يحبون الحديث عنه. بصفتك مالكًا لنشاط تجاري صغير ، فإن ذلك يعد مضيعة للوقت والمال للاستثمار في موقع لن يقوم بتحويله لك أو لن يساعدك في بناء الوعي. أنت ترغب في اتخاذ اختيارات ذكية عند اختيار الشبكة الاجتماعية المناسبة لعلامتك التجارية. لمساعدتك على تحقيق ذلك ، من المفيد قضاء بعض الوقت في الاطلاع على تحليلاتك ، وسجلات الإحالة الخاصة بك ، بل وحتى سؤال العملاء عن الشبكات الاجتماعية التي يستخدمونها قبل أن تكتفي بالظهور وتكوين حضور. وإلا قد تشتري فستانًا للحفل الخطأ.
لا يتوافق فيس بوك مع أهداف عملك
لن تستفيد كل الشركات الصغيرة من خلق وجود وسائل الاعلام الاجتماعية. إذا كنت تمثل نوع النشاط التجاري الذي يتعين عليه تشغيل كل شيء من خلال قانوني أو شركة أو PR قبل نشره ، فقد تصبح وسائل الإعلام الاجتماعية عنق زجاجة يمكن أن يستغني عن عملك. أو ربما لا تفعل تريد للتفاعل مع عملائك. إذا كان الأمر كذلك ، فقد تكون هناك طريقة أفضل لتوصيل رسالتك ، مما يجبر شخصًا في شركتك على أن يكون اجتماعيًا. إذا لم تتوافق الشبكات الاجتماعية مع أهداف نشاطك التجاري ، فلا تشعر بالضغط لتعيين متجر.
لا يمكنك مواكبة ذلك
لا يقتصر الأمر على التفاعلات والتحديثات اليومية التي يمكن أن تستغرق بعض الوقت بعيدًا عن مالك النشاط التجاري الصغير ، بل يتعين عليك أيضًا مراعاة الوقت المستغرق في البقاء على اطلاع دائم على التغييرات والتحديثات المستمرة في Facebook. يعني إنشاء التواجد على Facebook أن تكون على دراية عندما يزيل Facebook ميزة ، فقط ليعيدها بعد بضعة أيام. عليك أن تعرف ما هي أفضل الممارسات اليوم ، مقارنة بما كانت عليه قبل عام. لأن الأشياء تتغير بسرعة في وسائل الإعلام الاجتماعية. إذا كنت لا تشاهد ، فقد تفوّت أي شيء وتعرض علامتك التجارية عن طريق الخطأ أو تضيع الفرصة الأساسية.
من الواضح أن القواعد أعلاه لا تنطبق على Facebook فقط. قبل أن تستثمر في أي قناة اجتماعية أو قناة تسويق لنشاطك التجاري ، فإنك تريد إنشاء سبب واضح لما تفعله وفهم كيفية استخدامك لهذا الموقع / النظام الأساسي للوصول إلى أهدافك. لا تفترض أنك بحاجة إلى صفحة Facebook فقط لأن الجميع يتحدث عن ذلك. قم بواجبك المنزلي ولديك هدف لوجودك هناك.
المزيد في: Facebook 24 تعليقات ▼
