1. الزبائن لديك
اعتمادا على مكانتك ، قد يكون العديد من عملائك بالفعل على تويتر. من خلال تحديد هؤلاء الأشخاص في وقت مبكر ، ستتمكن من الانتقال مباشرة إلى الاستماع إلى ما يهمهم والتفاعل معهم بشكل منتظم. يمكنك العثور على العملاء الحاليين على Twitter من خلال البحث عن طريق عنوان البريد الإلكتروني الخاص بهم (إذا كان لديك ذلك) أو عن طريق مطالبتهم بمشاركة مقابض Twitter معهم أثناء الاستبيانات وعمليات الشراء وأي تفاعل في المتجر.
نظرًا لأننا نذهب إلى Twitter للتحدث مع العلامات التجارية التي نحبها والتفاعل معها ، فقد يكون العملاء متحمسون جدًا لمقابلتك على الشبكات الاجتماعية المفضلة لديهم. لمساعدتك في العثور على العملاء المحتملين ، يمكنك استخدام البحث المتقدم على Twitter للعثور على أشخاص يتحدثون عن نشاطك التجاري أو كلماتك الرئيسية المهمة بالقرب من موقع معين ، أو استخدام أي من محركات البحث المحلية على Twitter مثل LocalFollow و / أو Twitter Nearby.
2. منافسيك
لا يجب أن يكون العثور على منافسيك على Twitter أمراً بالغ الصعوبة ، على افتراض أنك تعرف بالفعل من هم. يمكنك الاستفادة من وظيفة البحث في Twitter لتوسيع نطاقها عن طريق اسم الشركة وأسماء المالك / الموظفين و / أو عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بهم. قد ترغب أيضًا في التحقق من مواقع الويب الخاصة بها (الأعمال التجارية والشخصية) لمعرفة ما إذا كانوا يروجون لحساباتهم على تويتر (أو أي حسابات وسائط اجتماعية أخرى) عبر الصفحة الرئيسية أو النشرة الإخبارية الخاصة بالشركة.
عندما يتعلق الأمر بمتابعة المنافسين ، أوصيك متابعتها من خلال قائمة خاصة على Twitter ما لم تكن لديك علاقة عمل ودية معهم. من خلال متابعتها بشكل خبيث ، ستتمكن من متابعة علامات التبويب في استراتيجياتها التسويقية ، والاطلاع على كيفية تفاعلها مع المستهلكين ، وحتى العثور على ثغرات في إستراتيجيتها على Twitter والتي يمكنك الاستفادة منها.
3. وسائل الإعلام المحلية
بصفتك مالكًا تجاريًا صغيرًا ، فأنت تريد دائمًا أن تكون على اطلاع على طرق للفوز بتغطية إعلامية والحصول على مشاركات محلية. والخطوة الأولى في تلك العملية تعني الحصول على رادار الأشخاص الذين يبلغون عن منطقتكم و / أو صناعتك حتى يتذكروا اسمك عندما يحين وقت كتابة القصة. للمساعدة في تعقب هذه الاتصالات القيمة ، هناك عدد من المواقع تحت تصرفكم:
- استخدم موقع دليل Twitter مثل Twellow أو Listorious وابحث عن علامات مثل "مراسل" أو "كاتب" أو "وسائط" للعثور على أشخاص يقومون بتغطية صناعتك.
- استخدم MuckRack لتعقب المراسلين الذين يغطون "النغمة" التي أنت فيها. إذا كنت تعيش في شيكاغو ، يمكنك العثور على الصحفيين في مترو شيكاغو للفوز لمعرفة أنواع القصص التي يغطونها ، واكتشاف من هم الأكثر اهتمامًا بزاوية موقعك ، أو فقط اتبع القائمة بأكملها.
- قم بتدوين الصحافة المحلية التي تلقيتها بالفعل ، والأماكن التي تلقاها منافسيك ، والمنافذ التي تأمل في الظهور في يوم واحد. ثم تعقبهم على تويتر باستخدام مواقعهم على شبكة الإنترنت أو Twitter Search.
4. Trendsetters الصناعة
لقد ذكرت هذا قليلاً في 5 أنواع من المؤثرات على موقع الويب ، لكن أصحاب الموضة في مجالكم هم من تبنوا الأوائل والأصوات في صناعتك التي يستمع إليها الناس. باتباعهم ، تساعد نفسك على الحصول على رادارهم. لكن أكثر من ذلك ، فهم يساعدون أنت البقاء على اطلاع بما يحدث. قد تتعلم بعض الحكايات الثمينة ، وتجد محتوى جديراً بالمشاركة مع شبكتك ، وتبني علاقات تكاملية مع هؤلاء الأشخاص. للعثور عليهم ، يمكنك إلقاء نظرة على من يحصل على أكبر عدد من التغريدات (RTs) في شبكتك ، ومن يبدو أنهم يستمعون إليه ، والأسماء التي غالباً ما تستغرق ساعات العمل على تويتر. هذه هي صيحات الموضة الخاصة بالصناعة والأشخاص الذين ترغب في اتباعهم.
5. الناس الذين يروقك
ليس كل العمل. أنت أيضا تريد أن تجد الأشخاص على تويتر الذين يضيئون يومك من خلال مشاركة أفضل محتوى وأفضل القصص وأفضل الحكايات عن أنفسهم. من خلال العثور على هؤلاء الأشخاص المثيرين للاهتمام حقًا ، سواء كانوا أو لم يكونوا على صلة بشبكة العمل الخاصة بك ، ستجد محتوى من النوع البشري وتوابل الحياة يمكنك مشاركته مع شبكتك. على سبيل المثال ، ربما يكون الممثل الكوميدي المفضل لديك على Twitter ، ربما يكون FakeAPStyleBook أو DrunkHulk. تريد أن تكون أكثر من مفيدة لجمهورك ؛ تريد أيضا أن تساعد في سطع يومهم.
عندما أساعد العملاء في بناء حسابات جديدة على تويتر ، هناك خمسة أنواع من مستخدمي تويتر تساعدهم في العثور عليها ومتابعتها على الفور. من غيره يجب على أصحاب الأعمال الصغيرة متابعة تويتر؟
أكثر في: التغريد 11 تعليقات ▼
