لا يكون التواصل الفعال بفعالية دائمًا ، خاصة عندما يتعلق الأمر بمشروع معقد أو عميل صعب.
في كثير من الأحيان ، يمكن أن يساء فهم التعليمات المعقدة ، يمكن التغاضي عن الخطوات الأساسية أو يمكن تفسير الرؤية عن مشروع ما.
إذا كنت لا تتخذ الخطوات اللازمة لتوصيل رسالة واضحة أو تقديم إرشادات مفصلة لفريقك ، فربما يكون مشروعك محكومًا عليه منذ البداية.
$config[code] not foundفيما يلي خمس خطوات للتواصل بوضوح مع فريقك:
فهم المشروع
قد يبدو هذا واضحا ، ولكن هذه الخطوة الأولية غالبا ما تكون النهاية السائبة التي تفكك المشروع بأكمله.
قبل أن تقترب من فريقك ، حدد الأهداف والمعايير والعملية حتى تكون على دراية وثيقة بالمشروع. وبهذه الطريقة ، يمكنك بثقة توجيه تعليمات للفريق وفريق أي أسئلة صعبة عندما تنشأ.
تحديد العملية
يمكن أن يساعد تحديد عملية واضحة وهيكل القيادة في بداية المشروع في الحفاظ على سلامة النتائج. عندما يفهم الناس التسلسل القيادي ، وما هي الخطوات التي تحدث عندما ودورهم في هذه العملية ، من المرجح أن يكون المشروع ناجحا.
جزء من أي عملية جيدة ، بالمناسبة ، ينبغي أن تتضمن آلية للتمحور عند الضرورة. عندما تنشأ تحديات وتغييرات تصبح ضرورية ، تأكد من أن لديك طريقة للتعامل مع المشاكل على الطاير.
اعرف فريقك
إذا قام بعض الموظفين بالتدريس بشكل أفضل عبر البريد الإلكتروني وكان الآخرون يتحسنون مع التوجيهات اللفظية ، فقم بالتعامل مع الفريق كمجموعة ثم أرسل رسالة بريد إلكتروني للمتابعة مع خلاصة للتوقعات. وبالمثل ، اكتشف من الذي يعمل بشكل جيد مع من لا يعمل.
إن معرفة كيفية عمل فريقك سيساعد على تجنب الارتباك ، والاقتتال الداخلي ، والوقت الضائع ، وضمان أن يكون الجميع على نفس الصفحة.
اللعب على نقاط القوة
إذا ركزت اهتمامك على توجيه موظفيك نحو ما يفعلونه جيدًا ، فستقضي وقتًا أقل في محاولة دعم نقاط الضعف لديهم.
إذا كنت تعرف أن أحد أعضاء فريقك يعمل بشكل أفضل من تلقاء نفسه ، فامنحه المساحة والاستقلال الذي يحتاج إليه. إذا كان بإمكان عضو آخر في الفريق أن ينتقل بشكل جيد بين المهام ، فضعه في موضع يمكنه من تغيير الأولويات حسب ما تمليه الظروف.
التماس ردود الفعل
استمع إلى موظفيك كمشروع قيد التنفيذ. لن يقتصر الأمر على اكتساب نظرة ثاقبة حول كيفية عمل أعضاء الفريق معًا ، بل سيعمل أيضًا على بناء الثقة معهم.
هؤلاء هم الناس الذين هم في الخطوط الأمامية للمشروع. في كثير من الأحيان ، يمكنهم تقديم إرشادات لك حول أفضل الطرق للتعامل مع مشكلة أو تحدي لضمان نتيجة ناجحة.
بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تصدر التوجيهات فقط ، فستصبح تعليماتك في النهاية ضجيجًا أبيض مزعجًا.
عندما تسوء الأمور وفشل المشروع ، من السهل العثور على المذنبين واللوم. ومع ذلك ، يحدث الفشل في كثير من الأحيان قبل تنفيذ المشروع ، مما يعني أنك قد تلوم نفسك فقط. يضع القادة الجيدين فرقهم في مواقع النجاح ، وهذا يعني التواصل الفعال ، وليس مجرد إصدار الأوامر.
الاحترام المتبادل ، والأهداف المحددة بوضوح ، وعملية واضحة يمكن أن تصل حتى أصعب المشاريع إلى مشاريع ناجحة. إنذار الحريق الصورة عبر Shutterstock
3 تعليقات ▼
