هناك العديد من المنتجات والأدوات التقنية المختلفة التي يمكن أن تساعدك في تسويق وبيع للعملاء. لكن ربط جميع التسويق والمبيعات والتكنولوجيا يمكن أن يكون معقدًا بعض الشيء. هذا هو المكان الذي تدخل فيه Lunar.
تقدم الشركة عددًا من المنتجات والخدمات الاستشارية التي تهدف جميعها إلى تبسيط هذا المجال. اقرأ المزيد عن الشركة أدناه في Spot Small Spotlight لهذا الأسبوع.
ماذا يفعل العمل
تقدم منتجات وخدمات استشارية لمساعدة الشركات على البيع والاتصال بشكل أكثر فاعلية مع العملاء.
$config[code] not foundقال الرئيس جون روبنسون لمؤسسة Small Business Trends: "تملأ القمر الفجوة بين المبيعات والتسويق والتكنولوجيا من خلال خدماتها الاستشارية ومنتجاتها".
تشتمل المنتجات على عروض SaaS جديدة لاتصالات العملاء تسمى Uplink ، وهي أداة تتبع رئيسية تسمى Shuttle ، وحلول تكامل Ticketmaster مخصص. كما يقدمون استشارات ل Salesforce و Pardot.
الأعمال التجارية المتخصصة
نسعى دائما لتجاوز التوقعات.
يقول روبنسون ، "توقع القمر." هذا هو شعار Lunar ، الذي يدفع الفريق إلى تحقيق نتائج تفوق توقعات العملاء دائمًا. "
كيف بدأت الأعمال التجارية
كجزء من شركة أخرى.
ويشرح روبنسون قائلاً: "لقد بدأت Lunar كإدارة عمليات لـ Launch That ، وهي شركة تسويق رقمية معروفة ببناء شبكة من الأعمال والمواقع الإلكترونية الناجحة للغاية. واعترافًا بالقيمة التي قدمها قسم العمليات إلى عملاء Launch That ، تفرعت Lunar وأصبحت شركة خاصة بها. "
أكبر فوز
الشراكة مع Ticketmaster.
يقول روبنسون: "هذا العام ، حققت Lunar التميز في كونها شريكًا في Ticketmaster Nexus ، مما يجعل الشركة واحدة من عدد قليل من المؤسسات التي يمكنها تقديم منتجات تتكامل مع بيانات Ticketmaster للأماكن والفرق. كان هذا "الفوز" كبيرًا بالنسبة إلى Lunar نظرًا لأنه فتح خدمات Lunar لأي منظمة كانت معوقة من قبل بسبب محدودية توفر عمليات دمج البيانات التي تعمل مع Ticketmaster. "
أكبر المخاطر
تدور من إطلاق ذلك.
ويضيف روبنسون قائلاً: "لقد كان مخاطرة كبيرة أن نأخذ المنتجات والخدمات التي سبق تقديمها إلى شركاء إطلاق ذلك ، ونقدمها إلى السوق لأي عميل خارجي. إذا لم تقم شركة Lunar بمحاذاة عروضها الإستراتيجية مع احتياجات السوق ، فإن الشركة قد انتهى بها المطاف دون أي عائد أو فشل في العمل ".
الدرس المستفاد
التركيز على الاتصال المفتوح.
يقول روبنسون: "نحن الآن نؤيد الاتصالات المنفتحة والشفّافة عبر الوظائف التي تحافظ على توافق الفرق ، بحيث يكون الجميع متزامنين عبر المنتجات والخدمات والفرق الهندسية والمبيعات والتسويق."
كيف أنفقوا 100،000 دولار إضافي
إضافة إلى فرق التسويق والمبيعات.
فريق التقاليد
يأخذ الساخن.
يشرح روبنسون قائلاً: "تعقد Lunar كل أسبوع اجتماعًا شاملاً يسمى" Hot Takes "، حيث يمكن لأي شخص تضمين وجباته وتقديم انعكاسات ، وكذلك إبلاغ أعضاء الفريق الآخرين بالمشاريع أو الأحداث القادمة. وهو أيضًا مكان يستطيع فيه جميع أعضاء الفريق تحفيز بعضهم البعض والتمتع بالوقت في تقدير العمل الرائع الذي تم إنجازه. يسمح انفتاح Lunar لكل موظف ، بغض النظر عن عنوانه ، بمشاركة وجهة نظره ".
اقتباس مفضل
"أنا أتحدث إلى الجميع بنفس الطريقة ، سواء كان رجل القمامة أو رئيس الجامعة" - ألبرت أينشتاين
* * * * *
اكتشف المزيد حول الصغيرة Biz أضواء برنامج
الصور: القمرية الصورة العليا: جون روبنسون يخاطب الفريق
1
