يتحمل كاتب غرفة الطوارئ مسؤوليات في بيئة طبية يمكن أن تكون متعبة ومرهقة وفوضوية. وكثيرا ما يجد كتبة التعليم من أجل مساعدة المحتاجين مجزية ، رغم أنه يجب عليهم في كثير من الأحيان التعامل مع مرضى عاقلين أو مرتبكين وعائلاتهم. الخبرة في مساعدة الناس أو توجيههم إلى الآخرين الذين يمكنهم المساعدة يتطلب الصبر. أولئك الذين لديهم مهارات حاسوبية قوية غالبا ما يتقدمون إلى وظائف أخرى في إدارة المستشفى.
$config[code] not foundوظيفة
يقوم موظف غرفة الطوارئ عادة بتقديم التقارير إلى مدير الممرضات ويقوم بمهام المنسق لأنشطة التسجيل والأنشطة الإدارية. موظف من شرطة الطوارئ يرحب بالمرضى ويبدأ في عمليات مثل الحصول على الهوية والتأمين وأية سجلات طبية. يشمل العمل قبول المرضى ونقل الأوراق المناسبة. ينطوي العمل على تفاعلات مع الأطباء والممرضات وأفراد المستشفيات الآخرين. الموقف يتطلب السرية المريض صارمة.
تفاعل المريض
يعمل كاتب ER مباشرة مع المرضى ، والحصول على التوقيعات واستكمال النماذج المطلوبة كما هو مطلوب من قبل اللوائح الفيدرالية والولايات. وتشمل مسؤوليات الوظيفة التحقق من أهلية التأمين ، والحصول على نسخ من بطاقات التأمين وزيارة المرضى في غرفهم حسب الاقتضاء لإكمال المهام. موظف ER يساعد المرضى في التعامل مع مشاكل رجال الدين وحل أي قضايا مثل تحديد هوية غير صحيحة. من حين لآخر ، يقوم موظفو ER بالترتيب للإقامة الليلية إذا لم يتم إدخال المريض إلى المستشفى.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةالمهارات المطلوبة والخبرة
توضّح الأوصاف الوظيفية لكتبة التعليم العالي عموما شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها كمتطلب. عادة ، توفر المستشفيات تدريباً شاملاً أثناء العمل فيما يتعلق بسياساتها وإجراءاتها. معرفة المصطلحات الطبية الأساسية غالبا ما تكون ضرورية. المهارات الشخصية الجيدة ضرورية ، وكذلك التعاطف مع الأشخاص الذين يعانون من الأزمات. يجب أن تكون قادرًا على التعامل مع مهام متعددة في وقت واحد ، وتحديد أولويات العمل وإدارة الانقطاعات بسهولة. الوظائف المتخصصة غالبا ما تتطلب شهادة أو تدريب إضافي.
نظرة الخبراء على توقعات العمل
من المتوقع أن تنمو الوظائف الخاصة بموظفي الاستقبال وكتاب المعلومات بشكل أسرع من متوسط الوظائف (حوالي 17 بالمائة) من عام 2006 إلى عام 2016 ، وفقًا لمكتب الإحصاء العمالي في الولايات المتحدة. تنشأ العديد من الوظائف الجديدة عندما ينقل العمال الحاليون أو يغادرون قوة العمل.
جدول العمل والرواتب
غالباً ما تتطلب التغطية التي تتطلبها المستشفيات وغيرها من الأماكن الطبية جداول عمل مرنة لتغطية الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع وساعات العطلات. وبلغ متوسط الأجور بالساعة لموظفي الاستقبال وكتبة المعلومات 11.01 دولار في عام 2006.
