لكن ، يا عزيزي القارئ ، هذه المقالة ليست عني وكيف أشعر حول ستاربكس. هذا هو حول أنت وتمنحك تقييمًا عادلًا ودقيقًا لكتاب هوارد شولتز فصاعدا: كيف قاتل ستاربكس من أجل حياته بدون خسارة روحه. تلقيت نسخة مراجعة. على الرغم من أنني لست من مشجعي ستاربكس وربما لم أتمكن من التقاط الكتاب بمفردي ، إلا أن اهتماماتي التسويقية كانت متذبذبة. بعد كل شيء ، ما أشعر به تجاه ستاربكس كموقع لتجارة التجزئة لا علاقة له بتألق العلامة التجارية ونجاح الامتياز. لذا ، دعنا نفحص هذا الكتاب ونرى ما إذا كان الأمر يستحق تناول فنجان قهوة بقيمة 4 دولارات أم لا ، فستحتاج إلى مراجعته.
حول هوارد شولتز
فصاعدا كتبه هوارد شولتز ، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة ستاربكس ، وجوان جوردون ، سابقة فوربس الكاتب الذي أمضى أكثر من عقد من الشركات. كتب الكتاب في أول شخص مع هوارد يروي القصة. في حين أن هذا الكتاب يدور حول ستاربكس ، ستحصل أيضًا على نكهة لمن هوارد ماذا وهو يشق طريقه من العمل في ستاربكس الأصلية في سوق بايك بلايس في سياتل عام 1982 ، إلى رحلته إلى إيطاليا حيث أخذت فكرة "تذوق فنجان قهوة وكيف يربط الناس". عندما أذهب إلى الصفحة بصفحة من المقدمة ، بدأت بإعجاب هوارد بروحه ورؤيته وشجاعته في تنظيم المشاريع. أعتقد أنك سوف ، أيضا.
ما أدهشني في هوارد أنك قد تجد ملهمًا أيضًا أنه كان رجلاً عاديًا. نشأ في مشاريع بروكلين ، ودفع طريقه من خلال الكلية ، وتزوج وأخذ وظيفة تسويق لشركة قهوة في سياتل. لم يكن الأمر كذلك حتى حصل على هذا الجدل حول ما يمكن أن تكون عليه تجربة القهوة التي أشعلت شغفه. وسيكون عليك قراءة الكتاب للوصول إلى ذلك. (ثق بي ، إنه جيد.)
كيف ارتفع ستاربكس ووقعت… وروز مرة أخرى
يعجبني أن يبدأ الكتاب في منتصفه - حيث أغلقت كل ستاربكس في البلاد متاجرها ونشرت مذكرة على 7100 بابًا مغلقًا: نحن نأخذ الوقت الكافي لإكمال اسبريسو لدينا. اسبريسو كبير يتطلب الممارسة. لهذا السبب نكرس أنفسنا لشحذ حرفتنا. " هذا فقط ستاربكس لقد فكرت في أن السبب الذي يجعلني لا أهتم بمقهى ستاربكس هو السبب في إغلاق المتاجر في ذلك اليوم. في كل هذا النمو المتسارع ، والتوسع وبناء العلامة التجارية ، فقد تم فقدان جوهر هوارد قد سعى لخلق.
الكتاب مكتوب في خمسة أجزاء ، يشبه إلى حد كبير اللعب. عنوان كل فصل هو درس. تمنحك محتويات هذا الفصل الخلفية الدرامية ونوعًا من دراسة الحالة عن كيفية ظهور الدرس. أثناء قراءة الفصل تلو الآخر ، قد تجد نفسك تبحث عن فرص لدمج دروس Howard في عملك الخاص وحياتك.
الجزء الأول: الحب - يدور هذا القسم حول كيفية التعبير عن الحب والعاطفة القوية عن نفسها ، من حب هوارد لتجربة القهوة ، إلى المذكرة التي تسربت عبر الإنترنت والتي كشفت عن "إضفاء الطابع الكوري على ستاربكس". وأخيرا ، هناك فصل عن الولاء وقوة الاعتقاد في الوصول إلى جوهر وعد علامتك التجارية.
الجزء الثاني: الثقة - هذه السلسلة من الفصول تدور حول القرارات الصعبة والعمل الشاق الذي تبناه هوارد وفريقه لإعادة تحضير ستاربكس. شيء واحد لاحظته هو الالتزام بوضع غرورهم جانبا ، والاستماع حقا ثم إجراء التصحيحات.
الجزء 3: الألم - ومثل أي قصة واقعية ، يزداد هذا سوءًا قبل أن يتحسن. ستعطي هذه الفصول لأي شخص إجراء تغيير في الشجاعة اللازمة للمضي قدمًا وفهم أنه من المهم الحفاظ على صدق العملية التي شرعنا في تنفيذها. الألم سيتوقف في النهاية.
الجزء الرابع: الأمل - في هذه السلسلة من الفصول ، تتابع هوارد وفريق إدارته إلى مؤتمر ضخم حيث يعيدون إشعال الشغف وراء العلامة التجارية.
الجزء 5: الشجاعة - تحتوي الفصول الأخيرة على ألبوم صور بألوان رائعة من ذكريات ستاربكس. ستحصل على المزيد من الدروس والمزيد من الأفكار والتفكير خلف مقهى ستاربكس الذي تشاهده في منطقتك اليوم.
إذا لم تستطع العيش بدون ستاربكس ، فهذا الكتاب مناسب لك
إذا كنت مالكًا لنشاط تجاري صغير يحب مقهى ستاربكس ، فلا تفوته فصاعدا . إذا كنت مالكًا تجاريًا صغيرًا يحبّ السير الذاتية للشركة والشركة ، فيجب قراءة هذا الأمر. وإذا كنت مدمنا على الكتب التجارية الصغيرة تبحث عن قراءة الصيف الحارة ، فصاعدا سوف تناسب هذا القانون تماما.
أما بالنسبة لي ، فقد استمتعت تماماً بالكتاب لجميع الأسباب المذكورة أعلاه. إنها ليست رواية ، لكنها تقرأ مثل القصة. لن أكون مندهشًا إذا تم التقاط الفيلم كفيلم مثل "الشبكة الاجتماعية". وإذا كنت تتساءل عما إذا كان الكتاب يجعلني من عشاق ستاربكس - فهو لم يكن كذلك. لكنني لن أذهب أبدا إلى ستاربكس مرة أخرى دون أن أحظى بقدر هائل من الاحترام للحب ، والثقة ، والألم ، والأمل والشجاعة التي استغرقتها لإنشائه.
6 تعليقات ▼
