كيف يمكن أن يضر التنمر في مكان عملك بعملك؟ اسمحوا لي أن العد الطرق. إذا تعرض موظفو البنك للمضايقات ، فيمكنهم الاستقالة أو الانتقام أو حتى الإصابة بمشاكل صحية كنتيجة للإجهاد. كل هذه يمكن أن تكلف وقت شركتك ، والمال ، ومتاعب وأكثر من ذلك.
إذا كنت تعتقد أن التنمر في مكان العمل لا يمكن أن يحدث في عملك ، فقد ترغب في قراءة نتائج دراسة CareerBuilder التي أجريت في وقت سابق من هذا العام والتي وجدت أن البلطجة في مكان العمل آخذة في الارتفاع. أكثر من ثلث (35٪) من الموظفين يتحدثون عن شعورهم بالتخويف في العمل ، مقارنة مع 27٪ في العام الماضي. دفع البلطجة 17 بالمائة من هؤلاء العمال إلى ترك وظائفهم و 16 بالمائة لتطور مشاكل صحية.
قد تعتقد أنه لا يوجد تنمر في مكان العمل في نشاطك التجاري نظرًا لعدم تقديم شكوى لأي شخص لك أو إلى مديرك. حسناً ، أكثر من نصف الموظفين (57 بالمائة) لا يبلغون عن المشكلة أبدًا. ومن بين 27 في المئة ممن أبلغوا عن قضية تسلط ، فإن أكثر من نصفهم قالوا إنه لم يتم فعل أي شيء حيال ذلك.
التنمر لا يأتي دائمًا من مدير موظف. يمثل زملاء العمل ما يقرب من نصف حوادث التسلط ، ويبلغ 31٪ من الموظفين أنهم تعرضوا للتخويف من جانب العملاء.
بعد أن تمكنت من إدارة الموظفين لسنوات عديدة ، يمكنني أن أشهد أن التنمر في مكان العمل قد يكون من الصعب اكتشافه. قد يبدو أن ما يشبه التنمر على الضحية لا يحب أكثر من شخصين يمزحون. إن صرخات أحد الرؤساء أو الإهانة أثناء الاجتماع هي حوادث بلطجة واضحة ، لكن المستجيبين في الاستطلاع كانوا أكثر عرضة للإشارة إلى "عدم الاعتراف" ، أو "الكيل بمكيالين" أو "استبعادهم" كأمثلة على التنمر.
وبعبارة أخرى ، قد يشعر الشخص الذي لا يحصل على دعوة إلى الغداء أبداً بأنه أكثر انزعاجاً من التعرض "للتخويف" من الرجل الذي ارتدى ملابسه في اجتماع المبيعات.
نظرًا لأن البلطجة ذاتية للغاية ، فقد تشعر أنه لا توجد وسيلة لحماية نشاطك التجاري. في الواقع ، هناك عدة. أولاً ، قم بتطوير سياسة تظلم شاملة لشركتك تنص على ما يجب على الموظفين القيام به إذا كانت لديهم مشكلة مع زميل أو مشرف.
ثانيًا ، إذا حضر الموظفون إليك أو مديرًا بشكوى ، خذها على محمل الجد. (لا يمكنني التأكيد على هذا بما فيه الكفاية). تحدث إلى الضحية ، ثم إلى المتسلط المزعوم ، الذي يوثق النقاشين. لا تكن متهمًا ولكن حاول الوصول إلى وقائع الموقف. ثم اجمع العمال معًا لطرح أفكار حول كيفية حل المشكلة.
ستجد أن غالبية حوادث التنمر في مكان العمل ، عند معاملتها باحترام وإيجابية ، يمكن حلها بسهولة شديدة. في حالة زيادة المشكلة ، استمر في توثيق الموقف أثناء محاولة حل المشكلة. إذا لزم الأمر ، احصل على مساعدة من محام له خبرة في قضايا الموارد البشرية. نأمل ألا تضطر إلى الذهاب إلى هناك.
بصفتك مالكًا تجاريًا صغيرًا ، فأنت ومديرونا هم عيون وآذان شركتك. بغض النظر عن مدى انشغالك ، اجعله نقطة للخروج والتجول في نشاطك التجاري كل يوم ومعرفة ما يجري. مع القليل من الحساسية ، ستتعرف على المشكلات قبل أن تخرج عن نطاق السيطرة.
هل سبق لك أن تعرضت للتنمر في مكان عملك في عملك ، وإذا كان الأمر كذلك ، فما الذي فعلته حيال ذلك؟
مكتب الفتوة الصورة عبر Shutterstock
12 تعليقات ▼
