نصائح مقابلة لوظيفة فندق

إذا كان العمل في فندق أو منتجع هو فكرتك عن الجنة ، فإن وصف المقابلة هو أمر مهم للحصول على قدمك في الباب الفاخر. اقرأ نصائح المقابلة أدناه حول كيفية إجراء مقابلة عمل ناجحة لموقف فندق.

الصورة هي كل شيء

يرتدي الزي الرسمي لموظفي الفنادق ليعطي انطباعًا عن التنظيم والحرفية. نسعى جاهدين لإنشاء تلك الصورة الدقيقة عند إجراء المقابلة لمنصب. يقترح موقع Womenforhire.com أن النساء يلبسن الملابس المحافظة: التنانير جيدة ، ولكن لا تبقي طولها أعلى من الركبة. ارتداء المجوهرات الحد الأدنى - ترصيع أفضل من الأقراط ، وينبغي أن تكون محدودة حلق لواحد لكل يد. الحفاظ على حنك لون محايد عند تطبيق ماكياج. يجب على الرجال ارتداء بدلة وربطة عنق ، أو بنطلون أسود على الأقل وقميص طويل الأكمام.

$config[code] not found

جنبا إلى جنب مع تقديم مظهر أنيق ، وابتسامة في كثير من الأحيان. من المتوقع أن يحافظ موظفو الفندق على سلوك إيجابي بغض النظر عن الظروف ؛ وبالتالي ، فإن الابتسام غالبًا أثناء المقابلة أمر مهم. اطلع على السهولة ، وشاهد ما تفعله بيديك: إذا لزم الأمر ، فاحفظه مطويًا في حضنك واحتفظ به هناك. تدرب على إجابات المقابلة أمام المرآة. الهدف هو نقل موقف مريح: إذا كان المصطافون يقيمون في الفندق ، فإنهم يريدون أن يساعدهم الموظفون على الشعور بالراحة.

كن مرنًا

الفنادق لا تغلق في عيد الميلاد أو عيد العمال. يمكن أن تكون عطلات نهاية الأسبوع أكثر الأيام ازدحامًا في الأسبوع. عند سؤالك عن التوافر ، كن صادقًا ، ولكن افهم أن عدم القدرة على العمل في أيام عطل معينة أو أيام من الأسبوع تحد من فرصتك في الحصول على وظيفة. تبحث الفنادق عن المرشحين مع جدول زمني مفتوح على نطاق واسع. عادة ما يعني العمل في فندق التضحية بالعديد من عطلات نهاية الأسبوع والعطلات. في المقابلة ، قد ترغب في التعبير عن رغبتك في العمل لساعات إضافية وتغطية نوبات مختلفة.

فيديو اليوم

يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلة

التأكيد على الموثوقية

بعض من أفضل الأصول التي يمكن أن يتمتع بها موظف الفندق هي الالتزام بالمواعيد والموثوقية. إذا طلب منك في مقابلة حول أفضل صفاتك ، شدد على سجل الحضور الكبير في الوظائف السابقة بالإضافة إلى استعدادك لتغطية النوبات والعمل الإضافي. ويريد مديرو الفنادق الأفراد الذين يمكنهم الحضور في الوقت المناسب والمساعدة في الأماكن التي يحتاجون إليها. لهذا السبب ، فإن الظهور في الوقت المناسب للمقابلة أمر ضروري. إذا بدأت المقابلة في الساعة 4 مساءً. وتقع على بعد 30 دقيقة بالسيارة ، وتغادر في الساعة 3 مساءً. وقضاء نصف ساعة في جمع أفكارك.

إبراز مهارات خدمة العملاء

حتى لو كانت وظيفتك الأخيرة هي إدخال البيانات أثناء ارتداء سماعات الرأس ، فحاول إجراء أمثلة مستنيرة عند العمل مع الآخرين كفريق. ضع تفاصيل خدمة العملاء أولاً في سيرتك الذاتية ، وأبرز تلك النقاط في مقابلة في أغلب الأحيان. أيضا أن تكون على استعداد للأسئلة الموجهة لصالح العملاء. من المحتمل أن يطلب منك المدير مثيلًا عندما تحل مشكلة مع عميل غاضب ، أو كيف تحدد خدمة عملاء رائعة. يوفر Jobinterviewquestions.org مجموعة واسعة من الأسئلة التي يمكن أن يسألها المديرون. اقرأها للحصول على فكرة أفضل عما يمكن توقعه. تدرب على الإجابات في السيارة حتى يتم تسليمها بثقة وابتسامة.