يمكن أن يساعدك إنشاء منتدى حول علامتك التجارية في إنشاء قاعدة عملاء مرتبطة حقًا. ومع وجود العديد من الأدوات والوسائط الاجتماعية عبر الإنترنت ، أصبح بناء مجتمع عبر الإنترنت أكثر سهولة من أي وقت مضى.
يعرف Justin Auciello مباشرة ما يلزم لبناء مجتمع عبر الإنترنت. إنه القوة وراء Jersey Shore Hurricane News ، وهو مورد عبر الإنترنت لمشاركة الطقس المحلي والأخبار. نمت Auciello المجتمع لتشمل أكثر من 225000 عضوا في الفيسبوك مع ما يلي على تويتر و Instagram أيضا.
$config[code] not foundإذا كنت مهتمًا ببناء مجتمع نشط مثل Jersey Shore Hurricane News ، فألقِ نظرة على نصائح مبنى المنتدى أدناه.
عرض شيء ثمين
إذا كنت تريد أن ينضم الأشخاص إلى مجتمعك وأن يتورطوا فيه ، فإنك تحتاج إلى منحهم سبباً. يمكنك تقديم بعض المعلومات المفيدة أو الخصومات الحصرية أو المزايا الأخرى. تحتاج فقط إلى أن تكون شيئًا ذا قيمة للأشخاص الذين ترغب في الانضمام إلى مجتمعك.
لديك خطة واضحة
قبل أن تبدأ حتى مجموعتك أو مجتمعك ، تحتاج إلى معرفة نوع المعلومات أو الموارد أو المنافع التي ستقدمها. تحتاج أيضًا إلى التفكير في الأشخاص الذين تريد تضمينهم والنظام الأساسي (المنصات) الذي ستستخدمه.
التركيز على ما تعرفه
عند اتخاذ قرار بشأن التركيز على مجتمعك ، من الأفضل اختيار موضوع كنت على دراية به بالفعل وراحة التحدث عنه بانتظام. من الصعب التزوير كونك قائد المجتمع عندما لا تعرف شيئًا عن الموضوع.
اجعل الجمهور المستهدف في الاعتبار
من الصعب أيضًا إنشاء منتدى إذا كنت لا تعرف من تريد دعوته. كما هو الحال مع أي مشروع تجاري ، عليك التفكير في نوع (أنواع) الأشخاص الذين يستهدفون مجتمعك الجديد. بالنسبة إلى Jersey Shore Hurricane News ، فإن الهدف هو أولئك الذين يعيشون في تلك المنطقة الجغرافية. ولكن يمكنك أيضًا استخدام اهتمامات أو معلومات ديموغرافية متنوعة لتحديد جمهورك المستهدف.
خلق شيء مختلف
كل هذه العوامل المختلفة سيكون لها تأثير على الشعور العام والغرض من مجتمعك. ولكن سواء كان ذلك من خلال الجمهور المستهدف أو الموضوع أو أي عامل آخر ، يجب عليك التأكد من أن مجتمعك متميز بطريقة ما. إذا كان الأمر مماثلًا لمجتمعات الإنترنت الأخرى ، فلن يكون لدى الأشخاص أي حافز للانضمام.
استخدم المنصة (المناهج) الخاصة بك استخدامات جمهورك المستهدف
هناك الكثير من خيارات النظام الأساسي المختلفة لبناء مجتمع عبر الإنترنت. يمكنك التركيز على إضافة ميزات المجتمع إلى موقع الويب الخاص بك ، أو التمسك بالمواقع الاجتماعية مثل Facebook و Twitter. يستخدم Jersey Shore Hurricane News بشكل رئيسي Facebook ، نظرًا لأنه منصة يستخدمها معظم أعضاء المجتمع بالفعل. هناك بعض الأسباب الأخرى التي جعلت أوسيللو تختار الفيسبوك ، مثل القدرة على مشاركة محتوى الوسائط المتعددة. لكن معرفة المنصة (المنتديات) التي يستخدمها جمهورك المستهدف بالفعل أمر ضروري.
لا تخف من أن تفرع
ولكن لا توجد قاعدة تنص على أنه يجب عليك الالتزام بمنصة واحدة فقط. مرة واحدة بدأت جيرسي شور إعصار الأخبار اكتساب قوة الدفع على Facebook ، توسعت Auciello المجتمع لتشمل تويتر و Instagram كذلك. على الرغم من أن موقع Facebook لا يزال هو المحور الرئيسي ، إلا أن الحصول على هذه الحسابات الأخرى يسمح لمزيد من الناس بالوصول إلى المجتمع والمعلومات التي يوفرها.
اجعل دورك واضح من البداية
إن مجرد الاشتراك في صفحة Facebook أو حساب Twitter لا يعني أن لديك مجتمعًا فعليًا عبر الإنترنت. تحتاج بالفعل إلى إشراك الأشخاص للقيام بذلك. مع وجود العديد من الشركات والأفراد الذين يصرخون في فراغ ، عليك التأكد من أن أعضاء مجتمعك يعلمون أن مدخلاتهم وأسئلتهم ومشاركتهم هي موضع ترحيب وتشجيع.
اطلب المساهمات
أفضل طريقة لجعل الناس يشاركون هي ببساطة أن تسألهم. إذا كنت تريد من الأشخاص إرسال صور لترويج معين ، فأخبرهم بذلك. إذا أردت ، مثل Jersey Shore Hurricane News ، أن يشارك الناس التحديثات كلما حدث شيء يستحق النشر ، تأكد من أنهم يعرفون ذلك.
رد على الناس
عندما يشارك الأشخاص معلومات أو صورًا أو أسئلة ، من المهم أن ترد. عندما ينضم شخص ما إلى مجتمع ، عادةً ما يكون ذلك بسبب رغبتهم في التفاعل مع الأشخاص ، وليس فقط الصراخ في فراغ خاص بهم.
هل لديك محادثات حقيقية
أفضل شيء يمكنك القيام به عند التفاعل مع أعضاء آخرين في مجتمعك هو أن تكون أصليًا. اطرح أسئلة حقيقية ، اهتم بما يقوله الناس ، وأشرع في المحادثات التي تهمك أنت وأعضاء مجتمعك.
كن جزءا من المجتمع
وهذا يعني أنك بحاجة إلى النظر إلى نفسك كعضو فعلي في مجتمعك بالإضافة إلى قائدها. لا تتفاعل فقط مع أحد القادة مع متابعي النوع.
انظر أعضاء المجتمع على قدم المساواة
تأكد من أن أعضاء مجتمعك يعلمون أنهم متساوون معك في عملية بناء مجتمعك بالكامل.
يقول أوشيللو: "لا يمكنك وضع نفسك على الدواسة. الأمر لا يتعلق بي ، فهو يتعلق بمجتمع Jersey Shore Hurricane News ككل. لذلك عليك أن تضع نفسك جانبا وتجعلها تدور حول أي شخص آخر في المجتمع أيضًا. "
مراقبة المشاركات لضمان الدقة
ومع ذلك ، هناك بعض الأشياء المختلفة التي تدخل في كونها قائد مجموعة أو مجتمع. إذا كنت تريد أن ينجذب الناس نحو مجتمعك ، فعليك التأكد من أن جميع المشاركات والمعلومات المشتركة ذات صلة ودقيقة.
Post Timely Updates
هناك طريقة أخرى لضمان أن ينظر إلى مجتمعك كمورد قيمة للأعضاء هو نشر المعلومات ذات الصلة بسرعة. إذا كان لمجموعتك أي علاقة بالأخبار العاجلة أو التحديثات ، فستحتاج إلى محاولة نشر هذه المعلومات بأسرع وقت ممكن أو سيحصل الأشخاص على هذه المعلومات في مكان آخر.
استخدم Hashtags لمشاركة سهلة
إذا كان مجتمعك يستخدم منصات مثل Twitter و Instagram ، فإن hashtags يمكن أن تكون أداة قيمة لبناء مجتمعك. شجع الأشخاص على استخدام علامة تصنيف مخصصة أو مجموعة من علامات التصنيف لمشاركة الصور أو المشاركات الأخرى التي لها علاقة بمجتمعك. بعد ذلك ، يمكنك إعادة نشر مشاركاتهم الأصلية أو التفاعل معها.
تحديث باستمرار
لا ينضم الأشخاص عادة إلى المنتديات لمشاركة التحديثات أو تلقيها بشكل متقطع. حتى بالنسبة لشيء مثل Jersey Shore Hurricane News ، الذي يشارك تحديثات حول الأحداث الجوية الكبرى التي تحدث فقط في بعض الأحيان ، كان التحديث المنتظم أمرًا مهمًا للنمو. ويقدر أوشييلو أن المجتمع المحلي نما من حوالي 25 ألف إلى 66 ألف عضو بين إعصار إيرين وإعصار ساندي ، لأنه لا يزال ينشر المزيد من الأحداث البسيطة والطقس خلال ذلك الوقت.
تعرف على معلومات حول تحسين محركات البحث
جزء آخر من نمو شركة Jersey Shore Hurricane News هو حركة البحث. الاسم واضحًا إلى حد ما ، والمعلومات التي تتقاسمها جميعًا تتناسب مع التركيز الرئيسي للمجتمع. لذلك إذا كان الناس يبحثون عن معلومات حول الأعاصير والأحداث المماثلة بالقرب من شورسي شور ، فمن المرجح أن يتواجدوا في أخبار جيرسي شور هوريكان نيوز.
كن صبورًا عندما يتعلق الأمر بالنمو
ولكن حتى إذا كانت لديك فكرة رائعة ومصادر موثوقة وأفضل مُحسّن محركات البحث ، فإن النمو الحقيقي يتطلب بعض الوقت. عليك أن تكون على استعداد لبدء صغيرة والسماح لبعض النمو العضوي مع مرور الوقت.
دع الأعضاء يقومون ببعض العمل
من المحتمل أن يكون جزء من هذا النمو من أفراد مجتمعك ، بدلاً من جهودك الخاصة. عندما يشارك الأشخاص أو يتفاعلون مع مشاركة على Facebook أو أنظمة مشابهة ، فمن المرجح أن يراها أشخاص آخرون في شبكتهم. لذلك عندما تشجع تعليقات أو مشاركة أخرى ، فمن المرجح أن تحصل على مشاركاتك أو معلوماتك أمام عدد أكبر من الأشخاص. يمكنك أيضًا تشجيع أعضاء مجتمعك على مشاركة مشاركاتك أو تحديثاتك مع اتصالاتهم ذات الصلة.
بناء مستوى من الثقة
أحد الأمور التي يجب عليك مراعاتها دائمًا عند بناء مجتمعك والتواصل معه هو الثقة. يجب أن يكون أعضاء المجتمع قادرين على الوثوق في أن المعلومات التي تشاركها دقيقة وأن ما يشاركونه سيتم استخدامه بالطريقة التي حددتها لهم.
اهداء الوقت
كل هذا يعني أن عليك قضاء وقت طويل في الرد على الأشخاص والتحدث معهم. يأخذ المجتمع الحقيقي رعاية أكثر من مجرد حساب اجتماعي بسيط حيث تقوم بنشر روابط لمنتجاتك.
اعتني بنفسك
ومع ذلك ، يحذر Auciello من السماح للمجتمع على الإنترنت لتولي حياتك.
يقول: "أتلقى دائمًا أسئلة حول ما يحدث في منطقة معينة. لقد تحسنت قليلاً في عدم الاستجابة بالسرعة. لأنه عليك أن تجد الوقت لنفسك أيضًا. ولدي وظيفة بدوام كامل أيضًا ، لذلك كان تحديًا كبيرًا ، ولكن من الممتع جدًا أن تستمتع حقًا بالعمل. "
جلب المحادثات دون اتصال عبر الإنترنت
بشكل عام ، يجب أن يكون للمجتمعات الإلكترونية الكثير من الصفات نفسها مثل المجتمعات غير المتصلة بالإنترنت مثل الاهتمام الحقيقي والمحادثات الحقيقية. يمكن أن يساعد في التفكير في الأمر بهذه الطريقة للتأكد من أنك تقدم قيمة حقيقية لأعضاء مجتمعك.
كن حقيقي
وعموما ، فإن أفضل شيء يمكنك القيام به لمجتمعك على الإنترنت هو أن تكون أصيلة. يمكن للأشخاص معرفة ما إذا كنت تتفاعل معهم فقط لإجراء المبيعات. إذا كان لديك اهتمام حقيقي بالموضوع ، وتريد إجراء محادثات حوله ، فمن المرجح أن يرى الأشخاص قيمة في مجتمعك.
Image: Facebook، Jersey Shore Hurricane News
4 تعليقات ▼
