إذا كنت تعتقد أن الصحافة كلها صحافة جيدة ، فقد تحتاج إلى تعلم شيء صغير من سلسلة الخلافات الأخيرة التي أجراها أوبر.
لقد أضرت فضائح الشركة ، التي تشمل الدعاوى القضائية ، وحوادث السيارات ذاتية القيادة ، والادعاءات بالاعتداءات الجنسية في مكان العمل ، والعثرات الإدارية وغيرها ، بشكل خطير على سمعتها وفقًا لتقرير صدر مؤخرًا. في دراسة استقصائية من Statista ، قال 57٪ من 1500 مشارك أنهم لديهم رأي سلبي أو محايد في Uber. قارن ذلك مع 69 في المائة قالوا إن لديهم رأي إيجابي في الشركة قبل كل الصحافة السيئة.
$config[code] not foundوهذا ليس مجرد رأي عام. إنه يؤثر في الواقع على الحد الأدنى لشركة Uber. من بين هؤلاء العملاء الذين غادروا أوبر في الأشهر الأخيرة ، قال 56٪ إنهم فعلوا ذلك بسبب قصص سلبية في الصحافة ، وفقًا لتقرير آخر صادر عن cg42.
في جميع الاحتمالات ، لن تواجه أعمالك الصغيرة سلسلة من الخلافات التي يمكن مقارنتها بحجم المشكلات الأخيرة التي واجهتها شركة Uber. لكن هذا التقرير يجب أن يكون بمثابة دعوة للاستيقاظ للشركات من جميع الأحجام رغم ذلك.
الآثار السلبية للدعاية السيئة
لا تعد الصحافة السلبية أمرًا سيئًا لنشاطك التجاري على المدى القصير. يمكن أن يؤدي في الواقع إلى مغادرة العملاء ويمكنه إيقاف العملاء المحتملين من رعاية عملك في المستقبل. لذا يجب أن تحاول أن تبقي جميع صحافتك على الطرف الإيجابي من الطيف لتفادي المعاناة من الآثار السلبية للإعلان السيئ. وعندما تواجه الجدل ، يمكنك استخدام أوبر كمثال على كيفية عدم التعامل معها.
Uber الصور عبر Shutterstock
