إذا كان لديك موقع للتجارة الإلكترونية ، فأنت تعرف أنه لا يكفي فقط لزيارة العملاء المحتملين. الهدف هو تحويل تلك الزيارات إلى المبيعات ، وهناك العديد من الطرق لتحقيق ذلك. ولكن في أحدث مخطط للمعلومات ، يبحث Vebology في طرق لتحسين نماذج الخروج من التجارة الإلكترونية الخاصة بك.
ربما تقول لنفسك ، إذا كان العميل جاهزًا للتحقق ، ما الفرق الذي ستحدثه النماذج؟
$config[code] not foundالجواب هو: أكثر مما تعتقد.
التخلي عن سلة التسوق هو مشكلة كبيرة بالنسبة لتجار التجزئة عبر الإنترنت.
يقدم Vebology بعض التوصيات التي ستساعد في تقليل معدلات الإهمال المرتفعة. يبدأ الرسم البياني التوصية بمشغلي موقع التجارة الإلكترونية تجنب إنشاء عملية تسجيل حساب "قسريًا".
يريد الجميع جمع بيانات العملاء ، ولكن Vebology توصي بأن تسمح للعملاء باختيار التسجيل بعد تسجيل الخروج وليس قبل ذلك. إذا كانت تجربة الخروج جيدة ، فإن الغالبية العظمى من العملاء ستنشئ حسابًا دون إجبارهم.
الاقتراح التالي له معنى كبير لأن لا أحد يرغب في ملء نماذج موسعة لشراء شيء ما ، سواء كان 5 دولارات أو 1000 دولار. يقترح Vebology أن تحافظ على أي شكل يجب على العميل تعبئته قبل شراء "مضغوط" مع "المعلومات الضرورية فقط". الناس مشغولون ، وصيغة مضغوطة تحتوي فقط على الضروريات تجعل العملية أسرع بكثير.
التوصيات الأخرى التي تقدمها Vebology هي:
- تأكد من عمل زر الرجوع
- بناء الثقة
- تجنب التكرار
- توفير مؤشرات التقدم
- تخلص من الانحرافات
- استخدام التحقق من خط الإنترنت
- استخدم تعليقًا جنبًا إلى جنب
- جعل رسالة الخطأ سهلة الفهم
يواجه تجار التجزئة على شبكة الإنترنت منافسة من الشركات المحلية والوطنية والدولية وكذلك منافذ للطوب والملاط. إذا لم يتم تحسين كل خطوة من تجربة التسوق عبر الإنترنت من خلال تبسيطها وجعلها أكثر متعة ، فسيذهب العميل إلى مكان آخر.
يعد تبسيط عملية سداد تكاليف التجارة الإلكترونية خطوة واحدة في الاتجاه الصحيح للتأكد من أنها لا تفعل ذلك. تحقق من رسم بياني كامل من Vebology هنا:
الصور: الفيبولوجيا
1
