التدريب لموظفي تاكو بيل

مطعم تاكو بيل هو مطعم مستوحى من المطبخ المكسيكي ، وحفر مكانًا في ساحة مطاعم الوجبات السريعة في أمريكا الشمالية مع أكثر من 350 مؤسسة امتياز و 6000 متجر في جميع أنحاء الولايات المتحدة. يخضع موظفو تاكو بيل لتدريب مكثف من أجل تقديم خدمة عملاء عالية الجودة وطعام استثنائي للمستفيدين الجوعى. تساعد مجموعة من العروض التي يقدمها المدربون والعروض عبر الإنترنت الموظفين على الحفاظ على العلامة التجارية لـ Taco Bell وتقديمها من الوجبات السريعة اللذيذة والخدمة الممتعة.

$config[code] not found

الموارد المتاحة

يتم منح موظفي تاكو بيل إمكانية الوصول إلى دليل التدريب الخاص بالمطعم. يحدد هذا الدليل الشامل طرائق التدريب المختلفة التي سيستخدمها الموظفون عند بدء عملهم في الشركة. يتضمن هذا وصفًا لمنطقة التعلم ، وهو نظام التعليم الأساسي عبر الإنترنت في Taco Bell. كما يقدم دليل التدريب إرشادات مفصلة حول مجموعة متنوعة من العمليات ، بما في ذلك الطريقة المناسبة لتشغيل المقالي العميقة ومعدات المطاعم الأخرى ، ويسرد مسؤوليات التنظيف المخصصة لبدلات الطاقم المختلفة. كما يتم تزويد الموظفين بدليل توجيه يسرد مختلف سياسات تاكو بيل ومعلومات الفائدة وجدول تدريب فارغ لمساعدة الموظفين الجدد على تتبع تقدم التدريب الخاص بهم.

تدريب على الأنترنت

يوفر Taco Bell التدريب عبر الإنترنت من خلال بوابة التدريب في Learning Zone. يساعد هذا البرنامج في إعداد الموظفين للتعامل مع الطعام بأمان ، ومناطق نظيفة بشكل صحيح حيث يتم التعامل مع الطعام ، وتنفيذ خدمة عملاء استثنائية وأكثر من ذلك. يجب على الموظفين الجدد في Taco Bell أن يحصلوا على 90٪ على الأقل على جميع اختبارات Learning Zone ، والتي لا يمكن الوصول إليها إلا من خلال تسجيل الدخول إلى بوابة التدريب ، باستخدام بيانات الاعتماد التي يقدمها المطعم. يجب على الموظفين إكمال تدريب "المنطقة التعليمية" المطلوب قبل التعامل مع الطعام أو إعداده.

فيديو اليوم

يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلة

على التدريب أثناء العمل

يتم تقديم موظفي Taco Bell الجدد على رأس العمل الذي سيساعد في ضمان نجاحهم. سيقوم المديرون وقادة التغيير بتنسيق هذا التدريب مع جميع الموظفين الجدد. قد يتم منح مدربين لتدريب تاكو بيل تدريبًا وظيفيًا للتدريب ، مع إدراج الموضوعات التي يجب أن تغطيها مع الموظفين الجدد. تساعد هذه الوظيفة المدربين في زيادة وقتهم في تدريب الموظفين الجدد وضمان مناقشة جميع المواضيع ذات الصلة. خلال فترة التدريب الأولية ، يظهر الموظفون الجدد الطريقة الصحيحة لصنع المواد الغذائية ، والمناطق النظيفة ، وتشغيل سجل النقدية وأكثر من ذلك. يساعد هذا التدريب وجهاً لوجه على دعم فرص التدريب الأخرى مثل برنامج Taco Bell Learning Zone على الإنترنت.

التدريب المستمر

هناك العديد من الجوانب للعمل في مطعم Taco Bell ، مثل العرض التقديمي من خلال القيادة وكونك أمين صندوق أمامي. الموظفون الذين يقومون بتحديث مهاراتهم باستمرار لن يزيدوا من فرص نجاحهم في وظائفهم فحسب ، بل قد ينتقلون في النهاية إلى دور إداري أو قيادي داخل نطاق امتيازهم ، إذا كانوا يرغبون في ذلك. عندما ينتقل الموظفون إلى أدوار جديدة أو مرتفعة ، يمكن توفير المزيد من التدريب لمساعدتهم في تنفيذ مسؤولياتهم الجديدة بنجاح. قد يرغب الموظفون الراغبون في الانتقال إلى وظائف مختلفة بأداء التدريب اللازم للحصول على دور جديد. قد يتطلب الأمر اعتمادًا على الوظيفة أو التدريب أثناء العمل أو التدريب عبر الإنترنت أو كليهما.