لا يزال يصعب على الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم أن تنفق أكثر من 75 مليار دولار سنوياً على التكنولوجيا ، بينما تظل الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم في متناول يد شركات التكنولوجيا ، وفقاً لدراسة بحثية أجرتها شركة Yahoo ووكالة التسويق غراي سان فرانسيسكو ، وهي جزء من مجموعة غريال غلوبال. وتقول الدراسة التي أجرتها شركة IDC لأبحاث السوق ، إن الشركات الصغيرة والمتوسطة لديها مجموعة متميزة من الأولويات وتستخدم موارد مختلفة للبحث في مشترياتها التقنية.
$config[code] not foundنظرًا لأن الأعمال الصغيرة هي بيئة متعددة المهام ، فمن المرجح أن يكون لدى الأشخاص الذين يتخذون قرارات شراء التكنولوجيا مناطق متعددة من المسؤولية. فقط 33٪ من الشركات التي يعمل فيها 20-49 موظفًا لديها محترف تكنولوجيا معلومات بدوام كامل. بالنسبة لأولئك الذين لديهم 50-99 موظفًا ، يرتفع هذا العدد إلى 50٪. بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تضم أكثر من 100 موظف ، تبلغ النسبة 90٪.
عندما سئل عن العوامل المهمة للغاية عند اتخاذ قرارات الشراء ، 90 ٪ من الشركات الصغيرة والمتوسطة سردت موثوقية المنتج ، ونسبة 83 ٪ من جودة المنتج ، و 79 ٪ قالوا جدارة بالثقة. بدون هذه السمات الثلاثة ، لا تتلقى المنتجات اعتبارات شراء قوية. في الوقت الذي تطالب فيه الشركات الصغيرة والمتوسطة بالحاجة إلى رؤية قيمة مواتية للغاية في أي عملية شراء للتكنولوجيا ، فإنها تجد من المهم أيضًا أن يُنظر إلى البائع على أنه مهتم بمؤسسات الأعمال الصغيرة والمتوسطة كقطاع سوقي محدد تحديدًا.
يقوم صناع القرار في الشركات الصغيرة والمتوسطة باستمرار باستيعاب المعلومات من مصادر إعلامية متنوعة. في المتوسط ، يتم إنفاق أكثر من خمس ساعات في اليوم من خلال الاطلاع على الوسائط المطبوعة والإلكترونية. غالبًا ما تكون الشركات الصغيرة والمتوسطة غائبة عن التسويق الجماعي ، ومع ذلك يصعب استهدافها بجهود التسويق التقليدية الفردية. هنا ، يمكن لصغر حجمها وأعداد كبيرة خلق حاجز نفوذ باهظة للبائعين.
الإنترنت هي الخيار المفضل لمشتغلي تكنولوجيا SMB المحتملين للبحث في المنتجات والخدمات والتحقق منها. ووفقًا لـ Bill Burkart ، الشريك المدير في Grey San Francisco ، فإن الإنترنت "… أصبح الآن جزءًا أساسيًا من حل الاتصالات التسويقية الكامل. لتحقيق أقصى قدر من فعالية حملة العلامة التجارية ، يجب أن تؤخذ شبكة الإنترنت في الاعتبار لتكمل السيارات المطبوعة والمباشرة وغيرها من المركبات التقليدية الأخرى. "
والفائز هو … الإنترنت. لا مفاجأة هناك. لا يوجد أي وسيط يناسب بشكل أفضل تسليم معلومات المنتج إلى جمهور يبحث عن تلك المعلومات. يحب رجال الأعمال الصغيرة التحكم في عمليات العمل الخاصة بهم ، وتتيح شبكة الإنترنت لعملية الحصول على التكنولوجيا أن تكون عملية اتخاذ قرارات الشراء بدلاً من بيعها. ما يعمل بشكل جيد للتكنولوجيا سوف يعمل بشكل جيد في مجالات أخرى. البيع عبر الإنترنت هو بالتأكيد اتجاه لمشاهدة في سوق SMB.
$config[code] not found
