لا يجب أن يكون تحويل نشاط تجاري محلي إلى شركة عالمية أمرًا معقدًا كما يبدو. لقد جعلت منصات التجارة الإلكترونية مثل eBay ذلك الانتقال في الواقع سلسًا تمامًا لرجال الأعمال مثل Nicolaus Wolfrum.
يدير "ولفروم" متجرًا على موقع eBay للأعمال التجارية لوالده ، متجر جيم للآلات الآلية في غريلي ، كولورادو. في البداية ، عمل ولفروم ببساطة في المتجر أثناء فترات الراحة من الكلية. لكنه سرعان ما أدرك أن بيع الأجزاء الفائضة عبر الإنترنت يمكن أن يؤدي إلى تدفق إيرادات جديد بالكامل للأعمال.
$config[code] not foundلجعل هذا الانتقال بسيطًا ، تحول ولفروم إلى eBay. ويعتقد أن الكثير من الشركات الصغيرة الأخرى يمكن أن تفعل الشيء نفسه. تحدث مؤخراً مع Ramon Ray في اتجاهات الأعمال الصغيرة حول المبادرة في تقرير Smart Hustle.
وقال: "يباي هو منصة رائعة ، لأنه لا يوجد أي خطر تقريبا في خط الهجوم. لا يكلفك الكثير من المال ، مثل البيع على بعض المنصات. لذا ، ما أود قوله هو فقط أن تأخذ العناصر التي تعرف أنها تحظى بشعبية في قاعدة عملائك المحليين وتجربتها فقط. "
هناك الكثير من الطرق التي يمكنك استخدامها لزيادة المبيعات على منصات مثل eBay. لكن ولفروم يعتقد أن أفضل طريقة هي عادةً وضع نفسك في حذاء العميل.
قال ولفرم: "عليك فقط التفكير في ما سيفكر فيه المشتري ، حيث يتم التمرير لأسفل عبر هذه الصفحة التي تحتوي على 20،000 بطاقة. ما الذي سيجعلهم ينقرون على منتجك؟
يمكنك الاستماع إلى المحادثة بأكملها أدناه.
كيف ينمو عملك على الإنترنت على الصعيد العالمي
وإليك بعض الأفكار المحددة التي يمكن أن تساعدك على تنمية نشاطك التجاري على مستوى العالم عبر الإنترنت.
وتشمل الصور مع التفاصيل
عندما يتسوق الناس في المتاجر ، يمكنهم مشاهدة المنتج عن قرب. لذلك عليك أن تحاول محاكاة هذه التجربة قدر المستطاع عند إدراج المنتجات عبر الإنترنت.
قال وولفروم: "أود أن أقول إن أحد أكبر الأشياء التي تعلمتها هو الحصول على صور جيدة حقا ، والتي هي في الحقيقة وصفية ، بحيث يمكنك رؤية كل تفاصيل العناصر التي تبيعها".
التركيز على الشحن السريع والمجاني
هناك فرق آخر بين شراء المنتجات شخصيًا مقابل الإنترنت هو عملية الشحن. لكن العملاء اليوم لا يرغبون في الانتظار طويلاً لتلقي مشترياتهم أو دفع رسوم إضافية للشحن السريع.
وأضاف ولفرم ، "إنهم يريدونها مجانية ، ويريدونها بسرعة. لذلك ، هذا هو السبب الآن ، أنا أعمل مع برنامج الشحن الإلكتروني الجديد المضمون من Ebay ، حيث يمكنني أن أضمن أن عناصري ستكون هناك ، إما في غضون ثلاثة أيام أو أقل ، أو يومين أو أقل ، وتحاول التأكد من ثقة المشتري أنه عند شراء هذا المنتج ، فإنه سيصل إلى هناك بالسرعة التي أقول أنها ستصل إلى هناك ".
إبقاء خطوط الاتصال مفتوحة
بعد إجراء العملاء لعمليات شراء ، غالبًا ما يكون لديهم أسئلة أو مخاوف ستحتاجون إلى معالجتها. وتحتاج إلى جعل ذلك أولوية إذا كنت تريد نجاح أعمالك عبر الإنترنت.
قال وولفروم: "إذن ، شيء واحد أفعله دائماً هو ، بمجرد أن يتصل بي شخص ما بقضية ما ، إذا كان الأمر يحتاج إلى طلب المزيد من النصائح من ، ربما أبي ، الذي لديه خبرة أكبر في صناعة السيارات مما أفعل ، أو شيء من هذا القبيل. أو أحتاج إلى مراجعة أحد مستودعاتي لمعرفة الخطأ الذي حدث في ذلك ، سأرسل رسالة إلى هذا الشخص بأسرع ما أستطيع ، قائلاً: "مهلاً ، فقط لكي تعرف ، أنا أتصدر هذا الأمر ، وسأعود إليك في أقرب وقت ممكن ، "لذلك من الواضح أني لا أتجاهل فقط رسالتهم".
الصورة: نيكولاس ولفروم
المزيد في: Smart Hustle Report
