قبل أسبوعين ذكرت جريدتنا المحلية أن 40 موظفًا وصلوا صباح اليوم الاثنين في مطعم محلي لا يجدون أي عمل ، مجرد علامة على الباب ، أغلقت الشركة أبوابها. في الأسبوع الماضي ، ذكرت نفس الصحيفة نفس الشيء مع شركة طباعة كان لديها 85 موظفاً: صباح الاثنين ، آسف ، إغلاق الشركة ، وفرص العمل.
هيا من فضلك ، أصحاب ومدراء ، يكبرون. هناك ركود ، وهذا فقط إذا كنا محظوظين وليس أسوأ ، هذا ليس وقتًا للعب ألعاب التظاهر مع موظفيك. لا أحد يريد أن يقال إن الأمور على ما يرام حين لا تكون كذلك.
$config[code] not foundتعلمت هذا بالطريقة الصعبة ، في الركود الأخير ، مرة أخرى في عام 2001. انخفضت مبيعاتنا جنبا إلى جنب مع NASDAQ خلال طفرة دوت كوم. في النهاية اضطررت لتسريح خمسة من 33 شخصًا في يوم واحد. لكنني انتظرت طويلاً وكنت قد قللت من تقديرنا ، بينما كنت أنتظر وأتمنى ، ما هو المبلغ الذي سيقدمه بقية أعضاء الفريق ، بمجرد أن أدركت أننا كنا في ورطة.
أعلم أنه عند تأجيل الأخبار السيئة ، فأنت تفعل ذلك للأسباب الصحيحة. أنت لا تريد أن يبدو الأشخاص جانبيًا ، يتساءلون عمن سيكون عليه الذهاب.
من ناحية أخرى ، تخيل مقدار الغضب والاستياء عندما تنهار الأشياء ، وفجأة اختفى المكان بأكمله. لم أكن خارج ذلك المطعم صباح الاثنين ، أو خارج أعمال الطباعة في يوم الاثنين التالي ، ولكن يمكنني تخمين مقدار الغضب والاستياء. كان على الموظفين الذين يقفون هناك في البرد أن يكونوا غاضبين ومضطرين لعدم وجود إشعار مسبق. حق؟
لا أحد يريد أن يُقال له ألا يقلق عندما تكون الأمور سيئة. إذا كنت مسؤولاً ، فإنهم يريدون منك مشاركة قلقك معهم ، ومعاملتهم مثل البالغين. إذا كنت تفعل ذلك ، فمن المحتمل أن تشعر بأنك جزءًا من الفريق ، وقدم المساعدة.
هذا هو المماس الذي قد يكون مفيدًا لك: الشيء الآخر الذي تعلمته في عام 2001 عندما اضطررت إلى تسريح خمسة أشخاص في وقت واحد: اعتقدت أنه سيكون أصعب شيء قمت به كمالك ، ولكن ، من المدهش أنه انتهى من السهل تسريح خمسة أشخاص في نفس اليوم أكثر من أصعب الأشياء التي يفعلها المالك ، مما يسمح لشخص واحد بالرحيل. على الأقل في ذلك اليوم ، تركت خمسة أشخاص ، لم يكن أي من الخمسة قد اعتبرها فشلاً شخصياً. كان أصعب شيء قمت به عندما كنت مسؤولاً هو أن أذهب إلى شخص اضطر للذهاب بسبب الأداء الضعيف ، ولكنه كان يحاول ، بموقف جيد. هذا الشخص ما زال يؤلم بعد سنوات.
على أي حال ، عد إلى نقطتي الرئيسية: إذا كنت مالكًا لنشاط تجاري ، مع الموظفين ، فلا تعتقد أنك تقدم خدمة لأي شخص من خلال عدم مشاركة مخاوفك.
* * * * *
