يقوم مديرو الالتزام بتأسيس وتطبيق السياسات لضمان امتثال شركاتهم لأية لوائح وقوانين صناعية تنطبق على أعمالهم. دورهم مهم لأن عدم الامتثال يمكن أن يؤدي إلى عقوبات مالية. قد يؤدي عدم الامتثال أيضًا إلى خلق مشاكل في العلاقات العامة إذا فقد العملاء والمستثمرون الثقة في قدرة الشركة على إدارة أعمالها بشكل صحيح. في الصناعات شديدة التنظيم ، مثل الرعاية الصحية والخدمات المالية والمستحضرات الصيدلانية ، يعتبر المحترفون في مجال الامتثال أعضاءً رئيسيين في فريق الإدارة.
$config[code] not foundقوانين
المديرون مسؤولون عن ضمان امتثال الشركات لنوعين من اللوائح التنظيمية: اللوائح العامة التي تنطبق على أي نوع من الأعمال واللوائح الخاصة بقطاعات مثل الخدمات المالية أو التصنيع أو وسائل الإعلام. وتشمل اللوائح العامة الصحة والسلامة ، والتشريعات المتعلقة بالعمل ، والتنوع ، وحماية البيانات ، وحماية المستهلك وحقوق الملكية الفكرية.
إدارة المخاطر
يتعرف مديرو الالتزام على اللوائح ويحددوا مجالات العمل التي تنطبق عليها اللوائح. في شركة خدمات مالية ، على سبيل المثال ، يقومون بمراجعة الممارسات في الإدارات التي تقدم المشورة للعملاء أو كتابة السياسات. يقومون بتقييم عمل تلك الإدارات وتحديد السيناريوهات حيث يوجد خطر عدم الامتثال. في قسم تقديم المشورة المالية ، على سبيل المثال ، يمكنهم مراجعة سجلات المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني والرسائل لضمان التزام الموظفين باللوائح.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةسياسات
للحفاظ على الامتثال ، يقوم المدراء بإنشاء سياسات وإجراءات لجميع الأنشطة التي تنطبق عليها اللوائح. يقومون بتوزيع المعلومات على الموظفين ومديريهم ، وترتيب التدريب لبناء الفهم والوعي. كما يقدمون نسخًا من السياسات مع المنظمين لإثبات الامتثال. فهي تجعل الموظفين على وعي بالعواقب الشخصية والشركات الناجمة عن الفشل في اتباع سياسات وإجراءات الشركة. يشرحون أن عدم الامتثال يغطي أيضًا السلوك غير القانوني أو غير الأخلاقي أو غير اللائق.
تطبيق
يقوم مديرو الامتثال بإجراء عمليات المراجعة والمراجعات لضمان اتباع الموظفين للسياسات. إذا اكتشفوا المشاكل ، فإنهم يحققون في القضية ويوثقون الإجراءات التي يتخذونها. كما أنها تستجيب للشكاوى الواردة من العملاء أو المنظمين أو غيرهم من الموظفين بشأن حالات عدم الامتثال. واعتمادًا على نتائج التحقيقات ، يمكنهم مراجعة الإجراءات والسياسات لتحسين الامتثال ، أو التوصية بمزيد من التدريب أو اتخاذ إجراءات تأديبية في الحالات الخطيرة.
التقارير
التوثيق واجب مهم لمديري الامتثال. أنها توثق جميع الشكاوى وانتهاك اللوائح وإبلاغها إلى الهيئات التنظيمية. كما أنها تقدم تقارير لأفرقة الإدارة العليا لإبراز أي مشكلات أو اتجاهات تشكل خطرًا على أعمال الشركة.
