بروتوكول المكتب هي المواقف وقواعد قواعد السلوك والمبادئ التوجيهية للسلوك الذي يشمل أفضل طريقة للعمل في العمل.وهو مستمد من المواثيق الاجتماعية ، ولكن أيضًا من القوانين التي تحمي الأشخاص من التعرض للمضايقة أثناء العمل.
أخصائي بروتوكول مكتب
أخصائي بروتوكول المكتب هو مستشار للشركات. تنصح العملاء حول مسائل مثل حل النزاعات وإجراءات التحرش الجنسي. يقوم المتخصصون في برتوكول المكتب بإنشاء برامج تدريب تساعد الموظفين على تعلم حدود السلوك المقبول سياسياً واجتماعياً ، وبالتالي مساعدة الشركة على العمل بشكل أكثر كفاءة ، فضلاً عن تجنب الدعاوى القضائية.
$config[code] not foundمنع الصراع
إن منع الصراع ومعالجته بشكل صحيح عندما يحدث في مكان العمل هي أهداف بروتوكول المكتب. وتساعد مجموعة جيدة من الإجراءات المكتوبة ، إلى جانب التدريب والتنفيذ السليم لسياسات حل النزاعات على تحقيق هذا الهدف. يجب أن يكون لدى الموظفين طرق واضحة للتعامل مع النزاع مع الإجراءات الخطية خطوة بخطوة لإدارة المشاركة عند الحاجة.
سارة ، مكان العمل المنتج
السلوكيات الصغيرة هي جزء مهم من بروتوكول المكتب. وهي تشمل أفعالًا بسيطة وشاملة مثل قول "شكرًا لك" و "من فضلك" ، وتنظيف نفسك بعد ذلك في المناطق المشتركة ، والامتناع عن القيل والقال. تمتد هذه السلوكيات أيضًا إلى عدم بيع المنتجات إلى الزملاء ، وليس مقاطعة الآخرين ، واستخدام النظافة الشخصية الجيدة ومعاملة الجميع باحترام.
