وخلافاً لمدير التدبير المنزلي أو مدير التدبير المنزلي ، يعمل المشرف شخصاً واحداً مع موظفي التدبير المنزلي للتأكد من أن غرف الفنادق والردهات وجميع الأماكن العامة تتلقى باستمرار تنظيفاً دقيقاً وشاملاً. يعرف المشرف موظفيها ويشجعهم على زيادة أخلاقيات العمل لديهم عندما يتأخر أو يعبر عن رأي أو ملاحظة حول الموظفين والأقسام الأخرى. في حين أن المشرف قد يساعد في تنظيف وتوظيف وتدريب الموظفين الجدد ، فإن الدور الهام للمشرف يأتي في الحفاظ على التدبير المنزلي المحترف والمفيد والمحتوى.
$config[code] not foundالواجبات الرئيسية
يقوم مشرفو التنظيف بتنسيق وتحديد الجدول والإشراف على عمال النظافة والفنادق. من خلال تعيين المهام والتفتيش على غرف الفنادق والردهات والمطاعم والحمامات ، يؤكد المشرف أن جميع الموظفين يقومون بالأعمال المنزلية لتلبية معايير الفنادق. دور المشرف أمر حيوي لسمعة الفندق - إذا كانت أي غرفة بها سلة مهملات كاملة من الضيوف السابقين ، فغرفة الطعام تحتوي على فتات وبازلاء على الأرض من عشاء الليلة الماضية ، أو مقلاع بالماوس عبر طابق اللوبي ، يتحمل المشرف. يعتبر أولوية المشرف هي أن الفندق يتم تفريغه باستمرار ومرتبة وطازجة.
حل المشاكل
لأن أصحاب المنازل في الفنادق الكبيرة يميلون إلى العمل في فرق - تتألف من عمال متخصصين في التخزين أو التنظيف بالمكنسة الكهربائية أو التنظيف - يقوم المشرفون بفحص الفرق لضمان جودة العمل. إذا كان أحد العاملين في حالة مرضية أو كان هناك فريق واحد من موظفي التدبير المنزلي يعاني من نقص الموظفين ، يقوم المشرف على الفور بالتأكد من أن العمل الرتيب يتم التعامل معه من قبل موظف آخر يمكن أن يملأه. قد يساعد بعض مشرفو التدبير المنزلي في التنظيف على الرغم من أن واجباتهم الأخرى قد تجعل الإقراض من ناحية أمرًا صعبًا.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةعمليات التفتيش
وفقًا لتقرير مكتب إحصاءات العمل الأمريكي 2010-2011 حول عمال البناء والتنظيف ، يقوم مشرفو التدبير المنزلي بإجراء عمليات التفتيش. تضمن عمليات التفتيش الأسبوعية أو الشهرية - التي يقررها المشرف أو المدير العام للفندق - أن مبنى الفندق يلتقي باستمرار مع سياسات الصرف الصحي والنظافة في الفندق.
يقوم المشرف أيضاً بتسجيل الوصول مع موظفي التدبير المنزلي للتأكد من أن الموظفين يعملون بشكل احترافي وبكفاءة كفريق واحد. في الفنادق ، يكون أحد أعضاء فريق التدبير المنزلي مسؤولاً بشكل عام عن الإبلاغ إلكترونياً ، عبر برنامج فندق ، عندما يتم تنظيف جميع الغرف.
اللوازم والمخزون
مشرف التدبير المنزلي - وليس الفندق أو مدير التدبير المنزلي - يأمر ويسوق جميع مستلزمات التنظيف. كما يدير المشرف مخزونات أسبوعية ، أو نصف أسبوعية أو شهرية ، حتى يكون لدى جميع موظفي التدبير المنزلي اللوازم والمعدات التي يحتاجونها لإنجاز عمل جميل وشامل.
أدوار إدارية
قد يتحمل مشرفو التدبير المنزلي أيضًا مسؤولية فحص وتوظيف موظفين جدد. نظرًا لأن المشرف يعلم خصوصية وعمد وظيفة مدبرة المنزل ومسار الرحلة اليومي ، يمكن للمشرف فحص المتقدمين للوظائف الذين لا يتناسبون مع الوصف الوظيفي أو لديهم أخلاقيات العمل المناسبة بناءً على انطباعها. قد يقوم المشرف أيضًا بتدريب الموظفين الجدد وإعادة تدريب الموظفين في العمل.
كما يوصي المشرف بالترقيات أو التحويلات الإدارية أو تسريح العمال. المشرفون ، أكثر من الموارد البشرية أو المدير العام ، يؤكدون أن جودة الموظفين عالية حيث أنه الشخص الذي يرى العمال في العمل أكثر. يمكن للمشرف أيضًا إعداد تقارير بخصوص أرقام شغل الغرف وساعات عمل الموظف وتكاليف التدبير المنزلي وتكاليف المعدات. يعتمد مديرو الحسابات على تقارير النفقات الدقيقة.
2016 معلومات عن الراتب للمناصرين ونظافة المباني
حصل عمال النظافة وموظفو البناء على راتب سنوي متوسط قدره 24،190 دولار في عام 2016 ، وفقًا لمكتب الولايات المتحدة لإحصاءات العمل. وفي النهاية الدنيا ، حصل عمال النظافة ومُنظِّفو المباني على راتب ربع سنوي قدره 25 ألف دولار ، مما يعني أن 75 في المائة يحصلون على أكثر من هذا المبلغ. الراتب 75th المئوية هو 31،490 $ ، وهذا يعني كسب 25 في المئة أكثر. في عام 2016 ، تم توظيف 2،384،600 شخصًا في الولايات المتحدة كمنظّفين وبناة في التنظيف.
