عندما سمعت ماركوس شيريدان يتحدث في BlogWorld ، كان الشيء الوحيد الذي برز هو بيانه ، "إن الشركات تخشى التحدث عن الأسعار". أدركت أنه كان على حق تماما.
فكّر في آخر مرة انتقلت فيها إلى موقع ويب لمنتج أو خدمة لا يمكنك شراؤها عبر الإنترنت. هل قائمة الأسعار؟ أو هل شجعك الموقع على طلب المزيد من المعلومات؟ كم عدد المرات التي قطعت فيها عملية الشراء لمجرد أنك لم تتمكن من الحصول على معلومات كافية حول التسعير لاتخاذ قرار مستنير؟ أعلم أن هذا هو الحال بالنسبة لي في كثير من الحالات.
لماذا لا نقوم بإدراج الأسعار
أعتقد أننا نخشى التحدث عن الأسعار على مواقعنا الإلكترونية لأننا نريد إقناع العملاء المحتملين بالقيمة التي توفرها منتجاتنا. إن إعطاء رقم ما ببساطة لا يعبر عن مدى روعة أدواتنا و doohickeys. لكننا ، نحن مندوبو مبيعات شركاتنا ، نستطيع شرح الفوائد التي تقدمها منتجاتنا! إنها سحرية وتستحق كل قرش!
لكن الحقيقة هي: السعر لا يهم. بغض النظر عن مدى سحرية جهاز استنساخ يونيكورن الخاص بك ، إذا كان من ميزانيتي ، لا يوجد شيء يمكنك القيام به حيال ذلك.
الكتابة من الإلهام
قررت أن أكتب هذا المنشور بعد أن حصلت على خبرة في المنزل حول هذا الموضوع. كنت أبحث في صالات رياضية في منطقتي. لقد عثرت على موقع ويب واحد ، ولكنه لم يدرج الأسعار ، لذلك اتصلت بي. زوجي يئن في الخلفية:
"لا تتصل!"
لقد اكتشفت السبب. أنا وضعت من خلال رجل المبيعات. سألت عن مدى عضوية الأسرة. رده؟
"دعني أحصل على اسمك!"
على الفور ، تم تأجيل. أوضحت أنني أردت ببساطة الحصول على الأسعار ، وليس الاشتراك في أي شيء. شرعنا في الدخول في حجة ؛ قال إنني أخفض منتجه إلى سعر. أراد التحدث عن القيمة. أخبرته أنني على دراية بعلامته التجارية ، وأردت فقط معلومات عن التسعير لمساعدتي في اتخاذ القرار. لقد أصبت بالإحباط وخرجت من الهاتف.
تخمين ما جيم أنا ديدن اشترك مع؟
بنغو. ذلك هو. كأصحاب الأعمال ، نحن نكره فكرة العملاء الذين يخفضون منتجنا إلى سعر. لكنهم يفعلون. إذا لم أكن قد نظرت في صالة الألعاب الرياضية هذه للجودة التي كنت أبحث عنها ، مع الخدمات التي احتاجها ، لم أكن قد اتصلت بها. إذا كانت كل الأشياء متساوية ، فالسعر هو العامل الوحيد الذي سيساعدنا في اتخاذ قرارنا في معظم الأوقات. هل انا على حق؟ لكن حقيقة أن مندوب المبيعات جعل الحصول على هذه المعلومات صداع تحولت عني ، ومشيت بعيدا.
في عرض شيريدان ، استجوب العديد من أعضاء الجمهور حول ما إذا كانوا قد أدرجوا الأسعار على مواقعهم أم لا. عندما سئل أحدهم عن تطوير البرمجيات ، عندما سئل لماذا لم يدرج الأسعار ، قال:
"لأنه يعتمد".
وهذا هو الحال بالنسبة للكثير منا. يعتمد ذلك على ما يريده العميل ؛ كم هو كبير كم يريد. إلا أن شيريدان أطلق النار على ذلك وقال إن هذا هو الحال لكل شخص في الغرفة ، وهو ببساطة ليس عذراً.
استلمتها الان. لقد قمت بإدراج الأسعار (على الأقل ، الأسعار الأولية) على موقعي كنتيجة لهذا الدرس المستفاد. هدفي هو على الأقل التخلص من الأشخاص الذين لا يستطيعون شراء ما تقدمه شركتي ، ولإنشاء نقطة انطلاق لمحادثة التسعير. سنرى ما إذا كانت ستجذب المزيد من العملاء أو تسهّل على العملاء المحتملين اتخاذ قرار.
لدي تحد لك:
إذا لم تُدرج الأسعار على موقعك حاليًا ، فغيّر ذلك. حتى لو "تعتمد ،" قائمة الأسعار "ابتداء من" ونرى ما سيحدث. العملاء المحتملين المباشرين إلى موقعك حتى يتمكنوا من فهم ما يمكن توقعه فيما يتعلق بالتكاليف. دعنا نخرج من العادة في دفع العملاء بعيدًا عن طريق مراقبة الأسعار عن كثب كسرية كبيرة! هل أنت معي؟
صورة من Viorel Sima / Shutterstock
76 تعليقات ▼
