اكتشاف مسح تكشف عن اتجاهات الهواتف الذكية بين أصحاب الأعمال الصغيرة

ريفروودز ، إلينوي (بيان صحفي - 21 ديسمبر 2010) - يستخدم ثلث أصحاب الأعمال الصغيرة في أميركا الهواتف الذكية في هذه الأيام ، ومعظمهم يضعون الأجهزة للعمل لتلبية احتياجات العمل بما يتجاوز البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية ، وفقًا لدراسة حديثة من Discover.

وعلى الرغم من أنهم قد لا يستخدمون الهواتف الذكية بأنفسهم بأعداد كبيرة ، فإن 19 بالمائة من أصحاب الأعمال الصغيرة قد اتخذوا أو يتخذون حاليًا إجراءات لتسهيل وصول مستخدمي الجوّال إلى أعمالهم.

$config[code] not found

وقال ريان سكالي ، مدير بطاقة ائتمان الأعمال في "ديسكفر" ، الذي يعمل على إجراء مسح شهري لأصحاب الأعمال الصغيرة الأمريكية منذ أكثر من أربع سنوات: "من الواضح أن أصحاب الشركات الصغيرة يهتمون باتجاهات المستهلكين التي تعتمد على الهاتف المحمول ، ويبحثون عن طرق للتكيف".. "لقد كان المرونة والقابلية للتكيف مع الاقتصاد المتغير قد ساعد أصحاب الشركات الصغيرة على النجاح عبر السنين ، ولن أكون مندهشًا لرؤية رجال الأعمال الجدد يدفعون الحدود عندما يتعلق الأمر بالتنقل".

أشار أربعة وثلاثون في المائة من أصحاب الأعمال الصغيرة إلى أنهم يستخدمون أجهزة الهواتف الذكية ، مقارنة بنسبة 26 بالمائة من 3000 مستهلك تم سؤالهم في الاستطلاع. ومن بين أصحاب الأعمال الذين يستخدمون هواتفهم الذكية لأكثر من مكالمات البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية ، قال 33 بالمائة منهم إنهم يستخدمون الأجهزة "بشكل كبير" ، وقال 41 بالمائة إنهم يستخدمونها "إلى حد ما" ، وقال 21 بالمائة منهم "ليس كثيرًا ، و 3 في المائة فقط قالوا "لا على الإطلاق".

لا توجد فئة عمرية مهيمنة باستخدام الهواتف الذكية

لم يكن العمر فارقًا كبيرًا في استخدام الهواتف الذكية بين أصحاب الأنشطة التجارية الصغيرة ، حيث كان عدد الأشخاص الذين يستخدمونهم في الثلاثينات من العمر أكبر من عدد الأشخاص في الفئات العمرية الأخرى. توضح القائمة التالية النسبة المئوية للأشخاص في مجموعة عمرية معينة تستخدم الهواتف الذكية:

			18 – 29			35 في المئة
			30-39			44 في المئة
			40-49			36 في المئة
			50-64			27 في المئة
			65+			16 في المئة

وقال أربعة وأربعون في المائة من مستخدمي الهواتف الذكية إنهم يرغبون في الحصول على تطبيقات أفضل للهاتف المحمول لأصحاب الأعمال الصغيرة ، في حين أن 20 في المائة غير متأكدين ، بينما أعرب 35 في المائة عن رغبتهم في الحصول على مزيد من الطلبات.

أشار المسح إلى أن أصحاب الشركات الصغيرة الأصغر سنًا أكثر عرضة لاستخدام أجهزتهم لإجراء الأعمال: 100٪ من أصحاب الأعمال الصغيرة الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 29 يستخدمون أجهزتهم "إلى حد ما" أو "كثيرًا جدًا" للأعمال ، خارج نطاق المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني بريد.

عندما يتعلق الأمر بتقديم هدايا العيد ، قال 3٪ فقط من أصحاب الأعمال الصغيرة إنهم يخططون لشراء أو توقع استلام هاتف ذكي هذا الموسم.

إن الآراء والآراء التي يعبر عنها أصحاب الأعمال الصغيرة والمستهلكون الذين يشاركون في استطلاع Small Business Watch هي آراءهم ولا تعكس بالضرورة آراء شركة Discover للخدمات المالية أو الشركات التابعة لها.

حول Small Business Watch

تعتبر The Discover Small Business Watch مؤشرًا شهريًا يقيس الثقة الاقتصادية النسبية لأصحاب الأعمال الصغيرة في الولايات المتحدة الذين لديهم أقل من خمسة موظفين ، وهو قطاع يتكون من 22 مليون شركة تنتج أكثر من تريليون دولار كعوائد سنوية. تعتمد الساعة على مسح وطني عشوائي لـ 750 من أصحاب الأعمال الصغيرة. تم تكليف من قبل بطاقة Discover Business ، التي تسعى جاهدة لتقديم أفضل بطاقة ائتمان للأعمال للشركات الأمريكية الصغيرة ، وتجريها Rasmussen Reports، LLC ، وهي شركة أبحاث مسحية مستقلة. يتم حساب المؤشر الرقمي عن طريق تعيين قيم للاستجابات لمجموعة من خمسة أسئلة متناسقة. تم تأسيس القيمة الأساسية للساعة عند 100.0 بناءً على المسوحات التي أجريت في أغسطس 2006. بالإضافة إلى توليد المؤشر ، تستطلع Small Business Watch أصحاب الأعمال الصغيرة كل شهر حول القضايا الرئيسية ، وتقوم باستطلاعات 3000 عميل أربع مرات في السنة لقياس الشراء السلوك والمواقف تجاه الشركات الصغيرة.

حول اكتشاف

تعتبر شركة Discover للخدمات المالية (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز NYSE: DFS) شركة خدمات مصرفية وخدمات دفع مباشر مع واحدة من العلامات التجارية الأكثر شهرة في الخدمات المالية الأمريكية. منذ إنشائها في عام 1986 ، أصبحت الشركة واحدة من أكبر مصدري البطاقات في الولايات المتحدة. تدير الشركة بطاقة Discover ، وهي شركة رائدة في مجال المكافآت النقدية الأمريكية ، وتقدم قروض شخصية وطلابية ، وحسابات التوفير عبر الإنترنت ، وشهادات الإيداع وحسابات سوق المال من خلال فرعها في Discover Bank. تتكون أعمال الدفع الخاصة بها من Discover Network ، مع الملايين من مواقع التاجر والنقدية ؛ PULSE ، واحدة من شبكات الصراف الآلي / السحب الآلي الرائدة في البلاد ؛ و Diners Club International ، وهي شبكة دفع عالمية تتمتع بقبول في أكثر من 185 بلدًا وإقليمًا.

استخدام الهواتف الذكية بين أصحاب الأعمال الصغيرة
تم إجراء استطلاع بتاريخ 13-14 نوفمبر 2010 ، من قبل راسموسن ريبورتس ، ذ
								الفئة العمرية
							18-29				30-39				40-49				50-64				65+
هل تستخدم الهاتف الذكي؟				نعم فعلا				34%				35%				44%				36%				27%				16%
			لا				62%				59%				52%				60%				69%				77%
			غير متأكد				4%				5%				4%				4%				4%				7%
						18-29				30-39				40-49				50-64				65+
إذا كانت "لا" ، هل تخطط للشراء أو نتوقع الحصول على واحد خلال هذا موسم الأعياد؟				نعم فعلا				3%				0%				0%				10%				4%				2%
			لا				92%				94%				94%				85%				93%				91%
			غير متأكد				5%				6%				6%				4%				4%				7%
						18-29				30-39				40-49				50-64				65+
إذا كانت الإجابة "نعم" ، فكم تستهلكها لشركتك بعد ذلك المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني؟				كثيرا جدا				33%				32%				38%				41%				22%				41%
			قليلا				41%				68%				35%				29%				41%				27%
			ليس كثيرا				21%				0%				23%				25%				31%				23%
			على الاطلاق				3%				0%				4%				5%				4%				8%
			غير متأكد				1%				0%				0%				0%				3%				0%
						18-29				30-39				40-49				50-64				65+
إذا كانت الإجابة "نعم" ، هل ترغب في ذلك؟ أفضل تطبيقات المحمول المتاحة ل أصحاب الأعمال الصغيرة؟				نعم فعلا				44%				25%				52%				49%				44%				45%
			لا				35%				59%				27%				27%				34%				46%
			غير متأكد				20%				16%				21%				23%				22%				9%
						18-29				30-39				40-49				50-64				65+
هل اخذت ، ام انت حاليا اتخاذ إجراءات لتسهيل الأمر على الجوّال المستخدمين للوصول إلى عملك؟				نعم فعلا				19%				27%				21%				19%				15%				8%
			لا				73%				59%				76%				72%				76%				80%
			غير متأكد				8%				14%				3%				10%				9%				12%