يتمتع موظفو المكتب بالعديد من الواجبات والمسؤوليات ، بما في ذلك الكتابة والتدقيق اللغوي والإيداع وعمل الكمبيوتر. يجب أن يكونوا على دراية بالأنترنت ، ولديهم مهارات ممتازة في الاتصال والتنظيم. قد تختلف المتطلبات الأخرى من قبل صاحب العمل. فبعضها يحتاج إلى تعليم ما بعد المرحلة الثانوية والخبرة السابقة في العمل المكتبي ، في حين أن البعض الآخر لا يتطلب سوى تعليم ثانوي ويوفر التدريب أثناء العمل.
$config[code] not foundالتعليم والتدريب
يجب على الأفراد المهتمين بوظائف العمل المكتبي الحصول على التعليم والتدريب المناسبين. يطلب معظم أرباب العمل من المتقدمين الحصول على دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادل GED. يجب أن يكون المتقدمين للمناصب ذات الصلة بالمكاتب بعض التدريب بعد المدرسة الثانوية كذلك. غالباً ما تكون الفصول التي توفر المهارات اللازمة للعمل المكتبي متاحة في كليات المجتمع والمدارس المهنية والفنية ، أو من خلال التعليم عبر الإنترنت. وتشمل هذه المهارات مهارات الكيبورد ومهارات الكمبيوتر ، وكيفية استخدام نظام الهاتف متعدد اللوحات ، وكيفية تشغيل المعدات المكتبية مثل أجهزة الفاكس والطابعات وآلات النسخ والماسحات الضوئية.
مهارات التواصل
يتطلب العمل المكتبي مهارات اتصال مكتوبة وشفهية متقدمة. يجب أن يعرف العمال كيفية التواصل بشكل واضح ومتفوق ومهني مع العملاء وزملاء العمل والمشرفين ، سواء في شخص أو على الهاتف. يجب أن يعرف موظفو المكتب كيفية إنشاء المراسلات الاحترافية وتدقيقها باستخدام قواعد النحو الصحيحة وعلامات الترقيم والتهجئة والتنسيق.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةالذاتي كاتب
يُطلب من الأفراد الذين يعملون في بيئة مكتبية أن يكونوا مبتدئين يقومون بإكمال المهام المسندة وغير المعينة سواءً تحت إشراف أو بدون إشراف. وكثيراً ما يكون موظفو المكاتب مسؤولين عن الحفاظ على سير العمل في المكتب بسلاسة ، الأمر الذي يتطلب التخطيط والتدقيق وتتبع التفاصيل التي ربما نسيها أو أهملها البعض الآخر.
بارع بالحاسوب الالي
مطلوب من موظفي المكاتب أن يكونوا ملمين بالكمبيوتر. وهذا يعني معرفة كيفية استخدام أنظمة تشغيل الكمبيوتر مثل Windows ، بالإضافة إلى إنشاء مستند باستخدام Microsoft Word ، وجدول بيانات باستخدام Microsoft Excel وعرض شرائح مع PowerPoint. يحتاج موظفو المكتب أيضًا إلى الكفاءة في استخدام البريد الإلكتروني والإنترنت ، وينبغي أن يكون لديهم الخبرة مع الطابعات وآلات التصوير وأجهزة الفاكس.
مهارات التنظيم
يتطلب إكمال العمل المكتبي مهارات تنظيمية ممتازة. يجب أن يفهم العمال كيفية إدارة وقتهم بحكمة وتحديد أولويات المهام من أجل إنجاز أعمالهم في الوقت المناسب. كما ينبغي أن يكون العمال في بيئات المكاتب بارعون في تنفيذ واتباع أنظمة حفظ المعلومات وحفظها وغيرها من نظم تخزين واسترجاع المعلومات.
المهارات الرياضية
غالباً ما ينطوي العمل في بيئة مكتبية على بعض مسك الدفاتر أو المحاسبة أو الفوترة ، الأمر الذي يتطلب استخدام المهارات الرياضية. يجب على موظفي المكاتب التعرف على برامج المحاسبة ومسك الدفاتر مثل Quickbooks ومعرفة كيفية تشغيل الآلة الحاسبة ذات 10 مفاتيح.
