كثير منا على دراية بنشر نصوصنا ومشاركاتنا الشخصية من خلال استخدام الرموز التعبيرية. سواء كان وجهًا مبتسمًا يعبر عن شكره أو وجهه الباعث على الإزعاج عند الاعتذار ، يمكن للرموز التعبيرية التعبير بفعالية عن المشاعر بدون كلمات. ولكن قبل أن تقرر استخدام هذه الطريقة في المجال الاحترافي ، تذكر أنه قد يكون من الصعب تحديد الوتر الصحيح عندما يتعلق الأمر باستخدام الرموز التعبيرية على حسابات وسائل الإعلام الاجتماعية للشركات. لهذا السبب طلبنا من ثمانية رواد أعمال من مجلس رجال الأعمال الشباب (YEC) السؤال التالي:
$config[code] not found"Emojis: نعم أو لا عند النشر على صفحة الشبكات الاجتماعية لشركتك؟ لما و لما لا؟"
هل يجب على الشركات استخدام الرموز التعبيرية على وسائل الإعلام الاجتماعية؟
في ما يلي ما قاله أعضاء مجتمع YEC:
1. Emojis جعل عملك الأعمال
"إطلاقا! Emojis جعل عملك أمرًا رائعًا. يشتري الناس من الناس ، وليس من الشركات. Emojis جعل عملك الحقيقي والتعبير عن المشاعر البشرية الحقيقية. إنهم يخبرون عملاءك بأنهم مثلهم: حقيقيون ، صريحون ، ودودون. لقد بدأنا باستخدام الرموز التعبيرية عند التواصل مع عملائنا على Facebook Messenger ؛ نرى على الفور العميل يضع حذره بابتسامة بسيطة. "~ دييغو Orjuela ، كابلات وأجهزة الاستشعار
2. الاستخدام الاستراتيجي يحسن المشاركة
"يحسن استخدام الرموز التعبيرية من التفاعل ومعدلات التحويل لمشاركات وسائل الإعلام الاجتماعية. من المرجح أن ينقر المستخدمون على المشاركات التي تحتوي على رموز تعبيرية (gif) وتعلق عليها. بالطبع ، تأكد دائمًا من أن الرموز التعبيرية التي تستخدمها تعكس صوت علامتك التجارية ". ~ Adelyn Zhou و TOPBOTS
3. المضي قدما براغماتيا
"هذا يعتمد على شركتك. صديق جيد لي هو مؤسس موقع الترفيه ، لذلك الرموز التعبيرية على ما يرام تماما هناك. ولكن إذا كنت تدير شركة محاماة وكان تخصصك هو حالات الطلاق أو القتل ، فقد لا يكون رمز تعبيري عن النار وجهًا مبتسمًا هو الأنسب. يجب أن تفهم ماهية علامتك التجارية ". ~ فابيو فيفياني ، فابيو فيفياني هوسبيتاليتي
4. استخدام لهم لماما وابقى على العلامة التجارية
"الرموز التعبيرية ليست مجرد شخصيات ممتعة تضيفها إلى مشاركاتك الاجتماعية. كما أنها تستخدم لإضفاء طابع إنساني على علامتك التجارية لأن الكلمات لا تؤدي في بعض الأحيان إلى قطعها. ومع ذلك ، كنوع من الحذر ، لا تبالغ في ذلك. تأكد من استخدام الرموز التعبيرية لتحسين محتواك ، وليس استبداله. استخدمها بشكل مقتصد واستخدم الرموز التعبيرية المناسبة لعلامتك التجارية وجمهورك. "- سليمان ثيموثي ، OneIMS
5. هل أ / ب اختبار أولا
"بشكل عام ، إذا كنت تستخدم الوسائط الاجتماعية ، فأنت تحاول بالفعل التفاعل مع جمهور أصغر سنًا. يستخدم الأشخاص الأصغر سنًا الرموز التعبيرية ، ويجب عليك أيضًا. ولكن يجب عليك اختبار A / B للتأكد. حاول إجراء وظيفتين مماثلتين ، واحدة مع الرموز التعبيرية وواحدة دون. انظر النتائج التي تحصل عليها. إذا كانت صفحة المعجبين جديدة ، أو ليس لديك الكثير من التفاعل ، فجرّب إعلانًا تحت الرعاية. إنها رخيصة أيضًا. "~ كريش تشوبرا ، يونايتد روتنز الطبية
6. من المفترض أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي ممتعة
"من المفترض أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي مسلية وجذابة ومسلية وتمثل قيمًا خاصة بك. حتى لو كان عملك في صناعة "مملة" أكثر تقليدية ، فإن وسائل الإعلام الاجتماعية هي المكان الذي يمكنك فيه الاستفادة من صوت أكثر استرخاءً قليلاً من موادك التسويقية أو موقع الويب الخاص بك. "~ Matt Murphy، Kids in the Game LLC
7. استخدم الحكم الصالح
"هذا يعتمد حقا على الشركة والبريد. استخدمها حيثما تكون مناسبة. يمكن أن ينطلق المرح والمتعة ، أو أنها يمكن أن تدمر صدق وظيفة. اختر مواضعك واستخدم حكمًا جيدًا ". ~ Renato Libric، Bouxtie Inc
8. استخدمهم فقط عندما تم تأسيس علاقة عمل شخصية
"إن أسلوب التواصل الكارتوني للإيموجي مفعم بالحيوية ، ويقترح على القراء ألا يأخذوا المحتوى على محمل الجد. لأنهم يستخدمون التأكيد على الطبيعة الحقيقية للمحتوى ، يتم استخدام الرموز التعبيرية بشكل أفضل بمجرد إنشاء علاقة عمل شخصية. هناك حاجة إلى حكم سليم لفك ما هو نوع الشخصية التي ستتلقى بالفعل هذا النوع من التواصل! "~ Duran Inci ، Optimum7
صورة تعبيري عن طريق الهاتف Shutterstock
