فيلادلفيا ، بنسلفانيا (بيان صحفي - 20 يناير 2009) - أعلنت شركة ألتيفا ، أكبر مزود للمشاريع في أمريكا الشمالية عن توفير خدمة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت VoIP ، اليوم أنها أضافت تسجيل مكالمات إلى منصتها المستضافة. الآن يمكن للعملاء في الصناعات الأخرى التي تعتمد على خدمة العملاء تسجيل وإدارة الاتصالات الحساسة باستخدام حل تسجيل المكالمات في Alteva ، Alteva Archive. Alteva Archive آمن تمامًا وفعال من حيث التكلفة ويأتي مزودًا بتطبيق إنترنت سهل الاستخدام.
$config[code] not foundمع عدم الحاجة إلى تثبيت البرامج أو الإدارة أو التدريب ، يمكن للعملاء ببساطة الاتصال بالإنترنت وإدارة بياناتهم الهاتفية المشفرة. نظرًا لأن الخدمة مستضافة ، وبالتالي لا يوجد بها أي عائق كبير في التكلفة ، فحتى الشركات الصغيرة يمكنها الآن تحسين العمليات ، بالإضافة إلى ابتكار عروض عملائها وتحسين قدرتها التنافسية.
يشهد المستفيدون الأوائل من شركة Alteva Archive بالفعل الفوائد التشغيلية ، بالإضافة إلى القدرة على اكتساب ميزة تنافسية في الأعمال.
يقول بوب باجليون ، الرئيس التنفيذي لمجموعة Benefit Consultants Group (BCG) ، وهو مسؤول في شركة Delran ، مقرها في نيوجيرسي ، "إن مجموعة Alteva من عروض خدمات الاتصالات التي أثبتت جدواها تساعدنا على جذب فرص نمو جديدة ، ولدينا القدرة على تحويل الاتصالات التجارية في نهاية المطاف". خدمة صناعة الخدمات المالية لمدة 50 عاما. "يقلل تسجيل المكالمات من التكاليف والتعقيد ، مع تحسين الإنتاجية للعملاء ونمو الأعمال".
تعتبر الآثار المترتبة على نظام تسجيل المكالمات الموثوق به والموثوق به مع تشفير البيانات المتميز هائلة بالنسبة للعديد من الصناعات. حتى شركات الوساطة الصغيرة تستطيع أن تضيف خدمة مبدعة تمامًا: أخذ أوامر الأسهم عبر الهاتف. يمكن للمهنيين الطبيين والقانونيين ، الذين يجب عليهم أيضًا الالتزام بالقيود التنظيمية الصارمة والقيود المتعلقة بالامتثال ، حماية أنفسهم وعملائهم ، وضمان التواصل الدقيق عندما تعتمد حياة شخص ما أو الدفاع القانوني عليه.
وقال ويليام بومبرنيك ، الرئيس التنفيذي لشركة ألتيفا: "تعتبر أي خدمة مدفوعة بخدمة العملاء هي المرشح الرئيسي لتسجيل المكالمات المستضافة". "إن القوى العاملة البعيدة لا تحتاج فقط إلى اتصالات دقيقة ، ولكنها تحتاج إلى طريقة لتحليل وتوثيق ومشاركة البيانات التسويقية القيمة التي يتم جمعها على نحو سريع أثناء مكالمات العملاء."
المبيعات ، والامتثال ، وخدمة العملاء ، والاتصالات بين المكاتب ، والتدريب ، كل ذلك على مستوى مختلف باستخدام تسجيل المكالمات المستضاف في Alteva.
التسعير لـ Alteva Archive متوفر مقابل رسوم شهرية تتراوح بين 35 و 50 دولارًا لكل مقعد (بناءً على الحجم) ، و 50 دولارًا لكل مقعد لتنشيطه. النظام متاح مباشرة من Alteva ، أو من خلال الموزعين والموزعين الذين يقدمون حلول Alteva Hosted.
حول Alteva ، ذ
أصبحت شركة Alteva ، أكبر مزود في أمريكا الشمالية لـ Enterprise Hosted VoIP ، رائدة في مجال عرض الجودة العالية والموثوقية في حلول استضافة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP). يوفر Alteva للشركات "الاتصالات كخدمة" والتي تتطلب الحد الأدنى من التركيب والتكوين مع التخلص من رسوم صيانة نظام الهاتف الشهرية والحد من تكاليف الاتصالات الهاتفية الإجمالية. مع البنية التحتية المتطورة للمقاييس المفتوحة ، يتيح Alteva للشركات إمكانية دمج تطبيقات الأعمال الموجودة بسهولة. بدلاً من بناء عملياتهم حول قيود نظام الهاتف ، يبني عملاء Alteva أنظمة هواتفهم حول العمليات المثالية. مقرها في فيلادلفيا ، يوفر ألتيفا الوصول إلى الإنترنت ، ونظام الهاتف وخدمة للأعمال الموجهة نحو النمو في 48 ولاية و 9 دول. لمزيد من المعلومات الإضافية حول Alteva وحلولها ، يرجى زيارة www.altevatel.com.
حول مجموعة مستفيدين للاستشارات
مجموعة Benefit Consultants Group هي شركة إدارية طرف ثالث حائزة على جوائز. تزود BCG الرعاة والمشاركين في الخطة بالحلول المبتكرة والدعم الشامل للمبيعات وخدمات حفظ السجلات عالية الجودة لتلبية احتياجات التقاعد المحددة لعملائها لأكثر من 50 عامًا. على مدار العقود ، واجهت مجموعة بوسطن الاستشارية تحديات بيئة خطة التقاعد المتغيرة باستمرار ، مع تزويد عملائها بأعلى مستوى من الجودة ، وتصميم وتنفيذ خطة مستوحاة. كما تفخر BCG بالاعتراف بالتسجيل ISO 9001 لإدارة الجودة. بالإضافة إلى ذلك ، تقدم "بي سي جي" أيضاً خدمات التخطيط المالي والعقاري من خلال وسيطها المفوض بالكامل ، "بي سي جي سيكيوريتيز" ، للحصول على المعلومات ، تفضل بزيارة www.bcgbenefits.com.
2 تعليقات ▼
