أحد الأسباب التي تجعلني أحب الكتابة عن تجارة التجزئة في اتجاهات الأعمال التجارية الصغيرة هو أنني أحب التسوق - وكمتسوق متكرر ، يمكنني أن أشهد أن حالة غرف البيع بالتجزئة غالباً ما تكون سيئة للغاية.
لأكثر من عقد من الزمان ، كان أحد تجار التجزئة الرئيسيين الذين أتردد عليهم في الأخبار بسبب كفاحه من أجل تحديث متاجره ورفع مستواها. لقد شاهدت التسلية حيث تحسنت جودة الشاشات والملابس والديكور … في كل مكان ولكن في غرف التركيب. إن السجاد الباهت والمرايا القذرة وأبواب الخشب الرقائقي التي بالكاد تبقى مغلقة ، ترحب بي هناك.
$config[code] not foundحتى إذا لم تكن غرف التركيب الخاصة بك في حالة حزينة تمامًا للحالة ، فلا يزال هناك الكثير مما يمكنك القيام به لتحسينها عندما يتعلق الأمر بتصميم الغرفة المناسب للبيع بالتجزئة.
منافسيك الأكبر بالتأكيد: سلاسل متاجر البيع بالتجزئة مثل Macy's و Nordstrom تجرّب الأجراس والصفارات عالية التقنية مثل غرف التركيب حيث يمكن للعملاء استخدام الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية للتواصل مع مساعدي المبيعات والمرايا التفاعلية التي تسمح للمتسوقين بالانتقال من خلال مراجعات المنتجات وحتى أدوات الواقع الافتراضي.
لا تقلق - لست مضطرًا إلى الحصول على هذه التقنية العالية لتجعل تجربة غرفتك أكثر متعة.
أساسيات تصميم غرفة القياس
يبقيه نظيفة
لا أحد يريد خلع ملابسه أو حذاءه في بيئة قذرة. تمامًا كما تفعل مع بقية متجرك ، تأكد من أن غرف التركيب الخاصة بك متألقة. تألق المرايا ، واكتسح الأرضيات وتنظيف مقابض الأبواب في نهاية كل يوم. خلال ساعات العمل ، يجب أن يقوم الموظف بفحص غرف التركيب كل ساعة للنظافة ولإزالة البضائع المهجورة.
مرآتي مرآتي
قم بتركيب مرايا أو ، بشكل أفضل ، مرآة ثلاثية الاتجاه يمكن طيها بحيث يمكن للعملاء رؤية المنظر الخلفي. إن المرآة ثلاثية الاتجاهات في منطقة التركيب الرئيسية ليست سوى حل جزئي لأن العديد من العملاء يشعرون بالخجل من الترشح في الأماكن العامة لاستخدامه.
قفله إلى أسفل
أقفال الأبواب في الواقع قفل سيجعل عملائك يشعرون بارتياح أكثر عند تجريدهم من ملابسهم. عندما تكون في ذلك ، تأكد من توفير مساحة كبيرة لوضع الحزم وإغلاق الملابس.
أشعلها
لا أحد يبدو جيدا مع أضواء الفلورسنت يطن في سماء المنطقة. تثبيت تركيبات الإضاءة التي تعزز مظهر العملاء مع استمرار سطوعها بشكل كافٍ لعرض الملابس بشكل صحيح. انتبه للإضاءة في كل من غرف التركيب الفردية والمنطقة الرئيسية ؛ وإلا ، فقد يبدو العنصر الذي يبدو رائعًا في غرفة القياس مرعوبًا عندما يخرج العميل للحصول على رأي صديق.
مساعدة جاهزة
بعض تجار التجزئة يبقون غرف خلع الملابس مقفلة لذا يجب على العملاء أن يطلبوا السماح لهم بالدخول. وهذا يمكن تمكين مندوبي المبيعات من تقديم المزيد من المساعدة الشخصية - زيادة المبيعات - ولكن يمكن أن يؤدي أيضا إلى نتائج عكسية. إذا لم يتمكن العملاء من العثور على موظف للسماح لهم بالدخول ، فسيغادرون في حالة من الإحباط. في حالة استخدام هذا الأسلوب ، تأكد من وجود شخص متمركز بالقرب من غرف التركيب في جميع الأوقات.
تريد أن تذهب إلى أبعد الحدود؟ في ما يلي بعض الإضافات التي يمكنك إضافتها لتجعل تجارب غرفة الاجتماعات الخاصة بعملائك لا تنسى حقًا.
تفضل بالجلوس
يمكن للمرافقين الصبراء أن يسرعوا المتسوقين خارج غرف التركيب قبل أن يتمكنوا من اتخاذ قرار. وفر مريحًا أو كراسي مريحة في منطقة غرفة الملابس الرئيسية بحيث يمكن للأصحاب الاسترخاء (والزبائن لديهم الوقت للتفكير).
وقفة أن تحديث
تعمل الوجبات الخفيفة على تعزيز طاقة المتسوقين ومنعهم من مغادرة متجرك للتزود بالوقود. ابحث عن الطعام والشراب الذي يقلل من خطر الاصطدام والبقع ، مثل الكعك والبسكويت والجبن ، أو المكسرات. يبدو الماء مع شرائح الليمون أو الخيار الفاخرة دون خطر البقع.
المزيد من الديكور
غرف منسوجة مزودة بورق حائط ، سجاد فاخر أو أرضيات خشبية ، إضاءة زخرفية مثل ثريات الجدار أو الثريات ، واللمسات الإضافية مثل مزهرية الزهور في منطقة الجلوس كلها تساهم في تعزيز التجربة.
أدوات التقنية
لا يجب عليك الذهاب إلى نطاق نظارات الواقع الافتراضي ، ولكن شيء بسيط مثل أقراص تثبيت على الجدران في غرف خلع الملابس للتواصل مع مساعدي المبيعات يمكن أن يشجع العملاء على تجربة المزيد - وإنفاق المزيد.
عندما يتعلق الأمر بتصميم غرفة القياس ، فإن التغييرات الصغيرة يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا في صافي أرباحك.
تركيب غرف الصورة عبر Shutterstock
2 تعليقات ▼
