الدافع الجوهري للمساعدة أو العطاء هو شيء نتقاسمه كبشر. في كثير من الأحيان ، حتى الأفراد الأكثر حرمانًا من الناحية الاقتصادية سيقدمون ما لديهم لمساعدة شخص آخر. هل يمكن لمنظمة ما الاستفادة من ذلك عن طريق تبني صيغ مختلفة منه؟
ادفعها إلى الأمام ، إذا لم تكن على دراية بالمفهوم ، فابحث قليلاً عن هذا: أساعدك ، وفي المقابل أنت تساعد شخصًا آخر. وإذا استمرت هذه السلسلة إلى الأبد ، يمكنك أن ترى الأثر المذهل الذي يمكن أن تحدثه.
$config[code] not foundتخيل ما إذا كان سيتم تطبيق ذلك في بيئة الأعمال التجارية حيث يعلم الجميع أنه إذا دفعت المبلغ إلى الأمام ، فإن نتيجة العمل لا يمكن أن تكون مذهلة فحسب ، بل يمكن أن تخلق مشاعر لا تصدق من جميع المعنيين كذلك.
في مقال لـ Gretchen Gavett من Harvard Business Review ، يبدأ Gavett بالسؤال ، "أنت تحك ظهري ، وسوف أخدش لك. ولكن إذا كنت تخدش ظهري ، فهل يرجح لي أن أحك شخصًا آخر؟ الجواب هو نعم. يمكن للشركات أن تستفيد بشكل كبير من تشجيع وتبني المبادئ التي تدفعها إلى الإدارة العليا للأبطال.
واحدة من الشركات يسلط الضوء على Gavett هو غوغل. تمتلك الشركة نظامًا إضافيًا يستخدم دفعات رمزية للموظفين الذين أظهروا سلوكًا مفيدًا مع دفع شرط التقديم المرفق به. يجب دفع الأموال الإضافية التي تقدمها الشركة من المكافآت نظير إلى نظير للاعتراف موظف ثالث.
هذا مثال واحد فقط على شركة تقوم بتطبيق نظام إدارة الدفع من أجل جني فوائد الفلسفة. من حيث القيمة النقدية ، يوضح Gavett كيف حصدت ConocoPhillips أكثر من 100 مليون دولار منذ تطبيق مجتمع معلومات تقاسم المعرفة عبر الإنترنت حيث يتم تقديم الحلول من قبل الأعضاء.
وكما قال الدكتور دان باتسون ، عالم النفس في جامعة كنساس ، "نحن ، كبشر ، قادرون على تحقيق دافع يتمتع برفاهية الآخرين كهدف نهائي". ويمكن أن تستخدم هذه القدرة من قبل المنظمات لإنشاء مجتمع تكون فيه هذه النوعية الفطرية. يمكن تعزيزها من خلال تحفيز السلوك.
هذا هو اقتراح من أعلى إلى أسفل ، لأنه مهما كانت الثقافة الحالية للشركة ، يجب أن يأتي التغيير من زعيمها وإدارتها. وعلى هذا النحو ، يجب أن تأخذ بعين الاعتبار الجانب التطوعي لنموذج الإدارة المدفوعة مقدماً. لأنه إذا شعر الموظفون بذلك يملك للقيام بذلك ، فإن احتمالية نجاحها ستكون منخفضة للغاية.
في ما يلي بعض الخطوات التي يمكنك البدء في اتخاذها لتنفيذ نظام إدارة الدفع مقابل ذلك في نشاطك التجاري للحصول على الكرة المتدحرجة.
خطوبة موظف
كشفت دراسة أجرتها شركة PwC ، أن "الموظفون الأكثر التزامًا بمنظماتهم يضعون مجهودًا أكبر بنسبة 57 بالمائة في العمل - وهم أقل عرضة للاستقالة بنسبة 87 بالمائة - من الموظفين الذين يعتبرون أنفسهم منقطعًا عن المشاركة". ، لأنه يحتوي على نتيجة إيجابية لجميع المشاركين. إن إشراك الموظفين عن طريق مساعدة بعضهم البعض هو طريقة مؤكدة لإطلاق النار لضمان استمرارية إدارة سياسة الدفع إلى الأمام على المدى الطويل.
تحديد الأهداف بوضوح
الشيطان يكمن في التفاصيل ، ووجود أهداف محددة بوضوح قبل بدء البرنامج يتيح لكل شخص معني معرفة ما هو متوقع منه. من البداية ، سيعرفون ما إذا كان هذا بالنسبة لهم أم لا. إنها بهذه السهولة.
إدارة التوقعات
يجب ألا تتوقع الإدارة وكل شخص آخر في القيادة المزيد من موظفيها أكثر من عملهم بأنفسهم. فبعد كل شيء ، يدفع هذا المبلغ إلى الأمام ، وإذا لم يُنقل القادة إلى المهمة ، فإنهم سيكونون مسؤولين عن كسر سلسلة الاستمرارية.
التعرف على المواهب والعاطفة
تتألف المنظمة من أفراد ، ولديهم جميعًا مواهب وشغف تحتاج إلى التعرف عليها من أجل الجمع بشكل أكثر فعالية مع الجميع. يشير تقرير التأثير الألفي لعام 2014 (PDF) إلى أن أكثر من نصف أو 53 بالمائة من المستجيبين قالوا إن إدراك عواطفهم ومواهبهم هو السبب الرئيسي وراء بقائهم في شركتهم الحالية.
من خلال التعرف على هذه المواهب ، يمكن للشركات جمع المجموعات التي لديها اهتمامات مماثلة حتى يتمكنوا من بناء العلاقات على قواسم مشتركة مع معالجة المفهوم الشامل كما ينطبق على المنظمة.
نقد البرنامج
إذا أدى وجود قوة عاملة أكثر انخراطًا في زيادة الإنتاجية ، فهذا يعني أن تدفق الإيرادات سيكون أكبر للشركة. من خلال تحقيق الدخل من البرنامج ، تتيح المؤسسة لموظفيها معرفة استعدادها لمكافأة المشاركين على مساعدة زملائهم الموظفين.
كن مرنًا
سواء تم تنفيذ البرنامج في حدود الشركة أو في أي مكان آخر ، فإن موظفيك لديهم حياة. إن الإقرار بحياتهم الشخصية ومعرفة أنواع الالتزامات التي يمكنهم القيام بها ، إلى جانب مستوى توفرهم ، سيزيد من المشاركة.
جعل الموارد المتاحة
سيكون هذا مختلفًا بالنسبة لكل منظمة ، ولكن إذا كانت الموارد والأدوات التي يحتاجها الموظفون لمساعدة بعضهم البعض متاحة بسهولة ، فإنها ستجعل العملية أسهل بكثير.
أستاذ علم النفس بجامعة ولاية أريزونا روبرت سيالديني ، قال دكتوراه ، "ما نقوله هو أن أخذ وجهة نظر شخص آخر يمكن أن يؤدي بالفعل إلى زيادة المساعدة."
إن إرساء مبدأ إداري مدفوع مقدماً كجزء من رؤية المؤسسة هو الفوز المتبادل لكل من الموظف وصاحب العمل. يمنح الموظفين إحساسًا بالهدف داخل المنظمة من خلال بناء العلاقات والعلاقات مع بعضهم البعض. وعادة ما ينتج عن القوى العاملة المنخرطة أكثر من عامل غير مشترك.
صورة فريق متحمس عبر Shutterstock
أكثر في: تحفيزية ، مقالات شعبية 5 تعليقات ▼
