كيف تحافظ على أفضل موظف لديك

Anonim

في المشاركات السابقة هنا ، لقد قدمت بعض النصائح والنصائح والموارد ، ولقد وجدت مفيدة في:

  • تجنيد أفضل المرشحين المحتملين لإجراء مقابلة ؛
  • مقابلة بدقة ، باستمرار ، بهدف التعاقد مع لاعبين فقط.

دعونا نتحدث عن كيفية الحفاظ على أفضل ما لديك وأفضل الموظفين والزملاء. هذه هي افضل ما لديكم.

موظفوك هم الأصول رقم واحد لشركتك. وأفضل ما لديك هو قادتك ، أولئك الذين يحددون النغمة ، لإنشاء العلامة التجارية الخاصة بك. إنها تحافظ على علامتك التجارية وعلامتها التجارية من خلال الأوقات الجيدة والأوقات غير الجيدة. (ك تعتبر الشركة من هم إذا قمت بتوظيف الأفضل وتمت مقابلته لتوظيف اللاعبين فقط. اللاعبون يأخذون الملكية. وتريد ذلك. تريد أن يفكر الجميع في ذلك هم شركة.)

$config[code] not found

كيف تحافظ على أفضل الموظفين لديك ، وزعمائك ، والأشخاص الأكثر تفاعلاً في صنع علامتك التجارية … علامتهم التجارية؟

لقد فكرت في هذه المشاركة لبضعة أسابيع الآن. جئت عبر اثنين من مفكري الأعمال الذكية ، من صناعات مختلفة ، الذين شاركوا موضوعًا بسيطًا للحفاظ على تفاعل الموظفين وإلهامهم.

يذهب الجميع إلى البيت سعيدًا. هذا واحد من كلمات جيك ماكي. الجميع يعني الجميع: العملاء والموظفين. جيك بلوق في CommunityGuy و هو رئيس النمل رانجلر والمدير ل Ant's Eye View ، وهي وكالة إستراتيجية لتعاون العملاء في دالاس. يمكنك الاستماع إلى محادثتنا الأخيرة حول بناء المجتمع حول جميع الأشخاص الذين يعودون إلى بيوتهم راديو BlogTalk مؤخرا.

$config[code] not found

من المنطقي. اترك ابتسامة على وجه الجميع لمسها علامتك التجارية … سوف يعودون.

مع مرور الوقت ، وإذا كنت ترسلهم باستمرار إلى المنزل ، فسيأتي الجميع إلى عملك مع تقريبا انفجر التنفس.

نعم ، هذا نادر. لكن تلك اللحظات تحدث مع جميع الشركات تقريبًا. الجميع يصل مع توقع تجربة رائعة. إن الشركات العظيمة حقا ، تلك التي نجت ، تنجح في نسج تلك اللحظات في نسيج.

$config[code] not found

وعندما نتوقع تجربة … لدينا القصد من تلك التجربة. والنية هي الخطوة الأولى في خلق تجربتنا الخاصة.

نيتهم ​​الطفيفة ثم يجعل العملاء والموظفين ، الجميع والمبدعين المشاركين في علامتك التجارية مع بعضهم البعض: الذهاب الى البيت سعيد.

لا أمتلك روابط البحث لتوثيق هذه المطالبة الزائفة. لكن ، لا داعي لأن يكون الجميع مدببًا هنا. فقط تحقق من تجربتك الخاصة … أنت تشارك وتشارك مع من يجعلك سعيدًا. وأنت لا تفعل ذلك مع أولئك الذين لا يفعلون ذلك.

$config[code] not found

وإذا عاد الجميع إلى البيت سعيدًا … كل يوم ، سيجدون المزيد من الأسباب للعودة. هذا هو المفتاح ، حقاً: إيجاد المزيد من الأسباب لكي يعود الجميع. على أقل تقدير ، ومنحهم أي أسباب لعدم العودة.

والمزيد من الناس. ستجد المزيد من الأسباب لجلب المزيد من الأشخاص معك.

لدينا جميعا خيارات الآن. كل شخص لديه خيارات. عندما يذهب الجميع إلى بيوتهم ، سيجدون المزيد من الأسباب للعودة غداً. ويحضرون أصدقائهم أيضًا.

$config[code] not found

يذهب الجميع إلى البيت سعيدًا.

هذه نصيحة جاي كاواساكي ، جدا. يقولها بشكل مختلف قليلاً ، من أجل جمهور أكثر تركيزاً:

تأكد من أن موظفيك يريدون العودة كل يوم.

هذه نصيحته في كتابه بعنوان فن البداية (الفصل 6 على تجنيد).

من الواضح. في سوق اليوم ، إذا لم يرغبوا في العودة ، فلن يفوزوا في النهاية. واللاعبون الخاصون بك ، هم الأكثر احتمالًا ألا يعودوا ، إذا لم يعودوا إلى المنزل سعيدًا. كما ترى ، هم الأشخاص الذين لديهم معظم الخيارات.

بسيط. حق؟ تأكد من أن كل شخص يذهب إلى البيت سعيدًا. وسيريدون العودة كل يوم.

هناك تكمن فرك ، كما كتب بيل شكسبير لحظة العودة لهذا المتأنق ، هاملت. لو كان بهذه البساطة ، فإن المزيد من الشركات ستفعل ذلك.

لكن الأمر ليس بسيطًا.

ونادرا ما يتحقق.

ويأتي انعدام إنجازها بالرغم من عشرات الآلاف من الاستشاريين والكتب والمقاربات والمدربين والشركات بأكملها ، أو للاختيار من بينها لإلهام قواتهم ، وإعادة إشعال الشغف بالموظفين ، وتمكينهم من ملكية العلامة التجارية … (وتوليد دفق لا تنتهي من التعبيرات الطنانة لإتقان …)

ومع كل هذه الموارد ودراسات الحالة (في الغالب حول حالات الفشل …) والعبارات الطنانة أيضًا ، لا يزال التحدي الأول: كيفية الحفاظ على أفضل ما لديك. تحذير خيبة الأمل: ليس لدي حل ثابت. كان علي أن أخبرك بهذا من قبل هذا ليس 10 خطوات لمشاركة الموظف -كيندا بوست. (لو كنا كأجناس بهذه البساطة ، فإن حياتنا ستكون مختلفة ومن غير المرجح أن نقرأ المدونات.)

$config[code] not found

لدي بعض الإرشادات ، وهي عملية ربما. النتائج غير مضمونة. لم أكن استخدم 1.000 بات.

وسأبدأ بإظهارك أين وجدت أعظم العقبات. وفي إظهار ما يجب تجنبه ، ووصف ما سيتدخل ، فنحن في المنزل تقريبًا.

نحن نعرف الطريق الآن:

  • تأكد من أن كل شخص يذهب إلى البيت سعيدًا.
  • تأكد من أن موظفيك يريدون العودة في اليوم التالي.

وهنا 4 العقبات. هذا هو المكان الذي يحدث فيه انهيار هذه القواعد البسيطة للطبيعة البشرية:

القيادة المنقطعة. القادة ليسوا مخطوبين. ربما تم حرقهم. ربما نمت الشركة خارج قدراتها. ربما تشتت الانحرافات خارج المكتب طاقاتهم العاطفية. ربما لم يكونوا مخطوبين.

يحدث.

ولن يحدث ذلك ، سيعود الجميع إلى بيوتهم ويريد الموظفون العودة في اليوم التالي ، عندما يفعل ذلك.

أنا لا أقول استسلم الآن ، دوروثي. لكنني أقول إنك لن تحتفظ بأفضل ما لديك إذا لم ينجح التنفيذيون ، أو أنت كمدير تنفيذي ، في تحقيق هذين الهدفين كل يوم.

الموظفون المنفصلون: نمت الشركة أو الصناعة بما يتجاوز مهارات الموظفين ودوافعهم. يبقى أفضلها فقط الأفضل فقط لأنك لم تجند أي موظفين أكثر مهارة بشكل مناسب أو قمت بتحديث مهارات لاعبيك الحاليين.

فهم لا يزالون أشخاصًا عظماء يتمتعون بمهاراتهم الحالية. لكن هذه ليست المهارات التي ستنمو الشركة المضي قدما. وهذه المهارات الجديدة ، اللازمة الآن ، ليست مملوكة ولا مرغوبة من قبل الموظفين. وقد تم تجاوز التسامح من أجل التغيير.

على نحو فعال ، أفضل ما لديك ، أصبحت لاعبين A لديك الآن لاعبين C. وهم يعرفون ذلك. هم ، نحن ، أنت دائمًا.

البيانات المالية التي تم فصلها. إنها قيادة براغماتية يدفعها نجم صاعد. القيادة بحاجة لرؤية الأرقام. والأرقام موجودة ، ليس فقط في العرض التقديمي من النجم الطموح. النجم لا يفهم جمهوره. لا أحد يتحدث لغة الآخر. ينتج الإحباط والغربة عادة. و … النجم الصاعد ، يغادر عادة.

والذين لم يتركوا سوى نصف القصة: الفكرة العظيمة رُفضت.

بصرية. أنت لا ترى إلى أين تذهب. ليس لديك هدف نهائي في الاعتبار. إنها مثل أليس في بلاد العجائب حسنًا ، إذا كان لا يهم أين نذهب ، فلا يهم كيف نصل إلى هناك … أو إذا.

هذا يحدث عادة في الشركات التي تعمل ببراعة ، ولكن في فراغ. انها عش دافئ من جيد بما فيه الكفاية… وينظر إلى عاصفة التغيير الهائلة التي تقع على امتداد الشاطئ على أنها تذكير لطيف بمدى جودة هذا الوضع … في الوقت الحالي.

$config[code] not found

هنا ، لا يمكنك قياس التقدم. لا يمكنك إنشاء جدول زمني. لماذا ا؟ لا توجد مكافآت وليس هناك دافع. هناك شعور انخفاض بالإنجاز لأن ما تنجزه أقل وأقل. هذا دائما يولد السخرية ، عدم الاهتمام ، فك الارتباط ، تراجع الأداء.

ثم يضرب العاصفة. والوهلة انتهت بسرعة. و للأسف

ماذا تعلمنا أبسط الأشياء غالبا ما تكون الأصعب. الواضح هو أكثر صعوبة. نحن نرى إلى أين نذهب. لدينا الهدف في الاعتبار. وهناك يكمن فرك.

والآن نرى العقبات.

كيف نتجنبها؟

*****

نبذة عن الكاتب: إن شغف Zane Safrit هو أعمال صغيرة والتميز في العمليات المطلوبة لتقديم منتج يخلق الكلام ، إحالات العملاء ويغرس فخر أولئك الذين خلقهم العاطفة. شغل سابقا منصب الرئيس التنفيذي للمؤتمر كونفيرس غير محدود. يمكن العثور على مدونة Zane على زين سافريت. ويقوم بانتظام بإجراء مقابلات مع الضيف في وسائل التواصل الاجتماعي وكرازة العملاء في مكتبه راديو BlogTalk تبين.

11 تعليقات ▼