إدارة علاقات العملاء المتكاملة (CRM) وخدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني الحائزة على جوائز للشركات الصغيرة

Anonim

سان فرانسيسكو (بيان صحفي - 8 يوليو 2009) - أعلنت شركة VerticalResponse Inc. (www.verticalresponse.com) ، وهي شركة رائدة في مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني حسب الطلب وحلول المسح عبر الإنترنت والبريد المباشر ، اليوم أنها انضمت إلى BigContacts (www.bigcontacts.com) ، وهي موفر للويب نظام إدارة علاقات العملاء ، لتقديم أدوات بناء الأعمال المتقدمة لأول مرة إلى الآلاف من الشركات الصغيرة وبخلاف السعر من العروض الحالية.

$config[code] not found

توفر هذه الشراكة مجموعة متكاملة من الأدوات الحائزة على الجوائز والتي لم تكن متوفرة في السابق إلا للشركات الأكبر حجماً ذات الميزانيات التسويقية والتقنية الأعمق. الآن ، يمكن للشركات الصغيرة وصولاً إلى الملاك الفرديين والمشروعات الصغيرة الوصول إلى أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني وأدوات إدارة علاقات العملاء على شبكة الإنترنت على منصة دفع ميسورة التكلفة. سيكون لدى الشركات الصغيرة القدرة على إدارة علاقات العملاء ومعاملاتهم بشكل أفضل وتحويل البيانات إلى المبيعات والنمو من خلال حملات البريد الإلكتروني المستهدفة. بالإضافة إلى ذلك ، توفر الشراكة إمكانية الوصول الكامل إلى مجموعة الأدوات المتوفرة من VerticalResponse بدءًا من التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى الاستطلاعات عبر الإنترنت وخيارات البريد المباشر.

وقال بوب والتون ، المؤسس والرئيس والمدير التنفيذي لشركة BigContacts: "يسرنا أن نوفر لعملائنا وصولاً مباشرًا إلى خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني الحائزة على جوائز من VerticalResponse". "يشارك VerticalResponse التزام" BigContacts "الذي لا يتزعزع بدعم أصحاب الأعمال الصغيرة وجهودهم اليومية لتعميق علاقات العملاء وتسهيل النمو من خلال استخدام حلول رائدة على شبكة الإنترنت".

زيادة المبيعات وخفض النفقات وتعزيز علاقات العملاء الحالية

وبمجرد أن يقوم نشاط تجاري صغير بتجميع بيانات العملاء في BigContacts ، يمكنه أن يقوم بالتصفية والفرز حسب أي معايير يعجبهم ، ثم يقوم بتجميع النتائج في قوائم مقسمة لحملات البريد الإلكتروني عالية الاستهداف. بعد ذلك يتم نشر القوائم تلقائيًا على نظام VerticalResponse للإدارة المستقبلية والتوعية - وتخزينها مجانًا ، بغض النظر عن معدل تكرار البريد الإلكتروني لنشاط تجاري.

يتمتع العملاء بالوصول الفوري إلى نتائج الحملة - بما في ذلك الفتح والنقرات ورد الاستعادة وإلغاء الاشتراك والمشتريات والمزيد - ويتم تحديث سجلات جهات الاتصال في BigContacts تلقائيًا لتعكس الردود. في المرة التالية التي يريد فيها نشاط تجاري إطلاق حملة ، سيتم تجميع جميع البيانات القديمة في لوحة تحكم واحدة سهلة القراءة. ويمكن عندئذٍ تخصيص رسائل الحملة وفقاً لذلك ، دون الحاجة إلى الدورات الضائعة التي تتطلب تجميع البيانات يدويًا.

"التكامل مع منصات إدارة علاقات العملاء من بين التطبيقات الأكثر نجاحا لمنتجاتنا ، لأنه يزيل تعقيد إدارة البيانات عبر تطبيقات متعددة - كما يتضح من الرتبة الطويلة مثل تطبيق رقم واحد على Force.com" ، قال جانين بوبك الرئيس التنفيذي ل VerticalResponse. "أصحاب الشركات الصغيرة يوازنون بالفعل جوانب متعددة تدير شركاتهم ، خاصة في نهاية الطيف الذي تخدمه BigContacts حيث يمكن للمالك أيضًا تشغيل المبيعات والتسويق. من خلال توفير الوقت والمال بشكل كبير ، تعد هذه طريقة هائلة يمكننا من خلالها المساعدة في جعل علاقات عملائهم فعالة وفعالة قدر الإمكان. "

لقد أدخل المناخ الاقتصادي الحالي مجموعة من التحديات الجديدة لجميع الأعمال. من خلال القضاء على تعقيد إدارة البيانات عبر منصات متعددة وتبسيط التواصل مع العملاء ، يمكن للشركات الصغيرة أن تعمل بكفاءة أكبر. VerticalResponse - مع سهولة استخدام البريد الإلكتروني والتسويق والاستطلاع عبر الإنترنت ومنتجات وخدمات البريد المباشر - تمدد البيانات التاريخية والمعاملات داخل BigContacts إلى المزيد من المبيعات المتكررة ، وبيانات تسويق قوية للمساعدة في نمو الشركات.

يعتبر تكامل VerticalResponse مع BigContacts هو الأحدث في سلسلة من الشراكات التي ساعدت على تحقيق VerticalResponse لما يقرب من 60،000 شركة صغيرة وأكثر من 300 شريك حول العالم. يتصدر VerticalResponse for AppExchange منذ فترة طويلة قائمة Force.com الأكثر شيوعًا ، كما تم دمج المنتج في برمجيات الأعمال الصغيرة الرائدة الأخرى ، بما في ذلك: Intuit Quickbooks عبر VerticalRespone for Intuit Workplace ، و Advantage QuickBase's eResults ، و PaloAlto Software's eMail Center Pro ، و قفزة طويلة. لمزيد من المعلومات حول VerticalResponse ، يرجى زيارة: www.verticalresponse.com

حول VerticalResponse

VerticalResponse، Inc. هي شركة رائدة في تقديم خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني بالخدمة الذاتية والاستبيانات عبر الإنترنت وخدمات البريد المباشر التي تمكن الشركات من جميع الأحجام من إنشاء حملات التسويق المباشر الخاصة بها وإدارتها وتحليلها. إن منتج VerticalResponse الرائد ، الذي يتيح للعملاء تقديم حملات بريد إلكتروني متطورة وسهلة النشر ، هو الحل التسويقي المباشر الأكثر سهولة وبأسعار معقولة المتاحة على شبكة الإنترنت. يقع مقر شركة VerticalResponse في سان فرانسيسكو ، كاليفورنيا. للحصول على معلومات إضافية ، يرجى زيارة www.verticalresponse.com

حول BigContacts

شركة Big Contacts، LLC هي مزود نظام إدارة علاقات العملاء على شبكة الإنترنت (CRM) المصمم للأعمال التجارية الصغيرة أو الفرق الصغيرة أو مجموعات العمل التي تجاوزت حلول إدارة جهات الاتصال الأساسية مثل Excel أو Outlook أو ACT ولكن لا يمكنها تحمل التكلفة ولا ترغب في تعقيد حلول CRM المتقدمة مثل Salesforce.com. يكلف حل "الاتصال الكبير" عند الطلب أقل من 50 سنتًا للشخص في اليوم ، ويساعد العملاء على زيادة مبيعاتهم ، وتقليل تكاليف التشغيل ، وتحسين علاقاتهم مع عملائهم يوميًا. يقع المقر الرئيسي للاتصالات الكبرى في دولوث ، جورجيا. للحصول على معلومات إضافية ، يرجى زيارة www.bigcontacts.com.