من المتوقع أن تصل مبيعات العطلات عبر الإنترنت إلى رقم قياسي بلغ 83 مليار دولار هذا الموسم ، ومن المتوقع أن يحقق سايبر الإثنين مبيعات بقيمة 3 مليارات دولار ، وفقًا لتوقع Adobe 2015 Digital Online Online Shopping Online لموسم العطلات القادم.
هذه أخبار جيدة لتجار التجزئة عبر الإنترنت ، أليس كذلك؟ نعم ولا - كشفت دراسة Adobe أيضًا أنه سيتم إنفاق 76 بالمائة من مبيعات العطلات عبر الإنترنت على 1 بالمائة من وحدات SKU للمنتج. وسيتحدث عن عناصر مثل ألعاب PlayStation 4 و Minecraft و Halo 5 من Sony و iPhone iPhone الشهير الذي تنتجه Apple وسيطر على مساحة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت.
$config[code] not foundهذا يعني شيئين:
- إذا كان نشاطك التجاري يبيع هذه المنتجات ، فسيكون هناك طلب كبير عليها وتحتاج إلى ميزة واضحة للتغلب على المنافسة.
- إذا لم يقم نشاطك التجاري ببيع هذه المنتجات ، فلن تضيع كل شيء - تحتاج شركتك فقط إلى تصعيد لعبة تسويق التجارة الإلكترونية الخاصة بالعطلات.
ستكون أفضل للشركات التي تعمل على تحسين مواقعها على الويب للحصول على شريحة أكبر من فطيرة eCommerce للعطلات. بدءًا من الإضافات الأفضل في التجارة الإلكترونية إلى عروض البريد الإلكتروني الموقوتة بشكل استراتيجي ، ابدأ الآن في زيادة مبيعات العطلات إلى أقصى حد.
استخدم ملحقات التجارة الإلكترونية المناسبة
نعم ، قد يبدو هذا التسويق 101 ، لكن الأمر يستحق التكرار. مبيعاتك على الإنترنت قوية فقط كمنصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك. مع كل من يبحث عن نفس المنتج ، يمكن أن يكون الأداء السيئ للموقع بمثابة قبلة الموت التي ترسل العملاء مباشرة إلى المنافسة.
يظل WooCommerce واحدًا من أشهر المكوّنات الإضافية للتجارة الإلكترونية المجانية ، بفضل تكامله السلس مع WordPress والمرونة اللامتناهية مع خيارات الشحن والدفع ، ومراجعات المنتجات ، وتخصيص واجهة المحل ، والتكامل مع الإضافات الشائعة مثل Google Analytics. وتملك الآن 30 في المائة من جميع المتاجر عبر الإنترنت ، أكثر من أي مكون إضافي آخر. لكن لا توجد قاعدة صارمة وسريعة تنص على أنه يجب عليك استخدامها بالطبع.
فقط تأكد من أن المكوِّن الإضافي الذي تختاره يقدم تحديثات المخزون في الوقت الفعلي وتسجيل وصول سلس يجعل عملية الدفع سهلة قدر الإمكان للعملاء.
تحسين التجارة الإلكترونية للعطلات للجوال
موسم العطلات الأخير ، قفزت مشتريات الأجهزة المحمولة بنسبة 140 في المئة ، وتقارير MarketingLand ، ومن المتوقع أن يكون هذا الاتجاه أكبر من هذا العام.
يقول بريان لوكونتو ، مؤسس شركة ماك ديكالز: "إن التحسين والإعلان على الجوّال هو اسم اللعبة المضي قدمًا". "لقد شهدنا بالفعل زيادة كبيرة في مبيعات الجوّال وعائد استثمار إيجابي على إعلانات الجوّال ، ونتوقع تحقيق نمو أكبر خلال موسم العطلات".
بالنسبة إلى الشركات التي لم تتخذ بعد قفزة في إعلانات الجوّال ، فقد حان الوقت الآن. على أقل تقدير ، تأكد من تحسين موقعك على الويب تمامًا لعرضه على الجوّال. قدم Facebook مؤخرًا عدة تحديثات مهمة لصفحات Facebook التي تجعلها أكثر ملائمة للجوّال وخيارًا افتراضيًا جيدًا كصفحة الجوال الأساسية لنشاطك التجاري إذا لم يكن موقعك الإلكتروني متوافقًا مع الجوّال.
مع 75٪ من وقت مستخدم الهاتف المحمول الذي يقضيه أربعة تطبيقات أساسية (Facebook هو الأفضل أداءً) ، وفقًا لـ ComScore ، يعد هذا حلاً سريعًا وسهلاً لأزرار تحسين الجوال.
الوقت بشكل صحيح البريد الإلكتروني عطلة مبيعات التجارة الإلكترونية الترقيات
هل تستيقظ كل صباح مع ما يبدو مئات الرسائل الإلكترونية الترويجية في صندوق الوارد الخاص بك؟
في الساعة 7 صباحًا ، أصبح من السهل التمرير سريعًا إلى اليسار على هاتفك الذكي وحذف جميع هذه الرسائل. لا تكن جزءًا من حذف البريد الإلكتروني الجماعي في الصباح. بدلاً من إرسال رسالة في الساعة 6 صباحًا ، أرسلها ما بين الساعة 9 صباحًا والساعة 11 صباحًا.
بغض النظر عن الموسم ، هذه هي ساعات الذروة للتسوق عبر الإنترنت. لماذا ا؟ تتزامن هذه الساعات مع الوقت الذي يكون فيه معظمنا في مكاتبنا كل صباح. نحن نسير في أيام عملنا ، وقمنا بتنظيف صناديقنا ، ونحن مستعدون للقيام ببعض التسوق السريع عبر الإنترنت قبل التوجه إلى الاجتماعات. نظرًا لأن ساعات الذروة هذه تتسم بالسرعة على مدار العام ، يمكنك البدء في تحسين حملاتك للتسويق عبر البريد الإلكتروني الآن.
استخدام اختبارات A / B عبر البريد الإلكتروني للنظر في مقارنة العبارات المختلفة للحث على اتخاذ إجراء ، وإدراج صورة المنتج ، وخطوط موضوع البريد الإلكتروني ومبيعات الفلاش. تأكد من تقسيم حملات البريد الإلكتروني إلى معدل تحويل أعلى.
الحد الأدنى
حتى مع وجود مكوِّن إضافي قوي للتجارة الإلكترونية ، وتحسين الجوّال ، وحملة تسويق عبر البريد الإلكتروني في توقيت استراتيجي ، فهناك دائمًا مجال للتحسين المستمر.
ما مدى استجابة فريق خدمة العملاء لديك؟ هل يمكنك زيادة الاحتفاظ بالعملاء من خلال موارد أفضل للعملاء عبر الإنترنت؟ هل تجعل المراجعات عبر الإنترنت أولوية أو تتجاهل إدارة السمعة؟
صورة لوحي عبر Shutterstock
اطلع على دليل عرض هدايا الأعمال لمزيد من النصائح حول اتجاهات العطلات.
المزيد في: الأعياد 1
