6 نصائح حول التجارة الإلكترونية الخاصة بك لا يمكن أن تتحمل ملكة جمال

تأخذ SEO و PPC معظم المجد لزيادة المبيعات عبر الإنترنت ، ولكن دعونا لا ننسى استراتيجية مهمة أخرى - التسويق عبر المحتوى. غالبًا ما يُعتبر التسويق عبر المحتوى نشاطًا مرتبطًا بمحسنات محركات البحث ، ويمكن أن يكون خطة عمل قوية بمفردها.

بالإضافة إلى توليد حركة المرور لجذب عملاء جدد ، يمكن أيضًا لتسويق المحتوى بناء صورة العلامة التجارية. من خلال سرد القصص ، يمكن لعلامات التجارة الإلكترونية أن تعرض قيمها ومعتقداتها من أجل جذب القراء. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يعمل المحتوى على تشجيع العملاء الحاليين على تكرار عمليات الشراء من خلال تذكيرهم بالعودة إلى المتجر.

$config[code] not found

ماذا عن المستخدمين الذين أبدوا اهتمامًا بالمخزن عندما أصبحوا متابعين في الشبكات الاجتماعية أو انضموا إلى رسالة إخبارية ، ولكنهم لم يجروا عملية شراء حتى الآن؟ يمكن لتسويق المحتوى أن يساعد في تحويل هذا الجمهور إلى محتوى مدفوع من خلال رعاية المحتوى. إن مفتاح تحقيق النتائج هو وضع استراتيجية شاملة. إذا تم تنفيذها بشكل سيء ، يمكن أن تتسبب الاستراتيجية في قدر كبير من الضرر بقدر ما يمكن أن تفعله. تابع القراءة للحصول على 6 نصائح ستساعدك على إنشاء استراتيجية تسويق محتوى التجارة الإلكترونية الفائزة.

ما هو محتوى التسويق؟

أولاً ، دعنا نتراجع ونحرص على أن نكون جميعًا في الصفحة نفسها حول محتوى التسويق. ووفقًا لمعهد التسويق عبر المحتوى ، فإن التسويق عبر المحتوى هو نهج تسويقي استراتيجي يركز على إنشاء وتوزيع محتوى قيم وذو صلة ومتسق لجذب واستبقاء جمهور محدد بوضوح - وفي نهاية المطاف ، لدفع عمل العملاء المربح.

التعريف نفسه يسلط بعض الضوء على بعض المكونات الهامة: الخلق والتوزيع وجمهور محدد. هذه الأجزاء ضرورية لإضافة إنشاء إستراتيجية محتوى ناجحة. بدون توزيع ، لن يكون هناك أي مدى وصول أو تأثير.

وأيضًا ، بدون أن يكون هناك جمهور محدد ، لن يكون المحتوى قابلاً للتخصيص ليتصل بالجمهور المستهدف - وبالتالي ، ينتج عنه محتوى غير ذي صلة وغير مؤثر. دعونا نناقش قليلاً حول البنية في القسم التالي.

استراتيجية تسويق محتوى التجارة الإلكترونية

1. تحديد العملاء المستهدفين ومصالحهم

الخطوة الأولى لإنشاء محتوى ذي صلة هي معرفة من تتحدث. سيكون للمشترين المختلفين احتياجات واهتمامات مختلفة ، وفي النهاية تفضيلات المحتوى. ما قد يكون مثيرًا للاهتمام لمشتري واحد قد لا يكون مثيرًا للاهتمام لأحد آخر.

لتحديد أهداف مختلفة بوضوح ، من المفيد إنشاء شخصيات مشترَى ، تمثل تمثيلات للعملاء المثاليين. على سبيل المثال ، إذا كنت تاجر تجزئة مجوهرات نسائيًا ، فقد يكون لديك الأشخاص المشترون التاليون:

نساء يشترون مجوهرات لأنفسهم
الرجال / الشركاء يشترون المجوهرات لآخرين المهمين
الناس يشترون المجوهرات كهدايا

سيتم تعريف هذه الشخصيات بشكل أكبر من خلال الديموغرافيات والاهتمامات والسلوكيات. قد يهتم "مشتروا الشريك" بدليل "كيف تجد خاتم الخطوبة المثالي" أو "كيف تقترح",” في حين أن المرأة التي تشتري مجوهرات لأنفسها قد تكون مهتمة بموضوع مثل "كيفية مطابقة المجوهرات بالأزياء".

يمكن أن يكون كلا الهدفين مربحين بنفس القدر ولكنهما يتطلبان استراتيجيات ومحتوى مختلفين. سيساعدك الحفاظ على الفروق الدقيقة في الجمهور في إنشاء محتوى أفضل بشكل عام.

2. النظر في مراحل مختلفة في عملية الشراء.

تعمل هذه المعلمة كمرشح إضافي لتنقية وتقسيم الجمهور المستهدف. إن معرفة شخصيتك من المشترين المستهدفين وأي مرحلة من مراحل دورة الشراء سوف تساعدك على تصميم المحتوى الخاص بك بشكل أفضل لتلبية احتياجاتهم وتوقع الشكوك أو الأسئلة.

يمكن تبسيط دورة الشراء إلى ثلاث مراحل:

وعي
الاعتبار
شراء

يمكن أن يساعدك المحتوى في جلب عملاء محتملين جدد إلى مرحلة التوعية من خلال الترتيب العضوي للكلمات الرئيسية المرتبطة بنشاطك التجاري. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع حزم هدايا لرجال الإطفاء ، فقد يكون من الأفضل ترتيب البحث مثل "أفضل الهدايا لرجال الإطفاء" أو "الدليل النهائي لهدايا إطفاء الحريق".” اتبعت الشركة هدية Dodoburd هذه الاستراتيجية ، ورتبت لا. 1 في النتائج العضوية لـ "هدايا لرجال الإطفاء".

ويضع المستخدمون الذين يبحثون عن هذه الكلمات الرئيسية الأرض على المقالة ويدركون العلامة التجارية. لاحظ أن الموضوع يقترح أن المستخدم في المراحل الأولية من عملية الشراء. يبحث هؤلاء المستخدمون عن أفكار حول ما يمكنهم شراؤه ومقارنة خياراتهم.

من ناحية أخرى ، إذا كنت تتطلع إلى رعاية العملاء المحتملين الموجودين في مرحلة التفكير ، فمن الأفضل إنشاء محتوى يسلط الضوء على مزاياك وعروض القيمة الفريدة. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء مقالة حول قصة علامتك التجارية أو جودة منتجاتك. الهدف هو إقناع العملاء المحتملين بأن منتجك أمر لا بد منه.

3. استخدم مخطط الكلمات الرئيسية للبحث عن الكلمات الرئيسية

الآن وبعد أن أصبحت لديك فكرة أفضل عن من تكتب لهما ، فقد حان الوقت لتبادل الأفكار حول تقويم المحتوى الخاص بك. هذا هو المكان الذي البحث في الكلمات الرئيسية ومخطط الكلمات الرئيسية في متناول اليدين. ستساعدك هذه الأداة المجانية التي تقدمها Google في الحصول على بيانات أساسية حول الكلمات الرئيسية التي تهتم بها.

على سبيل المثال ، يمكن لمخطط الكلمات الرئيسية توفير حجم الكلمة الرئيسية وكلفة النقرة وبيانات المسابقة. إن معرفة حجم البحث عن الكلمات الرئيسية لعبارات محددة سيساعدك على قياس النجاح المحتمل لنوع "الوعي" للمحتوى.

إذا كانت المواضيع التي تهتم بها لا تحتوي على حجم بحث منخفض أو لا ، فهذا يعني أنه لا يوجد أحد يبحث عن هذه المصطلحات. لذلك ، لن يكون من المنطقي الكتابة عنها نظرًا لأنها لن تجلب أي زيارات إلى موقع الويب.

يمكنك أيضًا استخدام مخطط الكلمات الرئيسية للحصول على أفكار الموضوعات لعمليات البحث ذات الصلة. ما عليك سوى إدخال كلمة رئيسية ذات صلة بنشاطك التجاري وضرب البحث. كرر هذه العملية باستخدام كلمات رئيسية مشابهة للعثور على مزيد من الموضوعات.

4. إنشاء تقويم المحتوى.

بعد الانتهاء من تبادل الأفكار حول أفكار مختلفة وتصنيفها حسب شخصية ومرحلة شراء ، من المهم تنظيمها. قم بإنشاء تقويم محتوى لضمان الاتساق والتنظيم داخل فريقك.

ورقة Google بسيطة هي كل ما تحتاجه للبدء. ما عليك سوى إضافة عمود للموضوع ، والكلمات الرئيسية للتركيز ، والموعد النهائي ، والكاتب ، والحالة. بعد ذلك ، يمكن مزامنة الكتاب ، والشخص الذي ينشر المحتوى ، واختصاصي تحسين محركات البحث أو أخصائي التسويق لإنشاء سير عمل سلس.

على النحو الأمثل ، يجب نشر المحتوى باستمرار مع جدول نشر مشابه لتحقيق أفضل النتائج لمحرك البحث الأمثل أو تحسين محركات البحث.

إضافة إلى ذلك ، يتيح لك تقويم المحتوى مزامنة أعضاء فريق التسويق والمحتوى الخاص بك لإنشاء أصول تتماشى مع مظهرها وشكلها ومظهرها. على سبيل المثال ، إذا كانت مقالتك تحتوي على نغمة ممتعة للغاية وكانت إعلاناتك خطيرة ، فقد ينفصل عملاؤك لأن العلامة التجارية لا تبدو موحدة.

5. تحسين تنسيق المحتوى

يمكنك الكتابة طوال النهار والليل وعدم تقديم أي نتائج إذا لم يتم توزيع المحتوى الخاص بك بشكل صحيح. هناك ثلاثة أشياء رئيسية يجب مراعاتها عند توزيع المحتوى:

تنسيق المحتوى
منصة التوزيع
ميزانية

في هذه النصيحة ، سنغطي تنسيق المحتوى. سواء تم نشر محتواك كمقطع فيديو أو مقالة أو دليل ، فمن الأهمية بمكان الاحتفاظ بتنسيق محسن لضمان أن يكون المحتوى جذابًا قدر الإمكان. بعد كل ذلك ، إذا لم يتفاعل الأشخاص مع المحتوى أو يقرأونه ، فسيكون كل العمل الذي وضعته فيه بلا جدوى. اتبع النصائح السريعة أدناه لتحسين المحتوى الخاص بك.

بالنسبة للمواد أو الأدلة:

توضيح المحتوى مع الصور. يجعل المحتوى يأتي في الحياة.
الفقرات القصيرة هي الأفضل (حوالي 3 أسطر). فهي أسهل في المسح من الفقرات الطويلة.
استخدم لغة بسيطة. يمكن أن تكون اللغة المعقدة مخيفة بالنسبة لبعض القراء.

للفيديو:

أبقها مختصرة و لطيفة. دقيقة واحدة أو أقل مثالية للإعلام الاجتماعي ومواقع الويب.
أوضح ماذا تقصد. الثواني الأولى من الفيديو الخاص بك هي الأكثر أهمية ؛ لا تضيعها مع مقدمات طويلة ومملة.
إضافة ترجمات أو في النص. فهي تساعد المستخدمين الذين يشاهدون مقاطع الفيديو بصمت.

6. استخدم الإعلانات المدفوعة لتعزيز المحتوى الخاص بك

المنافسة شرسة. هناك الملايين من تجار التجزئة في التجارة الإلكترونية مثلك تمامًا ، يتبعون أفضل الممارسات ويفعلون جميع الأشياء الصحيحة. لذلك ، ما لم تكن أنت كيم كارداشيان مع مجموعة ضخمة ، فسوف تحتاج إلى استثمار بعض المال في الإعلانات المدفوعة لتتمكن من الوصول إلى جمهورك المستهدف.

واحدة من أفضل الطرق للحصول على هذا التعرض الإضافي هو الإعلان على Facebook. باستخدام نظام Facebook للأعمال ، ستتمكن من إنشاء إعلانات لكل من Facebook و Instagram ، مع تطبيق العديد من خيارات الاستهداف المختلفة.

إذا كان لديك قاعدة متابعين ، فأوصيك بأن تبدأ بالإعلان لهم. إنهم يعرفون علامتك التجارية بالفعل ، لذا سيكون الحصول على تفاعل معهم أكثر تكلفة من محاولة استهداف جمهور جديد تمامًا. ثم استهدف أصدقاء المتابعين. سيكون لدى هذا الجمهور المستهدف ثقة أكبر في علامتك التجارية مع العلم أن أحد أصدقائه يتابعك بالفعل.