أعتقد أنه من الآمن أن نقول إن القراء في اتجاهات الأعمال التجارية الصغيرة عادة ما تكون مجموعة طموحة إلى حد ما. نحن نعلم أن الأمر يتطلب عملاً شاقاً وإستراتيجية ذكية لجعل الأمور تحدث. في بعض الأحيان ، سوف نعترف بأن هناك حتى عنصر من عناصر الحظ - "المكان المناسب في الوقت المناسب" ، سنقول.
إذا كان الأمر كذلك ، فأنت تعرف بالفعل أن القيام بأي شيء بشكل جيد ، يجب عليك المتابعة. وتسري هذه القاعدة بالتأكيد على تسويق المحتوى. ومع ذلك ، فإن العديد من أصحاب الأعمال الصغيرة الطموحين ينتهي بهم الأمر إلى إسقاط "كرة تسويق المحتوى" في أماكن مختلفة عبر مسار المبيعات.
$config[code] not foundأود أن أتناول الطرق الأربع الرئيسية التي ينزلق الكثيرون منها:
- تهدف إلى الهدف الخطأ.
- نسيان الغشائية.
- الفشل في خلق دعاة العلامة التجارية.
- تجاهل قيمة تكرار العملاء.
درس في ممارسة الهدف
للأسف ، العديد من الأنشطة التجارية تتعطل عن العمل من خلال استهداف الهدف الخطأ. تذكر أن تسويق المحتوى يتعلق بإجراء محادثة. إذا لم تكن تمركز نفسك في الأماكن التي يتحدث فيها العملاء المحتملون ، فليس هناك أي جهد لجهودكم.
بالنسبة لبعض الشركات ، تويتر هو الملك. آخرون قد تعتمد بشكل كبير على Pinterest. اكتشف أين زبائنك.
Gamification حقا هل العمل
فلماذا نسيت ذلك؟ مبادئ gamification بسيطة وسهلة الاستخدام بشكل لا يصدق في استراتيجية التسويق المحتوى الخاص بك. أنت تشارك بالفعل المحتوى الخاص بك في مشاركات المدونات والأدلة ، من خلال مشاركات Twitter و Facebook. لماذا لا تحفز على إعادة مشاركة المحتوى الخاص بك؟
اعطِ خصومات ، ورموز ترويجية ، ومكافآت مجانية لأولئك الذين يشاركونك الأشياء الخاصة بك. فهم لا يساعدونك فقط في الترويج الذاتي ، ولكنهم أكثر عرضة أيضًا لأن يكونوا عملاءك المتكررين.
تذكر: غالبًا ما يكون الاسترضاء مفيدًا فقط للأنشطة التجارية التي تم إنشاؤها بالفعل. هذه ليست استراتيجية للشركات الجديدة على السباقات.
أين تحمي العلامة التجارية الخاصة بك؟
إذا كنت تحقق مبيعات ، خاصةً إذا كنت تجري مبيعات متكررة ، فمن الواضح أنك ستحقق لك شيئًا جيدًا. لذا ، لماذا لا تشجع العملاء على أن يصبحوا دعاة لعلامتك التجارية؟ ابدأ في استخدام ملفاتك الشخصية على الشبكات الاجتماعية لتشجيع عملائك على مشاركة علامتك التجارية مع الأصدقاء. على الرغم من أنه يمكن أن يساعدك التدوين ، فلا يمكنك الاعتماد على هذا الأسلوب فقط.
شجع العملاء على إنشاء محتوى خاص بهم حول علامتك التجارية. الصوت مخيف؟ لا ينبغي أن يكون كذلك.
وفقًا للرسم الموضح أعلاه من BzzAgent ، من المحتمل أن ينشئ المدافعون عن العلامة التجارية محتوى عبر الإنترنت عن علامتك التجارية بمعدل ضعف ما يفعله مستخدم الويب العادي. أيضا ، هم عادة التواصل حقيقية وحرة. اجعل هؤلاء الناس على متن الطائرة.
كوكا كولا لديها بعض المدافعين العلامة التجارية المدهشة. كتب كوكاكولا CMO ، جو Tripodi ، في أبريل 2011:
"نقدر على YouTube أن هناك حوالي 146 مليون مشاهدة للمحتوى المرتبط بـ Coca-Cola. ومع ذلك ، لم يكن هناك سوى 26 مليون مشاهدة من المحتوى الذي أنشأناه. كانت المشاهدات الأخرى التي بلغت 120 مليونًا عبارة عن محتوى تم إنشاؤه بواسطة الآخرين. "
تحدث عن الدعوة!
أين عملاءك المتكررين؟
إذا كنت تعتقد أن نشاطك التجاري لا يناسب نفسه لتكرار العملاء ، فكر مرة أخرى. لقد استخدمت بالفعل المحتوى التسويقي لتخوض كل العمل الشاق لكسب عملاء لأول مرة. لا يتطلب الأمر سوى المزيد من العمل لجعلهم يكررون العملاء.
استنادًا إلى طبيعة نشاطك التجاري ، قد ينزل بعض العملاء الخريطة بعد البيع ، ولكن ذلك لا يمنحك عذرًا لإسقاط الكرة. استخدم استراتيجية فعالة لتسويق البريد الإلكتروني تستهدف أنواعك المختلفة من العملاء. تابع علامات تبويب طول المدة التي قضاها العميل منذ أن اشتريت منك ، وتعرف احتياجاته بعد أسبوع واحد ، وبعد شهر واحد ، وبعد عام واحد ، وما إلى ذلك.
دون أن تكون بغيضًا ، تأكد من أنك ترسل إليهم عبر البريد الإلكتروني عروضًا ومعلومات عن كيفية تلبية هذه الاحتياجات. حاول أيضًا تنفيذ برنامج الولاء. تعد هذه طريقة رائعة لتشجيع العملاء الذين قد لا يميلون إلى تكرار أعمالهم.
وقف اسقاط الكرة!
هذه مجرد أربعة من المناطق الكبيرة التي أرى فيها العملاء ينزلقون. بالطبع ، المزالق في كل مكان.
ما هي المناطق التي تعتبرها مناطق الكوارث المحفوفة بالمخاطر حيث يمكن أن نفقد كل عملنا الشاق في غمضة عين؟
5 تعليقات ▼
